Planlama hatası - Planning fallacy

Amos Tversky ile birlikte bu yanlışı öne süren Daniel Kahneman

Planlama yanılgı ne kadar zaman hakkında tahminlerde bir gelecekte görev görüntüsünü tamamlamak için gerekli olacak olan bir olgudur iyimserlik yanlılığı ve gerektiği zaman hafife. Bu fenomen bazen, bireyin benzer nitelikteki geçmiş görevlerin tamamlanmasının genellikle planlanandan daha uzun sürdüğü bilgisinden bağımsız olarak ortaya çıkar. Önyargı, yalnızca kişinin kendi görevleriyle ilgili tahminleri etkiler; Dış gözlemciler görevin tamamlanma sürelerini tahmin ettiğinde, gereken süreyi olduğundan fazla tahmin ederek karamsar bir önyargı sergileme eğilimindedirler. Planlama hatası, geçmişte benzer projelerde karşılaşılanlardan daha iyimser olan görev tamamlama sürelerinin tahminlerini içerir.

Planlama yanılgısı ilk olarak 1979'da Daniel Kahneman ve Amos Tversky tarafından önerildi . 2003'te Lovallo ve Kahneman, gelecekteki eylemlerin zamanını, maliyetlerini ve risklerini hafife alma ve aynı zamanda risklerin faydalarını abartma eğilimi olarak genişletilmiş bir tanım önerdiler. aynı eylemler. Bu tanıma göre, planlama hatası sadece zaman aşımına değil, aynı zamanda maliyet aşımlarına ve fayda eksikliklerine de neden olur .

Ampirik kanıtlar

Bireysel görevler için

1994 yılında yapılan bir çalışmada, 37 psikoloji öğrencisinden, bitirme tezlerini bitirmelerinin ne kadar süreceğini tahmin etmeleri istendi . Ortalama tahmin 33.9 gündü. Ayrıca "her şey olabildiğince iyi giderse" (ortalama 27,4 gün) ve "her şey olabildiğince kötü giderse" (ortalama 48,6 gün) ne kadar süreceğini tahmin ettiler. Ortalama fiili tamamlama süresi 55.5 gündü ve öğrencilerin sadece %30'u tezlerini tahmin ettikleri sürede tamamladı.

Başka bir çalışma, öğrencilerden kişisel akademik projelerini ne zaman tamamlayacaklarını tahmin etmelerini istedi. Spesifik olarak, araştırmacılar, öğrencilerin kişisel projelerinin %50, %75 ve %99 olası olduğunu düşündükleri tahmini süreleri sordular.

  • Deneklerin %13'ü, %50 olasılık düzeyi atadıklarında projelerini bitirdiler;
  • %19'u, %75'lik bir olasılık düzeyine atanan sürede tamamlandı;
  • %45'i, %99 olasılık seviyelerine ulaştığında bitirdi.

1997'de yayınlanan Kanadalı vergi mükellefleriyle ilgili bir anket, vergi formlarını tahmin ettiklerinden yaklaşık bir hafta sonra postaladıklarını ortaya çıkardı. Formların postaya verilmesine ilişkin geçmiş kayıtları hakkında hiçbir yanlış fikirleri yoktu, ancak bir dahaki sefere daha hızlı yapacaklarını umuyorlardı. Bu, planlama yanılgısının tanımlayıcı bir özelliğini göstermektedir: İnsanların, mevcut tahminlerinin gerçekçi olduğunda ısrar ederken, geçmiş tahminlerinin aşırı iyimser olduğunun farkında olmaları.

Grup görevleri için

Carter ve meslektaşları, 2005 yılında, planlama yanılgısının grup görevleriyle ilgili tahminleri de etkilediğine dair deneysel desteği gösteren üç çalışma yürüttüler. Bu araştırma, zamansal çerçevelerin ve başarılı tamamlama düşüncelerinin planlama hatasına nasıl katkıda bulunduğunun önemini vurgulamaktadır.

Ek çalışmalar

Bent Flyvbjerg ve Cass Sunstein , Albert O. Hirschman'ın Saklanan El ilkesinin büyük bir planlama hatası olduğunu öne sürüyorlar ve ilkenin ampirik geçerliliğini test ettiler. Ek çalışmalar için aşağıdaki okumaya da bakın.

Önerilen açıklamalar

  • Kahneman ve Tversky, başlangıçta, plancıların, benzer görevlerin ne kadar zaman gerektirdiğine dair tam deneyimlerini kullanmak yerine, görev için en iyimser senaryoya odaklandıklarını öngörerek bu yanılgıyı açıkladılar.
  • Roger Buehler ve meslektaşları bu yanılgıyı hüsnükuruntuyu inceleyerek açıklıyorlar ; diğer bir deyişle, insanlar öyle olmasını istedikleri için görevlerin hızlı ve kolay bir şekilde tamamlanacağını düşünürler.
  • Farklı bir makalede, Buehler ve meslektaşları, insanların geçmiş performanslarını nasıl yorumladıklarına ilişkin kendi kendine hizmet eden önyargı açısından bir açıklama önermektedir . İnsanlar, iyi giden görevler için övgü alarak ancak gecikmeleri dış etkenlere bağlayarak, bir görevin ne kadar sürmesi gerektiğine dair geçmişteki kanıtları göz ardı edebilirler. Bir deney, insanların tahminlerini anonim olarak yaptıklarında, iyimser önyargı göstermediklerini buldu. Bu, izlenim yönetimi teorisinde özetlenen kavramlara benzer şekilde, insanların başkaları üzerinde olumlu bir izlenim yaratmak için iyimser tahminler yaptığını göstermektedir .
  • Roy ve meslektaşları tarafından önerilen bir başka açıklama, insanların geçmişte benzer görevlerin tamamlanması için geçen süreyi doğru bir şekilde hatırlamadıklarıdır; bunun yerine insanlar bu geçmiş olayların süresini sistematik olarak hafife alırlar. Bu nedenle, gelecekteki olay süresi hakkında bir tahmin taraflıdır çünkü geçmiş olay süresinin hafızası da taraflıdır. Roy ve meslektaşları, bu bellek yanlılığının, planlama yanılgısının diğer mekanizmalarını dışlamadığını belirtiyor.
  • Sanna ve meslektaşları, zamansal çerçevelemeyi ve başarı hakkında düşünmeyi planlama yanılgısına katkıda bulunan bir unsur olarak incelediler. İnsanlar son teslim tarihini uzak (yani, kalan çok zaman) yerine hızla yaklaşan (yani, kalan az zaman) olarak düşünmeye teşvik edildiğinde, daha iyimser tahminlerde bulunduklarını ve daha fazla başarı düşüncelerine sahip olduklarını buldular. Son çalışmalarında, düşünce üretme kolaylığının daha iyimser tahminlere yol açtığını buldular.
  • Bir açıklama, odakçılık , insanların yalnızca gelecekteki göreve odaklandıkları ve tamamlanması beklenenden daha uzun süren benzer görevleri dikkate almadıkları için planlama yanılgısına kurban gittiklerini öne sürüyor.
  • Tarafından açıklandığı gibi Fred Brooks içinde Mythical Man-Ay , halihazırda geç projeye yeni personel ekleyerek daha da geç bunu yapmak eğilimindedir risk ve genel giderler çeşitli oluştuğunda; bu Brooks yasası olarak bilinir .
  • "Yetkilendirme zorunluluğu" başka bir olası açıklama sunar: proje planlamasının çoğu, projeye devam etmek için mali onay gerektiren bir bağlamda gerçekleşir ve planlayıcının genellikle projenin onaylanmasında bir payı vardır. Bu dinamik, planlayıcının gerekli proje çabasını kasıtlı olarak hafife alma eğilimine yol açabilir. Affetmek (aşmalar için) izin almaktan (gerçekçi bir efor tahmini sağlanmışsa projeyi başlatmaktan) daha kolaydır. Bu tür kasıtlı küçümseme, Jones ve Euske tarafından "stratejik yanlış beyan" olarak adlandırılmıştır.
  • Psikolojik açıklamaların yanı sıra, Taleb tarafından doğal asimetri ve ölçekleme sorunlarından kaynaklanan planlama yanılgısı olgusu da açıklanmıştır . Asimetri, pozitif ve negatif sonuçlar arasında eşit olarak dengelenmemiş, olumsuz gecikme veya maliyet sonuçları veren rastgele olaylardan kaynaklanır. Ölçeklendirme zorlukları, kesintilerin sonuçlarının doğrusal olmadığı , çabanın boyutu arttıkça hatanın, daha büyük çabaların, özellikle de artışlarla bölünemeyen çabaların tepki verme yeteneğinin verimsizliğinin doğal bir etkisi olarak çok daha fazla arttığı gözlemiyle ilgilidir . Ek olarak, bu, daha modern planlama sistemlerinde doğal kusurları ve gizli kırılganlığa sahip modern çabaları gösterdiği sonucuna varmak için daha yaygın olarak zamanında yapılan önceki çabalarla (örneğin Empire State Binası , Kristal Saray , Golden Gate Köprüsü ) çelişmektedir. (Örneğin, bu modern çabalar -bilgisayarlı ve görünmez şekilde daha az yerelleştirilmiş - daha az içgörü ve kontrole sahip ve ulaşıma daha fazla bağımlı.)
  • Bent Flyvbjerg ve Dan Gardner, daha sonraki yönetimlerin projeyi iptal etmesini veya iptal etmesini önlemek için inşaatın mümkün olan en kısa sürede başlayabilmesi için hükümet tarafından finanse edilen projelere ilişkin planlamanın genellikle aceleye getirildiğini yazıyor. Daha uzun bir planlama döneminin daha hızlı ve daha ucuz inşaatla sonuçlanma eğiliminde olduğunu söylüyorlar.

Karşı koyma yöntemleri

Segmentasyon etkisi

Segmentasyon etkisi, bir görev için ayrılan zamanın, o görevin daha küçük alt görevlerine ayrılan zamanın toplamından önemli ölçüde daha küçük olması olarak tanımlanır. Forsyth tarafından 2008 yılında yapılan bir çalışmada, bu etki, planlama yanılgısını azaltmak için kullanılıp kullanılamayacağını belirlemek için test edilmiştir. Üç deneyde, segmentasyon etkisinin etkili olduğu gösterildi. Bununla birlikte, segmentasyon etkisi çok fazla bilişsel kaynak gerektirir ve günlük durumlarda kullanımı çok uygun değildir.

Uygulama niyetleri

Uygulama niyetleri , kişinin nasıl, ne zaman ve nerede hareket edeceğini doğru bir şekilde gösteren somut planlardır. Uygulama niyetlerinin, insanların genel görevin daha fazla farkına varmalarına ve olası tüm sonuçları görmelerine yardımcı olduğu çeşitli deneylerle gösterilmiştir. Başlangıçta, bu aslında tahminlerin daha da iyimser olmasına neden oluyor. Ancak, uygulama niyetlerinin oluşturulmasının, kişinin kendisini görevin tamamlanmasına adamasını sağlayarak “açıkça iradeyi devreye soktuğuna” inanılmaktadır. Deneyler sırasında uygulama niyetleri oluşturanlar, görev üzerinde daha erken çalışmaya başladılar, daha az kesinti yaşadılar ve daha sonraki tahminler, yapmayanlara göre iyimser önyargıyı azalttı. Ayrıca, iyimser önyargıdaki azalmaya kesintilerdeki azalmanın aracılık ettiği bulundu.

Referans sınıfı tahmini

Referans sınıf tahmini, tahmin edilene benzer eylemlerden oluşan bir referans sınıfındaki gerçek sonuçlara dayalı olarak planlanmış bir eylemin sonucunu tahmin eder.

Gerçek dünyadan örnekler

Sidney Opera Binası, beklenen tamamlanma tarihinden üç yıl sonra, 1966'da hala yapım aşamasındadır.

Sydney Opera Binası A küçültülmüş 1963'te versiyonunu on yıl sonra, 1973 yılında açılan tamamlanması bekleniyordu. Orijinal maliyetin 7 milyon dolar olduğu tahmin edildi, ancak gecikmeli tamamlanması 102 milyon dolarlık bir maliyete yol açtı.

Eurofighter Typhoon savunma projesi 8 milyar avroluk hacim artışına maliyeti altı yıl beklenenden daha uzun aldı.

Big Dig undergrounded Boston Merkez Arter (1988 dolar) $ 2.8 milyar bütçe $ 8080000000 için, yedi yıl sonra planlanandan daha tamamlandı.

Denver Uluslararası Havaalanı daha beklenenden daha 2 milyar $ üzerinde, 4,8 milyar $ toplam maliyeti, on altı ay sonra planlanan tarihten açıldı.

Berlin Brandenburg Havaalanı başka korkunç bir durumdur. 15 yıllık planlamanın ardından, Ekim 2011'de açılması planlanan inşaat 2006'da başladı. Çok sayıda gecikme yaşandı. Sonunda 31 Ekim 2020'de açıldı. Orijinal bütçe 2,83 milyar € idi; mevcut tahminler 10.0 milyar Euro'ya yakın.

Kaliforniya Yüksek Hızlı Treni hala yapım aşamasındadır, on milyarlarca dolarlık taşma bekleniyor ve büyük şehirlere bağlantılar kırsal kesimin tamamlanmasından sonraya ertelendi.

Ayrıca bakınız

Referanslar

daha fazla okuma