Singapurlu Kız - Singapore Girl

Singapurlu Kızın bir örneği

Singapur Kızı , 1972'den beri kullanılmakta olan ve Singapur Havayolları'nın (SIA) uçuş görevlilerinin kendine özgü sarong kebaya SIA üniforması giymiş tasvirlerine uygulanan tutarlı bir görsel reklam sloganıdır ve SIA'nın pazarlamasının önemli bir unsuru olmaya devam etmektedir .

Singapur Havayolları'nın konukseverlik ve kabin hizmetleri, art arda 23 yıldır Business Traveller Asia-Pacific Awards tarafından 'Dünyanın En İyi Kabin Ekibi Hizmeti' dahil olmak üzere dergiler, seyahat ve turizm endüstrilerinden alınan ödüllerle geniş çapta tanınmaktadır . Başlangıcından bu yana, uzun süredir devam eden kampanya, gerçek SIA uçuş görevlilerini öne çıkararak bu hizmet yönlerini vurgulamaktadır.

kökenler

Singapurlu Kız'ın imajları ve markası ilk olarak 1972'de Singapur Havayolları'nın kıtalararası bir ağ geliştirmek ve genişletmek için kurulan Malezya ve Singapur ortak havayolu şirketi Malezya-Singapur Havayolları'nın (MSA) halefi olarak devraldığı zaman kuruldu . "Sarong Kebaya" üniformasının daha eski bir geleneksel versiyonu ilk olarak MSA tarafından tanıtıldı ve 1968'den beri uçuş görevlileri tarafından giyildi. Daha sonra, Singapur ve Malezya arasındaki siyasi anlaşmazlık, Malezya-Singapur Havayolları'nın bölünmesine yol açtı. MSA, 1 Ekim 1972'de faaliyetlerini durdurdu ve Singapur Havayolları, Singapur'daki halefi olarak devraldı.

Başlangıçta Singapur Havayolları kurulduğunda, reklam ve marka bilinci oluşturma, Ian Batey'in yeni kurulan Batey Inc. şirketi tarafından yürütülüyordu. Singapur Kız zaman 1972 yılında icat edildi Pierre Balmain , bir Fransız haute couture tasarımcısı, "inşa etmek ve güncellemek için işe alındı Sarong Kebaya kabin mürettebatın üniforma parçası olarak". O zamandan beri üniforma, Singapur Havayolunun tanınabilir imza markasının bir parçası olarak dünya çapında tanınırlık kazandı.

1972'den beri, Singapurlu Kızın imajı, dünyadaki hemen hemen tüm medya biçimlerinde ve promosyonlarda reklamlarda yer aldı. Televizyon reklam kampanyasının tema müziği Kevin Peek tarafından bestelendi .

Küresel simge

Singapur Kızı, "Uçmanın Harika Bir Yolu" sloganıyla Singapur Havayolları için görsel bir marka ve marka haline geldi . Singapurlu Kız'ın "Asyalı değerleri ve misafirperverliği" doğurduğu söyleniyor ve "ilgili, sıcak, nazik, zarif ve sakin" olarak tanımlanıyor.

Singapurlu Kız'ın bir balmumu figürü , ticari bir girişimi temsil eden ilk figür olarak, 1994 yılında Londra'daki Madame Tussaud's Balmumu Müzesi'nde yaratıldı ve gösterildi . Bu heykel gönderildi Delta Air Lines de mekik izdiham LaGuardia Havaalanı içinde New York 1995. A ikinci balmumu rakam 2015 Mart ayında Singapur'da açıldı.

Mart 2004'te Singapurlu Kız , 18. Singapur Turizm Kurulu'nun (STB) Turizm Ödülü için Turizme Üstün Katkı Ödülü'nü kazandı.

Son zamanlarda Singapurlu Kız, Singapur Havayolları Boeing 777-300ER Business Class ve Sydney'e ilk ticari seferi 25 Ekim 2007'de yapılan Airbus A380'i tanıtan televizyon reklamlarında görüldü .

Singapur Havayolları'nın Singapur Grand Prix sponsorluğundan bu yana, Singapur Kızı başlangıç ​​gridinde grid kızları olarak yer aldı .

İşe Alım

"Singapur Kızı" imajını oluşturma çabalarının bir parçası olarak, havayolu, kabin ve uçuş ekibi için sıkı bir eğitim programı yürütüyor. Havayolunun itibarı ve işin prestiji, yerel olarak ve bölgeden çok sayıda başvuru aldığı için işe alım sürecinde oldukça seçici olmasına izin verdi. Singapur Havayolları, kabin ekibi olarak yalnızca Singapurluları ve Malezyalıları işe alıyordu, ancak 1995'ten bu yana, küresel genişlemesine paralel olarak , kabin ekibi ve kabin ekibi arasındaki dil engellerini en aza indirmek için işe alım, Çin , Hindistan , Endonezya , Japonya , Kore ve Tayvan gibi diğer ülkelere de yayıldı. yolcuları ve bir Asya taşıyıcısı olarak özünü korumak.

Bir eğitim grubu tipik olarak 20 kabin ekibi kursiyerinden oluşur ve eğitim üç buçuk ayı kapsar.

üniforma

Singapurlu Kızlardan oluşan bir grup. Farklı rütbeleri, Malaya peştemâli kebayalarının rengiyle temsil edilir (gösterilmemiştir, mor (mor) -kaplı Uçuş Amiri).

Singapur Kızlarının sıralamasını temsil eden dört Kebaya rengi vardır:

  • Mavi - "Uçuş Hostesi"
  • Yeşil - "Lider Hostes"
  • Kırmızı - "Baş Hostes"
  • Mor- "Uçuş Amiri"

Singapurlu Kız'ın üniforması büyük ölçüde değişmeden kalsa da, erkek kabin ekibi üniforması 30 Haziran 2008'de güncellendi. Tüm erkek kabin ekipleri , Singapurlu Kız'ın kobalt mavisi kebayasını tamamlamak için aynı, farklı lacivert takım elbise giyiyor, rütbeleri farklıydı. bağlarının renkleri.

Erkek kabin ekibini ayırt eden dört kravat rengi:

  • Mavi Çizgiler - "Uçuş Görevlisi"
  • Yeşil Çizgiler - "Lider Vekilharç"
  • Kırmızı Çizgiler - "Baş Komiser"
  • Mor Çizgiler – "Uçuş Amiri"

Bu güncelleme, önceki iş ceketleri ve gri pantolon üniformalarını, sıralarını ayırt eden ceketlerle değiştiriyor:

  • Açık Mavi - "Uçuş Görevlisi"
  • Sky Blue - "Lider Komiser"
  • Lacivert - "Baş Komiser"
  • Gri - "Uçuş Amiri"

Nisan 2001'de, uçuş görevlilerinin eksik sandaletlerden şikayet ettiği Singapur Havayolları Uçuş 006 kazasından sonra güvenlik incelemeleri ışığında, ayakkabılar Pierre Balmain tarafından tasarlanmış güvenlik ayakkabıları ile değiştirildi .

eleştiriler

Singapurlu Kız pazarlama konsepti cinsiyetçi olduğu için eleştirildi - Kız teriminin yanlışlığının yanı sıra, konsept Asyalı kadınları boyun eğdiren bir klişe olmakla suçlandı . Bununla birlikte, pazarlama konseptinin gelecekteki pazarlama kampanyalarında tamamen değiştirilmesi olası değildir:

"Dir kaldırma gibi SIA Singapur Kız simgesini kaldırmak için Mickey Mouse dan Disneyland ..."

—  Singapur'un The Straits Times gazetesi

16 Nisan 2007'de New York merkezli reklam ajansı TBWA Worldwide , kısa listeye kalan diğer iki adayı, DDB Worldwide ve Publicis'i yenerek SIA'nın yeni ana reklam ajansı oldu. Önümüzdeki beş yıl boyunca yıllık 50 milyon S$ değerindeki sözleşme, TBWA'nın 1990'ların sonunda Asya'da faaliyete geçmesinden bu yana en büyük kazancını oluşturuyor . Değişiklik, SIA'nın şu anda MEC olan medya ajansını satın almasını etkilemiyor .

Taşıyıcının marka stratejisinin yeni zamana uyum sağlaması beklense de SIA, Singapurlu Kızı ve geleneksel üniformasını elinde tutacağına söz verdi.

Referanslar

Dış bağlantılar