Microsoft Mağazası (perakende) - Microsoft Store (retail)

Microsoft Mağazası
Tip yan kuruluş
sanayi
Kurulan 22 Ekim 2009 ; 11 yıl önce ( 2009-10-22 )
feshedilmiş 26 Haziran 2020
Kader Ebeveyn tarafından kapatıldı
Konumların sayısı
Dünya: 4 ülkede ve 1 bölgede 116 mağaza
(107 ABD/10 denizaşırı)
  • Amerika Birleşik Devletleri: 106
  • Kanada: 8
  • Avustralya: 1
  • Birleşik Krallık: 1
  • Porto Riko: 1
Kilit kişiler
Ürün:% s
ebeveyn Microsoft
İnternet sitesi www .microsoftstore .com
2009-2012 logosunu taşıyan bir Microsoft Mağazası
Yorkdale, Toronto'daki Microsoft Store, ABD dışında bulunan ilk mağaza
Sidney'deki Microsoft Mağazası

Microsoft Store , bir perakende mağaza zinciriydi ve Microsoft'un sahibi olduğu ve işlettiği ve bilgisayar, bilgisayar yazılımı ve tüketici elektroniği ile uğraşan bir çevrimiçi alışveriş sitesidir .

Microsoft Store , Microsoft Surface gibi Signature PC'ler ve tabletler ile Acer , Dell , HP , Lenovo ve VAIO gibi üçüncü şahısların demo veya deneme yazılımı içermeyen tekliflerini (belirli üçüncü şahıs yazılımların önceden yüklenmiş ücretsiz denemeleri, belirli bir süre sonra sona erer) sunar. sınırlı zaman). Ayrıca Windows (çoğu perakende sürümü), Microsoft Office ve Xbox One oyun konsolları, oyunlar ve yerinde Xbox tanılama dahil hizmetler sundu . Yanıt Masası, Office, Windows ve diğer Microsoft ürünleriyle ilgili soruların yanıtlanmasına yardımcı oldu; mağazalar ayrıca bireysel randevuların yanı sıra sınıf oturumları da sunar.

İlk iki Microsoft Mağazası, Windows 7'nin piyasaya sürülmesinden sonraki bir hafta içinde Scottsdale, Arizona ve Mission Viejo, California'da açıldı . O zamandan beri California, Colorado, Florida, Georgia, Illinois, Minnesota, Missouri, Texas, Virginia ve Washington'da ek mağazalar açıldı. 2011 Profesyonel Geliştiriciler Konferansı'nda Microsoft, önümüzdeki üç yıl içinde 75 yeni mağaza açmayı planladıklarını duyurdu.

ABD dışındaki ilk mağaza (ve Kanada'daki sekiz mağazanın ilki) 16 Kasım 2012'de Toronto'da açılırken, Kuzey Amerika dışındaki ilk mağaza (ve Asya-Pasifik'teki ilk mağaza ve ikinci amiral mağazası) Avustralya'nın Sidney kentinde açıldı. , 12 Kasım 2015'te. Eylül 2017'de şirket , Londra , İngiltere'deki Regent Caddesi'nde bir mağaza duyurdu .

26 Haziran 2020'de Microsoft, COVID-19 pandemi kısıtlamaları kaldırıldığında tüm fiziksel mağazalarını kapatacağını ve yalnızca dijital bir modele geçeceğini duyurdu . New York, Sidney, Londra ve Redmond'daki dört mağaza "deneyim merkezleri" olarak yenilenecek.

Tarih

Microsoft'un ilk perakende mağazası San Francisco'daki Metreon'da bulunuyordu . Sony Retail Entertainment'ın sahibi ve işletmecisiydi ve 1999'dan 2001'e kadar sürdü.

2009'da Microsoft, Redmond, Washington'daki genel merkezinde bir "Perakende Deneyim Merkezi" kurdu ve kendi perakende mağazalarını kurma planlarını duyurdu. 22 Ekim 2009'da, Windows 7'nin piyasaya sürülmesiyle aynı gün, Microsoft, Scottsdale, Arizona'da bir perakende mağazası açtı . Bir hafta sonra , California , Mission Viejo'da bir başkası açıldı . 2010'da beş ek mağaza daha açıldı. Mayıs 2011'de Atlanta'da dokuzuncu mağaza açıldı ve Haziran ayı sonuna kadar Houston ve Los Angeles'ta iki mağaza daha açılması planlandı .

Microsoft Mağazalarının çoğu, COVID-19 salgını nedeniyle Mart 2020'de kapatıldı . 26 Haziran 2020'de Microsoft, tüm fiziksel perakende mağazalarını dijital bir pazar yerine kalıcı olarak kapatacağını duyurdu. Dört mağaza "deneyim merkezlerine" dönüştürülecek: New York, Sidney, Londra ve Redmond.

Alışveriş deneyimi

Microsoft Store, büyük ölçüde başarılı olan popüler Apple Store konseptine benzer . Konsept, hem yalnızca satış personeli bulundurarak hem de müşterilere teknik sorular ve sorunlar konusunda yardımcı olmak için "Teknik Danışmanlar" (Apple'ın " Dâhileri "ne benzer) istihdam ederek daha yüksek düzeyde müşteri memnuniyeti sağlamayı amaçlamaktadır . Ayrıca, müşterilere yazılımlarından en iyi şekilde nasıl yararlanabileceklerini göstermek için "Uzmanlar" (veya eğitmenler) istihdam edilmektedir. Kullanıcıları eğlendirmek için Xbox One konsolları da mevcuttur.

Perakende satış yerleri

Amerika Birleşik Devletleri'ndeki Microsoft Store konumlarının haritası

ABD genelinde yedi, Kanada'da yedi, Sidney, Avustralya'da bir ve Londra, İngiltere'de bir Microsoft Store perakende satış noktası vardır . Microsoft Store daha önce Finlandiya , Helsinki'de bir mağaza işletiyordu .

Diğer biçimler

Microsoft Özel Mağazaları

Mayıs 2013'te Microsoft , Windows 8'in piyasaya sürülmesi sırasında kurulan Yüzey odaklı açılır mağazaları genişleterek, Microsoft Özel Mağazaları olarak bilinen alışveriş merkezi kiosk konumlarını başlatmaya başladı . Özellikle Surface ve Windows Phone ürün gruplarına odaklanan daha küçük bir ürün teklifi sundular .

Haziran 2019'da Microsoft, tüm Özel Mağaza konumlarını kapattı.

En İyi Windows Mağazalarını Satın Alın

13 Haziran 2013'te Microsoft, Best Buy'ın PC departmanlarını Eylül 2013'e kadar Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada'daki 600 lokasyonda The Windows Store ( Windows Store yazılım dağıtım platformuyla ilgisi olmayan) ile değiştirmek için Best Buy zinciri ile bir ortaklık yaptığını duyurdu . mağaza içinde-a-mağazanın vitrin Windows cihazlar Microsoft donanım ve (Office, Yüzey, ve Xbox hatları dahil) yazılım ürünleri. Diğer üreticilerin departmanları ( Apple , Google ve Samsung gibi ) Windows Mağazası bölümlerinden ayrı kalır. Best Buy ayrıca mağazalarına Microsoft tarafından eğitilmiş 1.200 satış görevlisi ekleme ve Windows Phone cihazları gibi Microsoft ile ilgili ürünler için daha fazla aksesuar stoklama sözü verdi .

Ayrıca bakınız

Referanslar

Dış bağlantılar