Trompenaars'ın ulusal kültür farklılıkları modeli - Trompenaars's model of national culture differences

7 Kültürün Boyutu

Trompenaars'ın ulusal kültür farklılıkları modeli, Fons Trompenaars ve Charles Hampden-Turner tarafından geliştirilen, genel işletme ve yönetime uygulanan kültürler arası iletişim için bir çerçevedir . Bu, 43 ülkeden 8.841 yönetici ve organizasyon çalışanının katıldığı büyük ölçekli bir anketi içeriyordu.

Bu ulusal kültür farklılıkları modelinin yedi boyutu vardır. İnsanların birbirleriyle nasıl başa çıktıklarını kapsayan, biri zamanla, diğeri de çevreyle ilgilenen beş yönelim vardır.

Evrenselcilik ve Parçacıkçılık Evrenselcilik, fikirlerin ve uygulamaların herhangi bir değişiklik yapılmadan her yerde uygulanabileceği inancı iken, tikelcilik, fikirlerin ve uygulamaların nasıl uygulanması gerektiğini koşulların belirlediği inancıdır. Bu soruyu sorar , kurallar veya ilişkileri daha önemli ne olacak? Evrenselliği yüksek kültürler tek bir gerçekliği görür ve resmi kurallara odaklanır. İş toplantıları, "işe başlayın" tavrı ile rasyonel, profesyonel argümanlarla karakterize edilir. Trompenaars araştırması, Amerika Birleşik Devletleri, Kanada, İngiltere, Avustralya, Almanya ve İsveç gibi ülkelerde yüksek evrensellik olduğunu buldu. Yüksek tikelciliğe sahip kültürler, gerçekliği daha öznel olarak görür ve ilişkilere daha fazla vurgu yapar. Ayrıcalıklı bir ortamda toplantılar sırasında kişinin iş yaptığı kişileri tanımak önemlidir. Evrenselci bir kültürden biri, bu tür iş toplantıları sırasında kişisel kıvrımları ilgisizlik veya sadece küçük konuşma olarak görmezden gelmemesi akıllıca olacaktır. Özelliği yüksek olan ülkeler arasında Venezuela, Endonezya, Çin, Güney Kore ve eski Sovyetler Birliği bulunmaktadır.

Bireycilik ve Komüniteryenizm Bireycilik, kendilerini birey olarak gören kişilere atıfta bulunurken, cemaatçilik kendilerini bir grubun parçası olarak gören insanları ifade eder. Trompenaars araştırması bazı ilginç sonuçlar verdi ve kültürlerin birçok insanın farkına vardığından daha hızlı değişebileceğini öne sürdü. Amerika Birleşik Devletleri gibi bireyciliğin yüksek olduğu bir ülke görmek şaşırtıcı olmayabilir, ancak Meksika ve Çekoslovakya'nın eski komünist ülkeleri ve Sovyetler Birliği'nin de Trompenaars araştırmalarında bireyci olduğu ortaya çıktı. Meksika'da, daha önce cemaatçi bir kültürden geçiş, NAFTA üyeliği ve küresel ekonomiye katılımıyla açıklanabilir. Bu, Hofstede'nin bu ülkeleri kolektivist bulan daha önceki araştırmasıyla çelişiyor ve kültürün dinamik ve karmaşık doğasını gösteriyor. Yüksek cemaatçiliğe sahip ülkeler arasında Almanya, Çin, Fransa, Japonya ve Singapur bulunmaktadır.

Duygusal mı Nötr? Nötr kültür, duyguların kontrol altında tutulduğu bir kültürdür, duygusal kültür ise duyguların açık ve doğal olarak ifade edildiği bir kültürdür. Hızla akla gelen tarafsız kültürler Japon ve İngiliz kültürleridir. Yüksek duygusal kültürlerin bazı örnekleri Hollanda, Meksika, İtalya, İsrail ve İspanya'dır. Duygusal kültürlerde insanlar genellikle gülümser, heyecanlandıklarında yüksek sesle konuşur ve coşkuyla selamlaşırlar. Bu nedenle, tarafsız kültürden insanlar duygusal bir kültürde iş yaparken, potansiyel olarak hareketli ve gürültülü bir toplantıya hazır olmalı ve sıcak bir şekilde karşılık vermeye çalışmalıdır. Tarafsız bir kültürde iş yapan duygusal bir kültürden gelenlere gelince, duygu eksikliğinden vazgeçilmemelidir.

Spesifik ve Dağınıklık Spesifik bir kültür, bireylerin başkalarıyla kolayca paylaştıkları geniş bir kamusal alana ve küçük özel alan korumasına sahip olduğu ve yalnızca yakın arkadaşları ve ortaklarıyla paylaştığı bir kültürdür. Yaygın bir kültür, kamusal alan ile özel alanın benzer büyüklükte olduğu ve bireylerin kamusal alanlarını dikkatlice koruduğu bir kültürdür, çünkü kamusal alana giriş aynı zamanda özel alana girişi de sağlar. Bir kültürün kişisel ve kamusal yaşamlarını ne kadar ayrı tuttuğuna bakar. Fred Luthans ve Jonathan Doh bunu açıklayan şu örneği veriyor:

Bu özel ve yaygın kültürel boyutların bir örneği Amerika Birleşik Devletleri ve Almanya tarafından sağlanmaktadır. Robert Smith, PhD gibi ABD'li bir profesör, ABD üniversitesindeyken öğrenciler tarafından genellikle "Doktor Smith" olarak adlandırılırdı. Bununla birlikte, alışveriş yaparken, mağaza görevlisi tarafından "Bob" olarak anılabilir ve hatta katipten, planladığı bazı satın alma işlemleriyle ilgili tavsiyelerini bile isteyebilir. Bob golf oynarken, bölümünde yüksek lisans öğrencisi olan bir golf partneri için bile adamlardan biri olabilir. Statüdeki bu değişikliklerin nedeni, belirli ABD kültürel değerleriyle, insanların geniş kamusal alanlara sahip olmaları ve genellikle kamusal rollerine bağlı olarak kendilerini farklı şekilde yönetmeleridir. Bununla birlikte, aynı zamanda, Bob'un sınıfta ona "Doktor Smith" demesi gereken öğrenciler için yasak olan özel bir alanı vardır. Yaygın kültürlerde ise, bir kişinin kamusal hayatı ve özel hayatı genellikle benzerdir. Bu nedenle, Almanya'da, Herr Profesör Doktor Schmidt, üniversitede, yerel pazarda ve bowling salonunda bu şekilde anılacaktır - ve hatta karısı bile ona resmi olarak halka hitap edebilir. Çoğu zaman Almanların havasız veya mesafeli olduğu izlenimini veren büyük bir formalite sürdürülüyor.

Başarıya Karşı Tanımlama Bir başarı kültüründe insanlara, işlevlerini ne kadar iyi yerine getirdiklerine bağlı olarak statü verilir. Bir atıf kültüründe statü, bir kişinin kim veya ne olduğuna dayanır. Statü almak için kişinin kendini kanıtlaması gerekir mi yoksa ona verilir mi? Başarı kültürleri arasında ABD, Avusturya, İsrail, İsviçre ve İngiltere bulunmaktadır. Bazı atıf kültürleri Venezuela, Endonezya ve Çin'dir. Bir başarı kültüründen insanlar bir atıf kültüründe iş yaptığında, daha yaşlı, resmi unvanlara sahip kıdemli üyelere sahip olmak önemlidir ve meslektaşlarına saygı gösterilmelidir. Bununla birlikte, bir başarı kültüründe iş yapan bir atıf kültürü için, diğer gruba yetkin olduğunu kanıtlayabilen bilgili üyeler getirmek önemlidir ve meslektaşlarının bilgi ve bilgilerine saygı gösterilmelidir.

Sıralı ve Eşzamanlı Bir sıralı zaman kültürü, insanların olayların kronolojik bir sırayla gerçekleşmesini sevdiği bir kültürdür. Dakiklik çok takdir ediliyor ve hayatlarını programlara, planlamalara ve belirli ve net teslim tarihlerine dayandırıyorlar; bu tür kültürlerde zaman çok önemlidir ve zaman kaybına tahammül etmezler. Eşzamanlı kültürlerde bunun yerine, belirli zaman dönemlerini iç içe geçmiş dönemler olarak görürler, dakikliğin ve son tarihlerin önemini vurgulamak için kullanım, hedeflere ulaşmak için anahtar ise ve genellikle aynı anda birkaç şeyde çalışırlar, ayrıca dağıtım konusunda daha esnektirler. zaman ve taahhütler.

İç ve Dış Kontrol Çevremizi kontrol ediyor muyuz yoksa onun tarafından mı kontrol ediliyoruz? İç yönetimli kültürde, insanlar sonuçları kontrol etmeye inanırlar ve çevreye karşı baskın bir tutuma sahiptirler. Dışa yönelik kültürde insanlar, olayların kendi yoluna gitmesine izin vermeye ve doğayla uzlaşma ve uyumu sürdürme istekliliği ile karakterize edilen daha esnek bir tutuma inanırlar.

Ayrıca bakınız

Referanslar

Dış bağlantılar