M-hükümet - M-government

Mobil devlet veya mDevlet , yalnızca hücresel/ cep telefonları , dizüstü bilgisayarlar, kişisel dijital yardımcılar (PDA) ve kablosuz internet altyapısı kullanılarak mümkün olan devlet hizmetlerinin ve uygulamalarının stratejik kullanımı olarak hizmetlerin toplanması anlamına gelir .

Tarih

Dünyanın ilk mDevlet çalışması Profesör İbrahim Kushchu tarafından Japonya'da mGovLab'da başlatıldı - şimdi Mobil Devlet Konsorsiyumu Uluslararası (mGCI) haline geldi - mDevlet'e dönüşüm için hizmetler sunuyor. mDevlet hizmetlerinin savunucuları, kamu bilgilerinin ve devlet hizmetlerinin "her zaman, her yerde" kullanılabilir hale getirilmesine yardımcı olabileceğini ve bu cihazların her yerde bulunmasının devlet işlevlerinde istihdam edilmesini zorunlu kıldığını savunuyorlar. Mobil teknolojilerin bu tür faydalı kullanımına bir örnek, acil bir durumda kısa mesaj servisi veya SMS yoluyla kayıtlı vatandaşlara toplu uyarı gönderilmesi olabilir . E- kamu hizmetlerinin mobil cihazlar aracılığıyla sunulması , erişim kısıtlamalarını ortadan kaldırır ve talep odaklı hizmetler sağlar. mDevlet uygulayıcısı ve savunucusu İbrahim Kushchu'dan alıntı yapmak için, "E-iş m-iş'e doğru geliştikçe, e-Devlet, birkaç ancak önemli mobil hükümet (mDevlet) uygulaması ve hizmetiyle trendi takip ediyor gibi görünüyor."

mDevlet hizmetleri artık dört boyutta gelişiyor - eDevlet hizmetlerini doğrudan mobil platforma dönüştürmek, kamu sektörünün saha çalışanları için mobil teknolojilere ve uygulamalara erişim sağlamak, akıllı / esnek çalışmayı mümkün kılmak ve her zaman, her yerde vatandaş hizmetleri sunmak.

mGCI tarafından yapılan son çalışma, dünyanın her yerindeki hükümetlerin, çeşitli bakanlıklarda veya ajanslarda silolar halinde çözümler uygulamak yerine, artık mDevlet hizmetlerini uygulamanın stratejik yollarını aradıklarını göstermektedir .

mGoverment'in Faydaları

Mobil Devlet hizmetleri, " vatandaşlar, işletmeler ve tüm devlet birimleri dahil olmak üzere e-devlete dahil olan taraflara fayda sağlamak için her türlü kablosuz ve mobil teknoloji, hizmet, uygulama ve cihazın kullanımını içeren bir strateji ve uygulanması " olarak tanımlanabilir.

  • Maliyet azaltma
  • Yeterlik
  • Kamu sektörü kuruluşlarının dönüşümü/modernizasyonu
  • Daha fazla rahatlık ve esneklik
  • Vatandaşa daha iyi hizmet
  • Yalnızca kablolu internet kullanılarak mümkün olandan daha fazla sayıda kişiye mobil cihazlar aracılığıyla ulaşabilme
  • Ortak üretimi teşvik etmek
  • Kısıtlı olmayan altyapı

Bu faydalar zenginleştirilebilir ve üç kategori altında incelenebilir: devlete, vatandaşlara ve sektöre sağlanan faydalar.

Gelişmekte Olan Ülke Örnekleri

Altyapı ve mobil bağlantı eksikliği nedeniyle internet penetrasyonunun düşük olduğu ve penetrasyonun yüksek olduğu kalkınmada, benimseme bir sorun olsa da m-devlet daha iyi bir seçenektir. İyi bir hükümet-vatandaş etkileşimi SMS gibi araçlarla yapılabilir. Gelişmekte olan ülkelerdeki bazı vakalar şunlardır:

Türkiye

In Türkiye'de cep telefonları 4,3 Milyon (% 6) internet kullanıcılarına kıyasla 69,6 Milyon nüfusun 23.3 Milyon (% 34) nüfuz var. Mobil bağlantılarda artış olmasına rağmen mobil internet penetrasyon oranı çok düşük. Bu nedenle, m-devlet uygulamaları SMS ve GPRS teknolojilerine dayalı G2G veya G2C ile sınırlıdır. Bu uygulamalar henüz başlangıç ​​aşamasındadır ancak yine de geleneksel hizmet sağlama yönteminden daha iyi olduğu düşünülmektedir. Türkiye'deki belli başlı mobil uygulamalardan bazıları şunlardır:

MOBESE (Mobil Elektronik Sistem Entegrasyonu) – Bir G2G uygulamasıdır ve kolluk kuvvetleri tarafından kullanılır. Vatandaş kimliğini doğrulamak veya kayıt geçmişlerini kontrol etmek vb. için kolluk kuvvetlerini ilgili yerel düzeydeki Polis Karakoluna bağlar.

TBS (Trafik Bilgi Sistemi) – Suç teşkil eden ehliyet ve araç bilgilerinin kontrol edilmesine yardımcı olur.

Yerel Yönetim Uygulamaları – Bazı belediyelerde, vatandaşlar tarafından vergilerini ödemek için SMS teknolojisi kullanılmaktadır. Ayrıca yerel düzeyde oylama için kullanılırlar.

Çek Cumhuriyeti

In Çek Cumhuriyeti , cep telefonları 10 milyon nüfusun% 95, Avrupa'da ve muhtemelen dünyadaki en yüksek birinde nüfuz var. Mobil teknolojinin penetrasyonu çok yüksek olduğu için m-devlet uygulamaları daha etkin ve hızlıdır. Vatandaşları krizler ve doğal afetler hakkında bilgilendirmek için birçok m-devlet uygulaması başlatılmış ve test edilmiştir.

Vatandaşlar için tek yönlü kritik bilgi dağıtımı - Bu uygulama, doğal veya insan kaynaklı afetler durumunda vatandaşları SMS ile uyarmak için kullanılır. Ayrıca belediyenin oy vermesi veya herhangi bir konuda vatandaşların rızasını alması için de kullanılmaktadır.

Filipinler

Filipinler'deki cep telefonu penetrasyonu %23,8'dir ve 84 milyonluk nüfusun 20 milyonu cep telefonu kullanıcısına tekabül etmektedir. Burada m-devlet uygulamaları G2C ve ayrıca daha etkileşimli C2G uygulamalarını içerir.

TXT CSC – Bu, hizmet sunumunun verimliliğini ve hızını artırmak için Filipinler'deki Kamu Hizmeti Komisyonu tarafından başlatılan bir SMS hizmetidir.

Suç Bildirme – Bu hizmet 2002 yılında Filipin Ulusal Polisi tarafından vatandaşların suçluların yanı sıra Polis tarafından ilgili mercilere suç duyurusunda bulunmalarını sağlamak için başlatılmıştır .

SMS ile Anket Kapsamı - SMS ve MMS ile anket ile ilgili haberler ve güncellemeler kişilere sağlanacaktır.

Hindistan

Hindistan İletişim ve Bilgi Teknolojileri Bakanlığı, Elektronik ve Bilgi Teknolojileri Departmanı (DeitY), tüm departman ve ajanslarının, tüm hizmetlerini mobil cihazlar aracılığıyla sağlamak için mobil uygulamalar geliştirme ve dağıtma planlarını açıkladı. DeitY tarafından belirlenen ana önlemler şunlardır:

1. Tüm Devlet Daireleri ve Kurumlarının web siteleri, “Tek Web” yaklaşımı kullanılarak mobil uyumlu hale getirilecektir.

2. e-Yönetişim için Açık Standartlara İlişkin Hükümet Politikası uyarınca çeşitli işletim sistemleri ve cihazlar arasında uygulamaların birlikte çalışabilirliğini sağlamak için mobil uygulamalar için açık standartlar kabul edilecektir .

3. Mobil tabanlı hizmetlerde kolaylık sağlamak amacıyla tek tip/önceden belirlenmiş tek numaralar (uzun ve kısa kodlar) kullanılacaktır.

4. Tüm Devlet Daireleri ve kurumları , tüm kamu hizmetlerini mobil platformda mümkün olduğu ölçüde mobil cihazlar aracılığıyla sağlamak için mobil uygulamalar geliştirecek ve dağıtacaktır . Bu tür hizmetler için hizmet seviyelerini de belirteceklerdir.

Çerçevenin zamana bağlı bir şekilde benimsenmesini ve uygulanmasını sağlamak için hükümet, mobil cihazlar aracılığıyla kamu hizmetlerinin kullanılabilirliğini sağlamak için temel altyapı olan Mobil Hizmet Teslim Geçidini (MSDG) geliştirecektir .

mDevlet hizmetleriyle ilgili sorunlar

  • Kablosuz ve mobil ağlar ve ilgili altyapı , hem de yazılım , geliştirilmelidir
  • Vatandaş katılımını artırmak ve vatandaş odaklı hizmetler sunmak için hükümetlerin , mDevlet bilgilerine alternatif biçimlerde kolay erişim sunması gerekir.
  • Cep telefonu numaraları ve mobil cihazlar nispeten kolayca saldırıya uğrar ve kablosuz ağlar, sinyal göndermek için halka açık hava dalgalarını kullandıkları için savunmasızdır.
  • Birçok ülke, vatandaşların haklarını ve veri sahiplerinin (hükümet) sorumluluklarını açıklayan veri ve bilgi uygulamalarına ilişkin mevzuatı henüz kabul etmemiştir.

mDevlet Hizmetlerinin Geliştirilmesi İçin Öneriler

  • mDevlet ile ilgili [hukuk|yasalar]], {yönetmelik|yönetmelikler]] ve standartları mükemmelleştirmek
  • Kurulması bilgiler mGovernment güvenlik sistemi
  • İdari iş süreçlerinin yeniden yapılandırılması ve optimize edilmesi
  • Güçlendirme değerlendirmeyi ait e-Devlet

Referanslar

daha fazla okuma

Dış bağlantılar