gün - Diia
 | |
 | |
| Geliştirici(ler) | Ukrayna Dijital Dönüşüm Bakanlığı |
|---|---|
| İlk sürüm | 6 Şubat 2020 |
| kararlı sürüm | 2.0 / 5 Ekim 2020 |
| platformu | Android , iOS , Web platformu |
| Tip | e-devlet |
| Lisans | Ücretsiz yazılım |
| İnternet sitesi | diia |
Diia (Eylem) ( Ukrayna : Дія , yanıyor 'Eylem'; ayrıca bir kısaltma Ukrayna : Держава і Я , yanıyor 'Devlet ve Ben') bir olan mobil uygulaması , bir web portalı ve bir marka ve e-yönetişim içinde Ukrayna .
2020'de başlatılan Diia uygulaması, Ukrayna vatandaşlarının tanımlama ve paylaşma amacıyla akıllı telefonlarında fiziksel belgeler yerine dijital belgeleri kullanmalarına olanak tanıyor. Diia portalı, 50'den fazla devlet hizmetine erişim sağlar. Sonunda hükümet, her türlü devlet-kişi etkileşimini Diia aracılığıyla kullanıma sunmayı planlıyor.
Tarih
Diia, ilk olarak 27 Eylül 2019'da Ukrayna Dijital Dönüşüm Bakanlığı tarafından bir Akıllı Telefon projesinde Devletin bir markası olarak sunuldu . Başbakan Yardımcısı ve Dijital Dönüşüm Bakanı Mykhailo Fedorov , devletin vatandaşlara ve işletmelere sunduğu tüm hizmetleri tek bir yerde birleştirecek bir mobil uygulama ve web portalının oluşturulduğunu duyurdu.
6 Şubat 2020'de mobil uygulama Diia resmen başlatıldı. Sunum sırasında Ukrayna Cumhurbaşkanı Volodymyr Zelensky , 9 milyon Ukraynalı'nın artık ehliyet ve araç ruhsat belgelerine telefonlarından erişebildiğini söylerken, Başbakan Oleksiy Honcharuk Devlet Akıllı Telefon projesini hükümet için bir öncelik olarak nitelendirdi.
Nisan 2020'de Ukrayna hükümeti , tüm Ukraynalılara Diia aracılığıyla verilecek olan dijital kimlik kartlarının ve pasaportların deneysel kullanımına yönelik bir kararı onayladı .
Mayıs 2020'de hükümet , yaratıcı ekonominin temsilcileri için sanal bir serbest ekonomik bölge modeli oluşturacak büyük ölçekli bir proje olan Diia City'yi sundu . Belirli bir vergi rejimi, fikri mülkiyet koruması ve basitleştirilmiş düzenlemelerle özel dijital ikametgah sağlayacaktır.
5 Ekim 2020'de, Diia Zirvesi sırasında hükümet, uygulamanın ve " Diia 2.0 " markalı web portalının ilk büyük güncellemesini sundu . Uygulamaya daha fazla belge türü ve bir push-mesaj üzerine tek bir dokunuşla belgeleri başkalarıyla paylaşma yeteneği eklendi. Web portalı, özel bir limited şirkete yarım saat içinde kaydolma olanağı da dahil olmak üzere, mevcut hizmetlerin sayısını 27'ye çıkardı. Zirveyi açan Cumhurbaşkanı Zelensky, 2021'de Ukrayna'nın memurların kağıt belge istemesini yasaklayarak "kağıtsız" moduna gireceğini duyurdu .
2020'nin sonunda, uygulamanın 6 milyondan fazla kullanıcısı vardı, portalın ise 50 kullanılabilir hizmeti vardı.
Mart 2021'de Ukrayna parlamentosu , dijital kimlik belgelerini fiziksel analoglarıyla eşitleyen yasa tasarısını kabul etti. 23 Ağustos'tan itibaren Ukrayna vatandaşları Ukrayna'dayken dijital kimlik kartlarını ve pasaportlarını her amaçla kullanabilirler. Göre Bakan Dijital Dönüşüm Mykhailo Fedorov dijital kimlik belgeleri sıradan olanlara yasal olarak eşdeğer kabul edildiği, Ukrayna dünyada ilk ülke haline gelecektir.
Ana faydalar/sorunlar/zorluklar
İlk ve bariz fayda, böyle bir platformun rahatlığıdır. Vatandaşlar, kaybetmekten veya zarar vermekten korkmadan cebinde bir sürü belge bulundurabilir. Ve ihtiyaç duyulan her durumda, akıllı telefonlarında bir uygulama açıp ihtiyaç duydukları belgeyi gösterebilir/kontrol edebilirler. Ancak faydalar bundan daha da ileridir. Diia, kamu hizmetleriyle ilişkili bürokrasinin azalmasına katkıda bulunur ve bu da yolsuzlukla mücadeleye ve devlet tasarruflarının artmasına yardımcı olur. Kamu sektöründe istihdam için daha az insan gerekiyor ve daha az etkileşim oluyor. Programın başlatılmasıyla, devlet çalışanlarının %10'u azaltıldı ve bu da yüz milyonlarca dolarlık tasarrufa katkıda bulunuyor, ancak bunun yanı sıra girişim, devlet hizmetlerinin hızını, verimliliğini ve şeffaflığını da artırıyor. Ayrıca devlet sektörünün dijitalleşmesi, ülkedeki tüm BT endüstrisinin gelişmesine yardımcı oluyor, insanlar daha dijital bilinçleniyor ve eğitimli hale geliyor, bu diğer sektörleri de etkileyerek dijital altyapının yaygınlaşmasını artırıyor ve genel dijitalleşmenin hızını artırıyor.
BM tarafından 2020 yılında e-devlet kalkınma endeksi için yayınlanan verilerde, ankete katılan 193 ülke arasında 69. sırada yer alan Ukrayna, bu endeks hükümetin internet ve mobil cihazların kullanımı gibi işlevlerini elektronik olarak entegre etme yeteneklerini değerlendiriyor (UNDP). ,2011). Ukrayna, e-devlet gelişmişlik endeksindeki alt sıralarda yer almasına rağmen, 2018'de 0,66'dan 2020'de 0,81'e (un.org, 2020) 193 ülke arasında 43. sırada yer aldığı e-katılım endeksinde büyük bir sıçrama yaptı (un.org, 2020). hükümetin ve vatandaşlarının BT tabanlı hükümet işlevlerini uyarladığını gösteriyor.
Perez-Morote et.al'e göre e-devletin temel amacı. (2020), ilgili ülkeler arasında hesap verebilirlik ve şeffaflığa sahip olmaktır. Ancak bunu yapabilmek için, bir ülkenin e-devleti uygulamadan önce değerlendirmesi gereken çeşitli zorluklar vardır.
Heeks (2001) tarafından yazılan araştırmada yazar, ülkelerin e-devletin geliştirilmesinde karşılaştıkları 2 ana zorluk tanımladı, bunlardan ilki, tüm hükümet sisteminin elektronik dönüşüm için hazırlığını (e-hazırlık) içeren stratejik zorluk ve ikinci zorluk, hükümetin yapması gereken taktik meydan okumadır.
tasarım (e-yönetişim tasarımı) her kullanıcı tarafından anlaşılabileceği bir sistem, tüketicilere iletilmesi gereken bilgilerin net bir şekilde alınması önemlidir.
İlk zorluk (e-hazırlık) için, Ukrayna 2020'de %76'lık bir internet penetrasyon oranına sahip ve %82'ye çıkması bekleniyor, tüketicilerin hizmetten yararlanabilmesi için tüketicilerin internet erişimine sahip olması önemlidir. Diğer bir faktör, kurumsal altyapısının hazır olması, yani hükümetin yalnızca e-devlet projesini uygulamaya odaklanan kendi organizasyonuna sahip olması ve Ukrayna örneğinde e-yönetişim ekibinin başında Bay Oleksandr Ryzhenko, ülke e-yönetişim girişimi, veri altyapısının ve yasal altyapının önceden hazırlanmış olması sağlanarak daha da güçlendirilmektedir. Ukrayna bunu mevzuatını dijital hizmete daha uygun hale getirerek yapmış ve Ukrayna tarafından kullanılan veri alışverişi çözümüne Trembita deniyor. İnsan altyapısı da güncellenmektedir, çünkü işi yapan yetkili kişiler olmalıdır, bu nedenle EGOV4UKRAINE başlatıldı, bu, BT geliştiricilerinin idari hizmetler için bir sistem geliştirmesini amaçlamaktadır. Ukrayna hükümetinin bu çabaları, e-Yönetişim Akademisi'nden “2017 yılının ortağı” olarak ödül aldıkları için dikkatlerden kaçmadı.
Sistem tasarımı ile ilgili ikinci zorluk için, Ukrayna'nın başarısı, UNDP'nin en son verilerinde görülebilir, burada E-katılım endeksinde yüksek bir artış gösterirken, 2018'de Ukrayna 75. ve 2020'de 46. (un.org,2020).
Bu nedenle, e-devleti tam olarak uygulamanın zorluklarına rağmen, Ukrayna'nın yaptığı değişiklikler, e-devletin gelişimindeki konumlarını açıkça etkiledi.
Görünür başarıya rağmen, e-devletin uygulanmasına sorunlar eşlik etti. Veri sızıntısı ana oldu. Mayıs 2020'de 26 milyon sürücü belgesinin verileri internette kamu malı olarak ortaya çıktı. Ukrayna hükümeti, Diia uygulamasının bir veri ihlaliyle bağlantılı olmadığını söyledi ancak kesin olarak söylemek mümkün değil. Resmi belgelerin elektronik formatta herhangi bir şekilde saklanması, bunların sızma riski ile ilişkilidir. Ayrıca, gerekli koruma sistemi uygulanmadığı için Diia uygulamasında veri koruma sorunları devam etmektedir. Bu aynı zamanda ülkenin zayıf veri koruma yasal rejimiyle de birleşiyor.