Kaporta Dükkanı - The Body Shop
 | |
 The Body Shop, Oxford Caddesi
| |
| Tip | yan kuruluş |
|---|---|
| sanayi | Makyaj malzemeleri |
| Kurulan | 27 Mart 1976 |
| Kurucu | anita roddick |
| Merkez | |
Konumların sayısı |
yaklaşık 3.000 |
Kilit kişiler |
David Boynton ( CEO ) |
| Ürün:% s |
|
| Hasılat |
 5,3 milyar R$ (2020)
|
Çalışan Sayısı |
10.000 (2017) |
| ebeveyn |
L'Oréal (2006–2017) Natura (2017–günümüz) |
| İnternet sitesi | Resmi internet sitesi |
Body Shop International Limited gibi işlem Body Shop , bir İngiliz olan kozmetik , cilt bakımı ve parfüm şirketi.
1976 yılında Dame Anita Roddick tarafından kurulan şirket, şu anda yaklaşık 3.000 mağazada satılan 1.000 ürün yelpazesine sahiptir ve bu ürün, şirkete ait olanlar ve 65'ten fazla ülkedeki franchise satış mağazaları arasında bölünmüştür .
Aslen Brighton'dan ticaret yapan şirket, şu anda London Bridge ve Littlehampton , West Sussex'de bulunuyor ve Natura & Co grubunun bir yan kuruluşu olarak Brezilyalı kozmetik şirketi Natura'ya ait . Şirket, 2006 ve 2017 yılları arasında Fransız kozmetik şirketi L'Oréal'e aitti . Haziran 2017'de L'Oréal, şirketi Natura'ya 880 milyon £ karşılığında satmayı kabul etti. Anlaşma Eylül 2017'de onaylandı.
Tarih
Anita Roddick veya The Body Shop International Limited ile bağlantısı olmayan orijinal Body Shop, 1970 yılında Berkeley, California'da Peggy Short ve Jane Saunders tarafından açıldı. Dükkanda koyu yeşil duvarlar, yerel olarak üretilmiş cilt bakım ürünleri ve uçucu yağlarla özel kokular vardı. Ürünler el yazısı etiketli basit kaplarda satıldı ve dolum için boş kap getiren müşterilere indirim yapıldı.
Dame Anita Roddick , 1976'da memleketi Brighton'da The Body Shop adlı kendi sağlık ve güzellik mağazasını açtı. "Kocası seyahatteyken kendisi ve iki kızı için geçimini sağlamak" motivasyonuyla bir işe başladı. "
İşletmenin orijinal vizyonu, etik kaynaklı, zulüm içermeyen ve doğal içerikli ürünler satmaktı . Roddick'in hiçbir ürünü hayvanlar üzerinde test edilmedi ve içerikler doğrudan üreticilerden sağlandı.
Mağaza sadece 25 ürünle ticarete başladı. Roddick, ürünlerini satmak için yakındaki bir hastaneden idrar numunesi şişeleri satın almıştı, ancak bunlardan yeterince yoktu, bu da işletmenin yeniden doldurulabilir şişe politikasını oluşturdu. Etiketler elle yazılmıştı ve Roddick açıkça reklam yapmadı, bunun yerine yerel basına güvenmeyi tercih etti.
1977'de Roddick, işin %50'sini yerel bir garaj sahibine satarak başka bir dükkan satın aldı. Roddick'in ortağı Gordon, bu süre içinde Amerika'dan Brighton'a döndü ve işletmenin franchising yoluyla büyümeyi desteklemesini önerdi. 1984 yılına gelindiğinde, işletmenin 87'si Birleşik Krallık'ta olmayan 138 mağazası vardı; 1994 yılına kadar, iş yerlerinin %89'u franchise olacaktı.
İş Nisan 1984'te halka açıldı ve Londra'nın Listelenmemiş Menkul Kıymetler Piyasası'nda 95 p fiyatla açıldı, Roddicks şirkette %27.6 hisseye sahipti ve Anita, şirketin yönünün kontrolünü elinde tutmak için genel müdür olarak devam etti. . Londra Menkul Kıymetler Borsası'nda tam bir liste elde ettikten sonra , şirketteki hisse fiyatları çarpıcı bir şekilde arttı ve fiyatlar ilk sekiz yılda yüzde 10.944 arttı.
1987'de Roddick, şirketin adının münhasır hakları için orijinal Body Shop, Peggy Short ve Jane Saunders'ın sahiplerine 3,5 milyon dolar teklif etti. Satışı kabul ettiler ve 1992'de işlerinin adını "Body Time" olarak değiştirdiler. İş 2018 yılında kapandı.
Adın ABD haklarını aldıktan sonra, Birleşik Krallık işi 1988'de Amerika Birleşik Devletleri'nde ticarete başladı ve Amerika Birleşik Devletleri'ndeki tüm yeni mağazalar 1990'a kadar şirkete aitti.
1980'ler ve 90'lar boyunca şirket, sosyal sorumluluk ve çevre konularıyla ilgili bir dizi kampanyaya katıldı. Bunlar arasında 1987'de şirketin bazı bileşenlerini doğrudan geldikleri yerel topluluklardan aldığı bir "Ticari Yardım Değil" kampanyası da vardı. Şirket ayrıca Greenpeace ve Uluslararası Af Örgütü ile ittifaklar yaptı .
L'Oréal
Mart 2006'da The Body Shop, L'Oréal tarafından 652,3 milyon sterlinlik bir devralma için anlaştı . Roddicks'in satıştan 130 milyon sterlin kazandığı bildirildi.
Satış, özellikle L'Oréal'in hayvanlar üzerinde test yapmasıyla ilgili olarak medyada bazı tartışmalara neden oldu; L'Oréal 1989'da hayvanlar üzerinde test yapmayı bırakmış olsa da şirket ürünlerini 1997'de Çin'de satmaya başlamıştı. Roddick, satışın daha büyük şirkette bir "Truva Atı" olmasına izin verebileceğine inandığını ve Body Shop aracılığıyla hayvan testleri ve çevre sorunları konusundaki standartlarını iyileştirmek için çalıştığını belirtti.
Eylül 2007'de, Roddick büyük bir beyin kanamasının ardından öldü. Ölümünün ardından, eski Başbakan Gordon Brown onu "moda haline gelmeden önce uzun yıllar yeşil meseleler için kampanya yürüten" bir iş kadını olarak tanıdı. Greenpeace İcra Direktörü John Sauven, Roddick'in çevre ve insan hakları konularında kampanya yürütenler için bir "ilham" olduğunu söyledi.
2017 yılında L'Oréal, The Body Shop'u Brezilyalı kozmetik şirketi Natura'ya 1 milyar Euro'ya sattı.
2019 yılında The Body Shop, B-Corp sertifikasını aldı.
Uluslar arası genişleme
| açılış yılı | Ülke |
|---|---|
| 1976 | Birleşik Krallık |
| 1978 | Belçika |
| 1979 | Avusturya , Yunanistan , İsveç |
| 1980 | İzlanda , Kanada |
| 1981 | Danimarka , İrlanda , Finlandiya |
| 1982 | Fransa , Hollanda |
| 1983 | Kıbrıs , Almanya , İsviçre , Singapur , Avustralya , BAE |
| 1984 | İtalya , Hong Kong , Malezya |
| 1985 | Norveç , Bahamalar , Bahreyn |
| 1986 | Portekiz , İspanya , Kuveyt , Umman |
| 1987 | Malta , Antigua , Bermuda, Katar, Suudi Arabistan |
| 1988 | Cebelitarık, Amerika Birleşik Devletleri, Tayvan |
| 1989 | Cayman Adaları, Yeni Zelanda |
| 1990 | Japonya |
| 1991 | Lüksemburg |
| 1992 | Endonezya |
| 1993 | Meksika, Brunei, Tayland, Makao |
| 1996 | Filipinler |
| 1997 | Kore |
| 1999 | Romanya |
| 2001 | Güney Afrika |
| 2004 | Litvanya, Letonya |
| 2006 | Hindistan, Pakistan, Rusya, Polonya, Çek Cumhuriyeti |
| 2012 | Macaristan |
| 2014 | Brezilya, Fas |
| 2015 | Sri Lanka |
| 2016 | Şili |
| 2017 | Slovenya |
| 2018 | Bangladeş |
| 2019 | Sırbistan, Hırvatistan |
| 2020 | Kamboçya |
| 2021 | Ermenistan |
Evde Body Shop: doğrudan satış, çok seviyeli pazarlama kanalı
Perakende kanallarına ek olarak, The Body Shop ürünleri "The Body Shop At Home" çok seviyeli pazarlama ağı aracılığıyla da mevcuttur . Ağ 1994 yılında kurulmuştur. Distribütörler (veya danışmanlar) ürünleri satmak için başkalarını da işe alabilir. Body Shop At Home şu anda İngiltere, Avustralya ve ABD'de faaliyet göstermektedir.
Çok düzeyli pazarlama programı Britanya'da "The Body Shop Direct" olarak biliniyordu ve ilk olarak 1997'de Avustralya'da Gippsland'da denendi . 1998'de, Avustralya bölümü, ilgisiz kursları finanse etme motivasyona dayalı politikaları nedeniyle Avustralya Mali İncelemesinde yer aldı. tarot okuma veya Fransız cilalama gibi ev distribütörleri için. 2003 yılında, Anita Roddick yayıncısı HarperCollins ile ayrıldı , ancak buna rağmen iki başlık yayınlamayı planladı. Aynı yıl, Roddick şirketin ev satışlarının büyümeyi hızlandıracağını ve sonunda perakende satış mağazalarının satışlarını aşacağını tahmin etti.
2018'de Birleşik Krallık'ta yaklaşık 15.000 ve Avustralya'da yaklaşık 2.500 danışman vardı.
2014 yılında, The Body Shop aleyhine haksız bir işten çıkarma davası karar verdi (Adidem Pty Ltd T/A The Body Shop v Suckling [2014] FWCFB 3611). Nicole Suckling, The Body Shop At Home'da idari destek rolünde çalıştı ve PartyLite şirketi için bağımsız bir doğrudan mum satıcısı olarak göreve başladı. Body Shop, Suckling'in gizli sözleşme bilgilerine erişiminin Body Shop'un ticari çıkarlarını tehdit edebileceğini iddia etti.
Sosyal aktivizm
Body Shop, ticari uygulamalarının bir parçası olarak uzun süredir devam eden sosyal aktivizm hedeflerine sahiptir, ilk kez 1986'da Greenpeace ile balinaları kurtarmak için bir ittifak teklif ettiğinde kanıtlanmıştır . Roddick daha sonra, mağazalarında posterler bulundurmak ve yerel yardım ve topluluk etkinliklerine sponsor olmak gibi sosyal nedenlere bağlı iş aracılığıyla başka promosyonlar başlatmaya başladı.
Zamanla, Roddick, hem daha geniş iş dünyası hem de özellikle kozmetik endüstrisi hakkında giderek daha eleştirel görüşler benimsedi, endüstrinin çevresel duyarsızlığını ve geleneksel güzellik görüşlerini eleştirdi ve standart kurumsal uygulamaları kendi işi aracılığıyla değiştirmeyi amaçladı. Roddick, "Benim için kampanya ve iyi iş, sadece yıkıcı uygulamalara veya insan hakları ihlallerine karşı çıkmak değil, aynı zamanda çözümler ortaya koymakla da ilgilidir" dedi.
1997'de Roddick, kadınlarda özsaygıyı artırmak ve medyanın kadınları klişeleştirmesine karşı küresel bir kampanya başlattı. Bulimia ve anoreksiyadaki artan sayılar bağlamında makul olmayan derecede ince modellere odaklandı.
Topluluk Ticareti (eskiden Yardım Değil Ticaret)
The Body Shop'un 1987'de, ihtiyacı olan topluluklarla ticaret yapma ve onlara doğal malzemeler veya brezilya fıstığı yağı, susam tohumu yağı, bal ve karite yağı dahil el sanatları için adil bir fiyat verme uygulamasına dayanan Topluluk Ticareti programı başlatıldı. İlk Topluluk Ticareti ürünü , hala önemli bir Topluluk Ticareti tedarikçisi olan Güney Hindistan'daki küçük bir topluluk olan Teddy Exports tarafından sağlanan ahşap bir ayaklık silindiriydi .
Body Shop şu anda 23'ten fazla farklı ülkede 31 tedarikçiyle çalışıyor ve her yıl 25.000 kişiye doğrudan fayda sağlıyor.
Adil ticaret aktivistleri tarafından programa eleştiri yapıldı . Traidcraft'ın eski başkanı Paul Vallely , The Independent'ta yayınlanan Anita Roddick'in ölüm ilanında, "Şirketin göze çarpan şekilde sergilenen iddiaları Üçüncü Dünya yoksullarına daha adil fiyatlar ödediğini iddia ediyor, ancak cirosunun yüzde 1'inden daha azını kapsıyor" diye yazdı. .
Body Shop felsefesi uluslararası pazarlardan yanadır. Zincir, nüfuzunu ve kârını, adil iş uygulamaları, güvenli çalışma ortamları ve ücret eşitliği sağlamayı amaçlayan Topluluk Ticareti gibi programlar için kullanıyor.
Body Shop, Topluluk Ticareti programının topluluklara ve The Body Shop ürünlerine sağladığı faydaları görmek için çalışanları ve paydaşları düzenli olarak Topluluk Ticareti tedarikçilerini ziyaret etmeye davet eder.
Body Shop, kozmetik hayvan testleri yönetmeliği nedeniyle ürünlerini Çin'e ihraç etmemektedir . Bununla birlikte, Body Shop sepetlerinin ve diğer kozmetik olmayan malzemelerinin çoğunu her zaman Çin'den tedarik etmiştir.
The Body Shop, Topluluk Ticareti programının bir parçası olarak, Ecocert aracılığıyla kaynak bulma faaliyetlerinin periyodik sosyal denetimlerini gerçekleştirir .
Christian Peacemaker Team ve diğer müttefikler tarafından yürütülen bir kampanya , The Body Shop'un Kolombiya'daki üçüncü taraf bir tedarikçi olan ve 123 aileyi 14 Temmuz 2009'da Kolombiya'daki Las Pavas'taki topraklarından zorla tahliye eden Daabon'dan hurma yağı satın aldığı iddia edilen rolünü protesto etti . Body Shop başlangıçta Las Pavas bölgesinden kasten hurma yağı satın almayı reddetti, ancak daha sonra şirket arazi hacizlerine karışmadığına dair kanıt sağlayamadığı için Daabon'u tedarikçi olarak bıraktı.
Hayvan testi politikası
The Body Shop, 1989'dan beri hayvanlara eziyet eden STK Cruelty-Free International'ın yanı sıra kozmetikte hayvanlar üzerinde yapılan testlere son vermek için kampanya yürütüyor . Şirketin ürünleri hayvanlar üzerinde test edilmemiştir ve Cruelty Free International'ın Sıçrayan Tavşanı tarafından zulüm içermediği onaylanmıştır.
Body Shop'un kampanyası, yasada birçok değişikliğe yol açtı. Şirketin Hayvan Testlerini Yasaklama kampanyası 1996'da başlatıldı ve 8 yıl sonra Birleşik Krallık'ta geniş çaplı bir yasağa yol açtı. 2013 yılında Hayvanlarda Testlere Karşı olarak başlatılan kampanya, AB'nin kozmetikte hayvanlar üzerinde test yapılmasını ve hayvanlar üzerinde test edilen her türlü ürünün pazarlanmasını yasaklayınca tarih yazdı.
Haziran 2017'de The Body Shop ve Cruelty-Free International, kozmetikte hayvan testlerini her yerde ve sonsuza kadar yasaklamayı amaçlayan şimdiye kadarki en büyük kampanyası olan Forever Against Animal Testing'i başlattı. Kampanya, kozmetikte hayvan testlerinin küresel olarak yasaklanması çağrısında bulunmak üzere Birleşmiş Milletlere sunulmak üzere 8 milyon imza almayı hedefliyor. 2018 yılı sonunda 8,3 milyon imzaya ulaşan dilekçe, Birleşmiş Milletler'e götürüldü .
Ekim 2009'da The Body Shop, bileşenlerin tedarikçileri tarafından test edilmemesini sağlayan tavizsiz politikası nedeniyle İngiltere'deki RSPCA tarafından Yaşam Boyu Başarı Ödülü'ne layık görüldü .
Şirketin sürdürülebilir kalkınma ve çevre dostu ürünler konusundaki ulusal ve uluslararası deneyimi için, Çevre Olasılığı Ödülü, 2020 yılında The Body Shop'a "Earth Defender Ödülü"nü verdi.
2021'de The Body Shop, 2023'ün sonundan itibaren tüm ürünlerinin The Vegan Society tarafından vegan sertifikasına sahip olacağını duyurdu. Şu anda perakendecinin ürünlerinin yaklaşık %60'ı vegan.
Body Shop Vakfı
Roddicks, 1990 yılında insan ve sivil haklar ile çevre ve hayvan koruma alanlarında çalışan yenilikçi küresel projeleri destekleyen The Body Shop Foundation'ı kurdu . The Body Shop International'ın şirketten yıllık bağışlarla ve çeşitli bağış toplama girişimleriyle finanse edilen hayır kurumudur . Body Shop Vakfı, şirket tarafından yapılan tüm hayırsever bağışları birleştirmek için kuruldu. The Body Shop Foundation bugüne kadar 24 milyon sterlinin üzerinde bağışta bulundu. Vakıf, Children On The Edge (COTE) gibi çeşitli proje ve kuruluşlara düzenli olarak ayni yardım desteği vermektedir . Şirketin fon sağladığı hibelerin yaklaşık %65'i, dünyanın her yerinden şirkete bağlı personel, danışmanlar veya franchise verenlerden adaylara gelir.
2017'de The Body Shop, kurumsal hayırseverliğe yönelik yeni yaklaşımını, World Bio-Bridges Mission'ı (Dünyayı Yeniden Vahşileştirmek) duyurdu. Dünya Biyo-Köprüler Misyonu'nun amacı, mümkün olan her yerde gerçekten sürdürülebilir tedarik zincirleri yaratırken dünya çapında biyoçeşitliliği zenginleştirmektir.
Ürün:% s
Body Shop vücut, yüz, saç ve ev için geniş bir ürün yelpazesine sahiptir. Body Shop, ürünlerinin "doğadan ilham aldığını" ve Topluluk Ticaret programı aracılığıyla sağlanan marula yağı ve susam tohumu yağı gibi bileşenler içerdiğini iddia ediyor .
Ürünler şunları içerir:
- Vücut yağları ( Moringa , Satsuma , Çilek , Zeytin , Shea , Mango ve Hindistan Cevizi dahil )
- Vücut ovma, vücut yağı ve banyo zambakları gibi vücut ürünleri
- Kozmetik ( rimel , ruj , dudak parlatıcısı , göz farı ve pamuk mermileri dahil)
- (Dahil tam cilt bakım aralıkları Çay ağacının , C Vitamini , E vitamini , Aloe vera ve Deniz Yosunu )
- Erkek cilt bakımı ( Maca kökü ve beyaz misk dahil )
- Saç bakımı (ünlü Muz şampuanı ve Muz kremi dahil)
- Kokular (Kadın ve Erkek)
- Duş jelleri ve katı sabunlar dahil banyo ürünleri
- Oils of Life gibi üst düzey cilt bakım ürünleri
- Sayfa maskeleri dahil yüz maskeleri
tartışmalar
Eylül 1994'te Jon Entine tarafından yazılan ve Business Ethics dergisinde yayınlanan "Shattered Image: Is The Body Shop Too Good to Be True? New York Times ' iş bölümü ön sayfa ve üzerinde ABC World News Tonight . Bir dizi haber raporu, o zamana kadar "sosyal sorumluluk sahibi" bir şirket olarak kabul edilen şirketin hisse senetlerinin piyasa değerinde geçici olarak %50'lik bir düşüşe yol açtı.
Entine , Birleşik Krallık'taki The Body Shop International'ın kurucusu Anita Roddick'in 1970 yılında Berkeley, California'da Peggy Short ve Jane Saunders tarafından kurulan The Body Shop'un adını, mağaza tasarımını, pazarlama konseptini ve çoğu ürün hattı fikrini çaldığını bildirdi. müşterilerin kendi karışımlarını yapabilecekleri Fransız tarzı parfüm mağazası. Roddick daha sonra dünyayı dolaşarak egzotik güzellik malzemeleri keşfetme hikayesini uydurdu. 1989'da Roddick, The Body Shop adının ABD ve İsrail haklarını satın aldı ve Berkeley merkezli beş mağazadan oluşan zincir, adını Body Time olarak değiştirdi .
Roddick'in asılsız iddiaları ve popüler makalelerde ve hatta bazı üniversite vaka incelemelerinde Roddick'in The Body Shop'unun "kârlarının çoğunu hayır kurumlarına verdiğine" dair yanlış raporları, Britanya Yardım Komisyonu'ndan alınan belgeler , Roddick'in şirketinin ilk 11 yıl boyunca hayır kurumlarına hiçbir şey vermediğini ve bundan sonra hayırseverliğinde kıt. The Body Shop ayrıca büyüsü bozulan franchise sahiplerinin milyonlarca dolarlık talepleriyle karşı karşıya kaldı.
Entine, The Body Shop'un pazarlamasını " yeşil yıkama " olarak nitelendirdi . 1994 yılında Ulusal Basın Kulübü Tüketici Gazeteciliği Ödülü ile anılan Business Ethics'teki (artık yürürlükte olmayan) makale , hala üniversite iş etiği derslerinde yaygın olarak kullanılmaktadır ve genellikle şirketlerin iddialarını karşılamak için sosyal olarak sorumlu olduklarını iddia etmelerine yol açmasıyla itibar görmektedir. operasyonel uygulamalarla ve şeffaflığı artırmak.
"Paramparça Görüntü" makalesinin ilk olarak 1994 yılının başlarında Vanity Fair'de 10.000 kelimelik bir özellik olarak yayınlanması planlanmıştı, ancak The Body Shop tarafından yasal tehditler sonrasında yayından kaldırıldı. Orijinal makale sonunda 2004 yılında The Nation Books in Killed: Great Journalism Too Hot to Print , David Wallis tarafından düzenlendi . Sadece bir yıl önce kapağında Roddick'e yer veren Business Ethics , daha sonra serginin çok daha kısa bir versiyonunu basmayı kabul etti.
Nisan 2013'te The Body Shop'un İrlandalı tüketicilerden Londra'daki emsallerinden %33'e kadar daha fazla ücret aldığı ortaya çıktı.