Kurumsal hafıza - Institutional memory
Kurumsal hafıza , bir grup insan tarafından tutulan ortak bir gerçekler, kavramlar, deneyimler ve bilgiler dizisidir.
konsept
Kurumsal hafıza, " organizasyon içinde depolanan bilgi " olarak tanımlanmıştır . Herhangi bir organizasyon içinde, araç ve tekniklerin o organizasyonun ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde uyarlanması gerekecektir. Bu uyarlamalar zamanla geliştirilir ve grubun yeni üyelerine öğretilir, aynı sorunlarla karşılaşmalarını ve zaten var olan bir çözüm geliştirmelerini engeller. Bu şekilde kuruluşlar, aksi takdirde boşa harcanabilecek zamandan ve kaynaklardan tasarruf sağlar.
Örneğin, iki otomobil tamircisi aynı model araba asansörüne sahip olabilir. Asansörlerin kendileri ve onlar için yazılı talimatlar aynıdır. Ancak, bir dükkanın tavanı diğerinden daha düşükse, çalışanları bir arabayı belirli bir yüksekliğin üzerine çıkarmanın tavandan zarar görmesine neden olabileceğini belirleyebilir. Mevcut çalışanlar, yeni çalışanları bu geçici çözüm hakkında bilgilendirir. Onlar da, sorunu ilk keşfeden kişi artık orada çalışmıyor olsa bile, gelecekteki yeni çalışanları bilgilendirir. Bu tür bilgiler tamirhanenin kurumsal hafızasındadır.
Kurumsal hafıza, grup üyeleri arasında hatıraların devam eden aktarımını gerektirir. Bu nedenle, grup üyeliğinin sürekliliğine dayanır. Bahsedilen oto dükkanındaki herkes bir kerede istifa etse, onların yerine atanan çalışanlar önceki grubun deneyiminden yararlanamayacaktı. Böyle bir durumda, kuruluş kurumsal hafızasını kaybeder ve kendisini oluşturan geçici çözümler yeniden geliştirilinceye kadar daha az verimli çalışır.
Kurumsal hafızanın unsurları şirketlerde , profesyonel gruplarda , devlet kurumlarında , dini gruplarda , akademik işbirliklerinde ve bunun uzantısı olarak tüm kültürlerde bulunabilir . Kurumsal hafızanın nasıl aktarıldığı konusunda ister kişiler arasında ister yazılı kaynaklarla olsun farklı görüşler vardır.
Kurumsal hafıza, böyle bir grupta bir ideolojiyi veya çalışma biçimini korumak için teşvik edilebilir . Tersine, kurumsal hafıza, ortaya çıkmasına neden olan koşullar bile değişmiş olsa bile, sorgulanması zorlaşacak kadar kökleşmiş olabilir. Bunun bir örneği, artık var olmayan yasal sonuçlardan korkarak, bu belgeyi gerektiren yasa yürürlükten kaldırıldıktan sonra bile bir form sunmaya devam eden bir kuruluş olabilir. Kurumsal hafıza, örgütsel kimlik , bireylerin seçimi ve kurumla etkileşime giren bireylerin eylemleri üzerinde de etkili olabilir .
kurumsal bilgi
Kurumsal bilgi, tarihsel verileri faydalı bilgi ve bilgeliğe çeviren kuruluşlar tarafından kazanılır. Bellek, verilerin korunmasına ve ayrıca kuruluş içinde etkin kullanımı için gerekli analitik becerilere bağlıdır.
Din , insanlığa atfedilen kolektif hafıza üzerinde etkili olan önemli kurumsal güçlerden biridir. Alternatif olarak, Marksist teorideki fikirlerin evrimi, bilgi ve bilgeliğin nesiller boyunca aktarılmasını sağlayan mekanizmanın ekonomik determinizme tabi olmasıdır . Her durumda, sosyal sistemler, kültürler ve organizasyonlar kurumsal hafızaları kontrol etme ve kullanma konusunda çıkarlara sahiptir.
Örgütsel yapı, çeşitli rollerle ilişkili davranışların eğitim gereksinimlerini ve beklentilerini belirler. Bu, örtük kurumsal bilginin bir parçasıdır. Daha yüksek kademelere ilerleme bunun asimilasyonunu gerektirir ve dışarıdan gelenler yüksek düzeyde girdiğinde, bu moral haksız yere göz ardı edilirse etkinlik bozulma eğilimindedir.
Ayrıca bakınız
- Veri yolu faktörü – Temel teknik uzmanları kaybetme riskinin ölçümü
- Kurumsal kültür olarak da bilinen organizasyon kültürü - Bir organizasyonun benzersiz sosyal ve psikolojik ortamına katkıda bulunan değerleri ve davranışları kapsar.
- Bilgi Farkındalığı Ofisi – "Toplam Bilgi Farkındalığı" programını denetleyen DARPA bölümü
- İnternet Arşivi - 1996'dan beri dijital medya arşivleri sağlayan Amerikan kar amacı gütmeyen kuruluş
- Hafıza deliği – Kamuya açık kayıtları silme mekanizması
- Kurumsal hafıza
- Kabile bilgisi - Bir kabile içinde bilinen ancak genellikle onun dışında bilinmeyen bilgi veya bilgi
Dipnotlar
Dış bağlantılar
- Ron Ashkenas (5 Mart 2013). Kurumsal Bilgi Nasıl Korunur . Harvard İşletme İncelemesi.