Alışveriş yapmak - Shopping

Kitap ve oyuncak arayan alışverişçiler
Noel hediyeleri için alışveriş yapan bir adamın reklam görüntüsü, Amerika Birleşik Devletleri, 1918
Japonya'da alışveriş yapan bir kadın, 2016

Alışveriş , bir müşterinin, potansiyel olarak uygun bir seçimi satın alma niyetiyle bir veya daha fazla perakendeci tarafından sunulan mevcut mal veya hizmetlere göz attığı bir faaliyettir. Bir grup alışverişçiyi eğlence amaçlı alışveriş yapanlar, yani alışverişten hoşlananlar ve alışverişi boş zaman etkinliği olarak görenler olarak tanımlayan bilim adamları tarafından bir alışveriş tipi tipolojisi geliştirilmiştir .

Tüketiciler artık farklı bölgelerde ürün bilgilerini arayabildikleri ve ürün siparişleri verebildikleri için çevrimiçi alışveriş perakende sektöründe önemli bir engel haline geldi. Çevrimiçi perakendeciler, ürünlerini doğrudan tüketicilerin evlerine, ofislerine veya istedikleri yere teslim eder. B2C tüketicilerin perakendecinin web sitesinden çevrimiçi herhangi bir ürünü seçmek için ve nispeten hızlı teslim olması için sürecin (tüketici için iş) sakin yapmıştır. Tüketicilerin online alışveriş yöntemlerini kullanarak fiziksel mağazaları ziyaret ederek enerji tüketmelerine gerek kalmıyor. Bu şekilde zamandan ve seyahat maliyetinden tasarruf ederler. Bir perakendeci veya mağaza, çeşitli mallar sunan ve bunları müşterilere para veya diğer mallar karşılığında takas etmeyi veya satmayı teklif eden bir işletmedir .

Alışveriş yapanların alışveriş deneyimleri değişebilir. Müşteriye nasıl davranıldığı, kolaylık, satın alınan malların türü ve ruh hali gibi çeşitli faktörlere dayanırlar.

2000 tarihli bir rapora göre, New York Eyaletinde kadınlar tüm tüketim mallarının %80'ini satın alıyor .

Tarih

antik çağ

Roma'daki Trajan Forumu'ndaki pazar yeri ve perakende mağazalarının kalıntıları

Antik çağda, mal ve hizmet alışverişini kolaylaştırmak için pazar yerleri ve panayırlar kurulur. İnsanlar yakındaki kasabalarda düzenli bir pazarda mal satın alırlardı. Bununla birlikte, tezgahların ve tezgah sahiplerinin geçici doğası, tüketicilerin satın almadan önce malları dikkatli bir şekilde incelemesi gerektiği anlamına geliyordu. Gelen Eski Yunan , agora tüccarlar mallarını satmak için stand veya dükkan tutulan bir pazar olarak görev yaptı.

Antik Roma , forum olarak bilinen benzer bir pazar yerini kullandı . Roma'nın iki forumu vardı; Forum Romanum ve Trajan Forumu . MS 100-110 yılları arasında inşa edilen Trajan forumundaki Trajan Pazarı , dört kat üzerinde yer alan perakende mağazaları olarak hizmet veren tabernalı çok sayıda binadan oluşan geniş bir alandı . Roma forumu, kalıcı bir perakende mağaza vitrininin tartışmasız en eski örneğiydi. Roma dünyasında, merkezi pazar öncelikle yerel köylülere hizmet etti. Büyük malikanelerde yaşayanlar, tüccarların yerel pazarlara gitme ihtiyacını ortadan kaldırarak doğrudan çiftlik kapılarını aramaları için yeterince çekiciydi.

Alışveriş listelerinin Romalılar tarafından kullanıldığı bilinmektedir. Bu tür bir liste yakınında bulunmuştu Hadrian duvarı 75-125 kadar tarihli arka CE ve bir asker için yazılmış.

Ortaçağ

17. yüzyılın başlarından kalma bir dükkan, müşterilere caddeye açılan bir açıklıktan servis ediliyor

Arkeolojik kanıtlar, İngilizlerin Orta Çağ'ın başlarında çok az alışverişle meşgul olduklarını gösteriyor . Bunun yerine, geçimlik tarım uygulamaları ve yerelleştirilmiş bir kişisel değişim sistemi aracılığıyla temel ihtiyaçlarını karşıladılar. Ancak Orta Çağ'ın sonlarına doğru tüketiciler, taze ürün, et ve balık satın almak için pazarlara ve bozulmayan ve lüks malların alınabileceği periyodik fuarlara yöneldiler . Kadınlar günlük ev satın alımlarından sorumluydu, ancak satın almalarının çoğu sıradan bir nitelikteydi. Çoğunlukla alışveriş bir zevkten çok bir angarya olarak görülüyordu.

En kalabalık şehirlerin dışında nispeten az sayıda kalıcı dükkan bulunuyordu. Bunun yerine müşteriler, doğrudan tüccarlarla satın alma seçeneklerini tartıştıkları esnaf atölyelerine girdiler. Pazarların yanında faaliyet gösteren mal tüccarları, tüccarlar ve seyyar satıcılar gibi seyyar satıcılar, hanelere ve özellikle coğrafi olarak izole topluluklara eve teslimat kolaylığı sağlıyordu.

Daha kalabalık Avrupa şehirlerinde, 13. yüzyılda az sayıda dükkan ortaya çıkmaya başladı. Londra'da tüccarlar ve tuhafiyeciler gibi uzman perakendecilerin var olduğu bilinirken, bakkallar "çeşitli küçük eşyaların yanı sıra baharat ve ilaçlar" sattılar. Ancak bu dükkanlar ilkeldi. 16. yüzyılın sonlarında, Londra'daki dükkanlar "kaba kabinler"den biraz daha fazlası olarak tanımlanıyordu.

Ortaçağ alışverişçisinin deneyimi, çağdaş alışverişçininkinden çok farklıydı. İç mekanlar karanlıktı ve alışveriş yapanların ürünleri tüketmeden önce incelemek için nispeten az fırsatları vardı. Perakende ortamlarında camlı pencereler, ortaçağ döneminde neredeyse bilinmiyordu. Ürünler nadiren sergileniyordu; bunun yerine perakendeciler ürünleri mağazanın arka tarafında tutuyor ve yalnızca talep üzerine ürünleri getiriyorlardı. Servis tezgahı neredeyse bilinmiyordu ve bunun yerine birçok mağazanın müşterilere hizmet verdikleri caddede açıklıkları vardı.

Britanya'da, perakendecilik ve alışverişe yönelik ortaçağ tutumları olumsuzdu. Perakendeciler sahtekarlardan daha iyi değildi, çünkü ulusal hesaplara değer katmadan daha ucuza alıp daha pahalıya satarak malları yeniden sattılar. Buna, perakendecilerin kişisel çıkarları ve daha etik olmayan bazı uygulamalarıyla ilgili endişeler de eklendi. Lüks mallara harcamaya yönelik tutumlar, ulusal hesapları canlandırmak için çok az şey yapan ve değerli yerel üreticilerin büyümesine müdahale eden malları ithal etmeyi içerdiğinden, eleştirileri de çekti.

Zevk için alışveriş

Zevk için alışverişin modern fenomeni, 17. ve 18. yüzyıl Avrupa'sında bir orta sınıfın ortaya çıkmasıyla yakından bağlantılıdır. 17. yüzyılda yaşam standartları iyileştikçe, geniş bir sosyal geçmişe sahip tüketiciler, temel ihtiyaçları aşan malları satın almaya başladılar. Ortaya çıkan bir orta sınıf ya da burjuvazi , lüks mallara olan talebi canlandırdı ve daha geniş bir yelpazede lüks mallar ve ithal mallar satın almaya başladı: Hint pamuğu ve patiska; Çin'den ipek, çay ve porselen, Hindistan ve Güneydoğu Asya'dan baharatlar ve Yeni Dünya'dan tütün, şeker, rom ve kahve. Alışveriş, zevkli bir vakit geçirme ya da eğlence biçimi olarak görülmeye başlandı.

17. yüzyıla gelindiğinde, ürün pazarları yavaş yavaş yerini mağazalara ve alışveriş merkezlerine bıraktı; bu da tüketicinin alışveriş deneyimini değiştirdi. Tarafından 1609 yılında açılan yeni Borsası, Robert Cecil içinde Strand planlı bir alışveriş merkezinin böyle bir örnekti. Mağazalar, Londralıların buluştuğu ve sosyalleştiği yerler olarak önem kazanmaya başlamış ve tiyatronun yanı sıra popüler mekanlar haline gelmiştir. Restorasyon Londra, Nicholas Barbon ve Lionel Cranfield gibi spekülatif mimarlarla birlikte lüks binaların büyümesini sosyal konumun reklamları olarak gördü .

Bernard Mandeville'in gösterişçi tüketimi haklı çıkaran The Fable of the Bees adlı eseri .

Zamanın broşürlerinin çoğu, daha büyük kamu yararı için lüks mallar için gösterişçi tüketimi ve özel ahlaksızlığı haklı çıkarmaya adandı. O zamanlar bu skandal yaratan düşünce çizgisi, Bernard Mandeville'in bir ülkenin refahının nihai olarak tüketicinin kendi çıkarına bağlı olduğunu savunduğu etkili eseri Fable of the Bees'in 1714'te yayınlanmasıyla büyük tartışmalara neden oldu .

Artan refah ve sosyal hareketlilik, tüketim için harcanabilir geliri olan insan sayısını artırdıkça, bu eğilimler 18. yüzyılda ivme kazandı. Önemli değişimler, ev eşyaları yerine bireyler için malların pazarlanmasını ve malların, modadaki değişikliklerle ilgili ve sadece faydalarından ziyade estetik çekicilik için istenen statü sembolleri olarak yeni statüsünü içeriyordu . Çömlek mucit ve girişimci , Josiah Wedgewood , etkileme ve hakim tatları yönünü manipüle etmek teknikleri pazarlama kullanımına öncülük. Tercih ettiği satış tekniklerinden biri, bu özel konutlarda veya üst sınıfları davet ettiği kiralık bir salonda geniş eşya vitrinleri sergilemekti.

18. yüzyıl ilerledikçe, kentsel orta ve üst sınıflar için sürekli olarak çok çeşitli mallar ve imalatlar sağlandı. Tüketimdeki bu büyüme, 'alışveriş'in yükselişine yol açtı - belirli malları satan perakende mağazalarının çoğalması ve alışverişin başlı başına bir kültürel etkinlik olarak kabul edilmesi. Londra'daki Strand ve Piccadilly de dahil olmak üzere belirli caddeler ve semtler perakende satışa ayrıldı .

Kraliyet Atari Salonu, Sidney, 1892

Rekreasyonel bir aktivite olarak vitrin alışverişinin yükselişi, perakende mağaza vitrinlerinde cam vitrin kullanımına eşlik etti. On sekizinci yüzyılın sonlarına doğru, İngiltere, Avrupa ve Antipodlar'da "çarşı dönemi" olarak bilinen dönemde büyük alışveriş pasajları ortaya çıkmaya başladı. Tipik olarak, bu pasajlar, doğal ışığa izin vermek ve mum veya elektrik aydınlatması ihtiyacını azaltmak için camdan yapılmış bir çatıya sahipti. Pasajın içinde, bireysel mağazalara uzun cam dış pencereler takıldı, bu da yükselen orta sınıfların yüksek perakende fiyatlarını karşılayamasalar bile vitrinlere bakmasına ve fantezilere dalmasına izin verdi.

Kibar orta sınıfı çekmek için tasarlanan perakendeciler, lüks malları nispeten yüksek fiyatlarla sattılar. Ancak fiyatlar hiçbir zaman caydırıcı olmadı, çünkü bu yeni pasajlar alışveriş yapılacak ve görülecek yer haline geldi. Çarşılar, alışveriş yapanlara günlük sokak yaşamının karmaşasından uzak, kapalı bir alan vaadini sundu; alışveriş yapanların sosyalleşebilecekleri ve boş zamanlarını geçirebilecekleri bir yer. Binlerce cam kaplı pasaj Avrupa'ya yayıldıkça, daha görkemli ve daha süslü bir şekilde dekore edildi. On dokuzuncu yüzyılın ortalarına gelindiğinde, bu pasajlarda gezinme, ortaya çıkan orta sınıflar için popüler bir eğlence haline geldi.

Avrupa'da, 1784'te açılan Palais-Royal, hem aristokrasinin hem de orta sınıfların uğrak yeri olan yeni alışveriş pasajı tarzının ilk örneklerinden biri oldu. Salonlar, kafeler ve kitapçıların etrafında dönen sofistike bir sohbet alanı olarak ün kazandı, ancak aynı zamanda izinli askerlerin uğrak yeri haline geldi ve birçoğu binada daire kiralayan fahişelerin favori uğrak yeri oldu. Londra'da mağazalarda vitrinleri ilk kullananlardan biri, bu yeni perakendecilik yöntemini Charing Cross'taki terzilik tesisinde deneyen perakendeci Francis Place'di . Bu birçok kişi tarafından kınanmasına rağmen, anılarında uygulamasını savundu ve şunları iddia etti:

pencereden, ödenen kalfa ücretinden ve temizlik masraflarından daha fazla mal sattı.

Perakendeciler, parlak ışıklar, reklamlar ve çekici bir şekilde düzenlenmiş ürünler kullanarak, patronajı cezbetmek için çekici vitrinler tasarladılar. Sunulan mallar nedeniyle de çılgın değişime, değişimin sürekli bir devlet idi moda . Yabancı bir ziyaretçi, Londra'nın "altın ve gümüş levhalardan oluşan bir dünya, ardından göz kamaştırıcı parlaklıklarını saçan inciler ve değerli taşlar, en seçkin tada sahip ev imalatları, yüzükler, saatler, zincirler, bilezikler, parfümler, hazır elbiseler okyanusu, yaşanabilir dünyanın tüm bölgelerinden kurdeleler, danteller, boneler ve meyveler".

Paris'te kurulan Le Bon Marché , 1851'den itibaren tek bir binada "departmanlarda" çok çeşitli mallar sundu.

Mağazaların evrimi: oyun salonlarından büyük mağazalara

19. yüzyılın ikinci yarısında, dükkanlar için iyi bir tür, satan 'tek işlevli' mağazalardan geçiş mağazasına malların çok çeşitli satıldı. 19. yüzyılın başında Sanayi Devrimi tarafından körüklenen ekonomik büyüme istikrarlı bir şekilde genişledikçe, varlıklı burjuva orta sınıfın büyüklüğü ve zenginliği arttı. Bu kentleşmiş sosyal grup, dönemin perakende devriminin ortaya çıkmasının katalizörüydü.

"Büyük mağaza" terimi Amerika'da ortaya çıktı. 19. yüzyıl İngiltere'sinde bu mağazalar emporia veya depo dükkanları olarak biliniyordu. On dokuzuncu yüzyılın ortalarından itibaren ABD, İngiltere ve Avrupa'da bir dizi büyük mağaza açıldı; Harrod's of London 1834; Kendall, 1836'da Manchester'da; 1909'da Londra'nın Selfridges'i ; 1858'de New York'taki Macy's; 1861'de Bloomingdale's ; 1867'de Sak'ın ; 1902'de JC Penney ; 1852'de Fransa'dan Le Bon Marché ve 1905'te Fransa'dan Galeries Lafayette .

İlk güvenilir tarihli mağaza kurulacak, üzerinde 1796 yılında açılan Harding, Howell & Co idi Pall Mall , Londra . Bu girişim, farklı departmanlarda çok çeşitli tüketim malları sunan bir kamu perakende kuruluşu olarak tanımlandı . Bu öncü dükkân, iş ortaklığının sona ermesiyle 1820'de kapatıldı . Büyük mağazalar 1840'lar ve 50'lerden itibaren Fransa, Birleşik Krallık ve ABD'de büyük ölçekte kuruldu. Fransız perakendeci Le Bon Marche, 1838 yılında dantel ve tuhafiye mağazası olarak kurulmuş olup, yüzyılın ortalarında yenilenmiş ve 1852'de büyük mağaza olarak açılmıştır.

İlk büyük mağazaların çoğu sadece bir perakende mağazasından daha fazlasıydı; daha ziyade alışveriş yapanların boş zamanlarını geçirebilecekleri ve eğlenebilecekleri mekanlardı. Bazı mağazalar okuma odaları, sanat galerileri ve konserler sundu. Çoğu mağazanın çay odaları veya yemek odaları vardı ve bayanların manikür yaptırabileceği tedavi alanları sunuyordu. 1907 civarında ABD'de ortaya çıkan defile, birçok büyük mağaza için temel bir etkinlik haline geldi ve ünlülerin görünümleri de büyük etki için kullanıldı. Temalı etkinliklerde yabancı kıyılardan mallar yer aldı ve alışveriş yapanları Doğu ve Orta Doğu'nun egzotik kültürleriyle tanıştırdı.

Alışveriş mekanları

Alışveriş merkezleri

Daha büyük bir ticari bölge birçok şehirlerde bulunabilir, daha resmi bir adlandırılan merkezi iş bölgesi , ama daha genel olarak "denilen şehir ABD'de" ya Britanya'da "yüksek sokak" ve pazarları içinde Arapça konuşan alanlar.

Ottawa'da vitrin alışverişi, 1938

Alışveriş merkezleri veya alışveriş merkezleri mağaza koleksiyonlarıdır; bu, kompakt bir coğrafi alanda birkaç işletmenin bir araya gelmesidir. Çevredeki bölgeye ürün ve hizmetler sunmak için tasarlanmış perakende, eğlence ve hizmet mağazalarından oluşan bir koleksiyondan oluşur.

Tipik örnekler alışveriş merkezleri , kasaba meydanları , bit pazarları ve çarşılardır .

Geleneksel olarak alışveriş merkezlerine çarşılar veya pazar yerleri denirdi ; çok çeşitli mallar satan sokakları sıralayan tezgah çeşitleri.

Modern alışveriş merkezi artık öncüllerinden farklıdır, mağazalar genellikle tek tek binalarda veya tek bir büyük yapıya sıkıştırılmıştır (genellikle ABD'de Mall olarak adlandırılır ).

ABD'deki ilk modern alışveriş merkezi, 1922'de açılan Kansas City'deki The Country Club Plaza idi , oradan ilk kapalı alışveriş merkezi Victor Gruen tarafından tasarlandı ve 1956'da Minneapolis'in bir banliyösü olan Edina, Minnesota'da Southdale Center olarak açıldı .

AVM'ler, 1980'lerde Amerika'da zirveye ulaştı ve birçok büyük alışveriş merkezi (37.000 m2'den fazla) inşa edildi ve lüks alışveriş merkezleriyle 32 km'lik bir yarıçap içindeki tüketicileri çekti.

Dünyanın her yerinde farklı alışveriş merkezleri bulunabilir. Süper bölge alışveriş merkezleri, en az beş büyük mağaza ve 300 mağaza içeren çok büyük alışveriş merkezleridir. Bu alışveriş merkezi türü, geniş bir yarıçaptan (160 km'ye kadar) tüketicileri cezbeder. Bir bölgesel alışveriş merkezi , en az iki mağazalara veya "içerebilir çapa mağazaları ". Dünyanın en büyük alışveriş merkezlerinden biri , Miami yakınlarındaki "Sawgrass Mills Alışveriş Merkezi" adı verilen alışveriş merkezidir: 329'dan fazla perakende satış mağazası ve marka indirimcisi ile 2.370.610 fit kare (220.237 m2) perakende satış alanına sahiptir.

Daha küçük alışveriş merkezlerine genellikle açık hava şerit merkezleri veya mini marketler denir ve genellikle bir bakkal veya süpermarkete bağlanır.

Daha küçük alışveriş merkezlerinin kapalı salon gibi büyük bir alışveriş merkezinin aynı özelliklerini içerme olasılığı daha düşüktür, ancak tüm hava koşullarına ve müşteri tercihlerine uymak için kapalı hale gelmeye başlıyor.

Mağazalar

Deb Haaland bir alışveriş indirim mağazasından içinde Albuquerque, New Mexico 2019 yılında.

Mağazalar, seçilmiş bir dizi mal veya hizmet satan birden fazla mağaza kategorisine ayrılır. Genellikle , alışveriş yapan kişinin harcanabilir gelirine dayalı olarak hedef demografiye göre sıralanırlar. Ucuzdan pahalıya doğru sıralanabilirler.

Bazı dükkanlar ikinci el ürünler satar. Genellikle halk da bu tür dükkanlara mal satabilir. Diğer durumlarda, özellikle kar amacı gütmeyen bir mağaza söz konusu olduğunda , halk , Amerika Birleşik Devletleri'nde genellikle tasarruf mağazaları , Birleşik Krallık'taki yardım mağazaları veya Avustralya ve Yeni Zelanda'daki op mağazaları olarak bilinen bu mağazalara mal bağışlar . In ver-uzak dükkan eşyaları ücretsiz olarak alınabilir. Antika dükkanlarında halk daha eski ve bulması daha zor olan ürünleri bulabilir. Bazen insanlar iflas eder ve değerli bir eşyayı teminat olarak kullanarak bir rehin dükkanından borç alırlar . Üniversite öğrencilerinin kitapları üniversite ders kitabı kitapçıları aracılığıyla yeniden sattıkları bilinmektedir . Eski kullanılmış ürünler genellikle fazlalık mağazalar aracılığıyla dağıtılır .

Bir temayla ilgili ürünlerin satışında uzmanlaşan çeşitli perakende mağaza türleri arasında kitapçılar , butikler , şekerciler , içki mağazaları , hediyelik eşya dükkanları , hırdavatçılar , hobi mağazaları , evcil hayvan mağazaları , eczaneler , seks dükkanları ve süpermarketler bulunur .

Büyük mağazalar , hipermarketler , bakkallar , büyük mağazalar , genel mağazalar , dolar mağazaları gibi diğer mağazalar birbiriyle yatay olarak ilişkili olmayan daha geniş bir ürün yelpazesi satmaktadır .

Ev alışverişi

Ev posta dağıtım sistemleri ve modern teknoloji (televizyon, telefon ve internet gibi), elektronik ticaretle birlikte tüketicilerin evden alışveriş yapmasına olanak tanır. Evden alışverişin üç ana türü vardır: kataloglardan posta veya telefonla sipariş; basılı ve elektronik medyadaki ( süreli yayınlar , TV ve radyo gibi) reklamlara yanıt olarak telefonla sipariş verilmesi ; ve çevrimiçi alışveriş . Online alışveriş, insanların satın alma kararlarını verme şeklini tamamen yeniden tanımladı; İnternet, belirli bir ürün hakkında herhangi bir zamanda bakılabilen, değerlendirilebilen ve karşılaştırmalı olarak fiyatlandırılabilen birçok bilgiye erişim sağlar. Çevrimiçi alışveriş, alıcının mağazaya veya alışveriş merkezine seyahat etmek için harcayacağı zamandan ve masraftan tasarruf etmesini sağlar. Teknoloji ve araştırma firması Forrester'a göre, mobil satın almalar veya m-ticaret, 2020 yılına kadar e-ticaretin %49'unu veya 252 milyar dolarlık satışları oluşturacak.

mahalle alışverişi

Bakkallar Kuzey Amerika'da yaygındır ve İspanyolca konuşan topluluklarda genellikle "bodegas" veya Fransızca konuşulan topluluklarda " dépanneurs " olarak adlandırılır. Bazen seyyar satıcılar ve dondurma kamyonları mal ve hizmet sunan mahallelerden geçerler. Ayrıca, garaj satışları , ikinci el yeniden satışın yaygın bir şeklidir .

Mahalle alışveriş alanları ve perakendeciler, çeşitli sosyal hizmetler ve toplum hizmetleri ( kütüphane gibi ) ve buluşmak için sosyal bir yer sağlayarak topluluğa değer katar. Mahalle perakendeciliği, sunulan ürün ve hizmetler, konum ve popülerlikteki farklılık nedeniyle hedef perakendeciler gibi diğer perakendeci türlerinden farklıdır. Mahalle perakendecileri aşağıdaki gibi mağazaları içerir; Yiyecek dükkanları/marketler, mandıralar , Eczaneler , Kuru temizlemeciler , Kuaförler / berberler , Şişe dükkanları , Kafeler ve paket servis dükkanları . Hedef perakendeciler aşağıdaki gibi mağazaları içerir; Hediyelik eşya dükkanları , Antika dükkanları , Evcil hayvan bakıcıları, Gravürcüler , Dövme salonu , Bisiklet mağazaları , Bitkisel dispanser klinikleri, Sanat galerileri , Büro malzemeleri ve çerçeveciler. Mahalle perakendecileri, bulundukları yerleşim alanına temel mal ve hizmetleri satarlar. Bir bölge veya şehrin farklı bölgelerinde birçok mahalle perakendecisi grubu olabilir, ancak destinasyon perakendecileri genellikle tüketici sayısının daha yüksek olduğu alışveriş merkezlerinin bir parçasıdır. bir mahalle perakende alanından daha. Destinasyon perakendecileri, bir topluluğa temel ihtiyaçlardan daha fazlasını sağlayabildiklerinden, bir deneyim ve daha geniş bir mal ve hizmet kapsamı sundukları için daha yaygın hale geliyor.

Parti alışverişi

Parti planı toplama sona ermeden ürünler için sipariş almaya sonra ekrana olayı kullanarak ve toplanan bu ürünü ya da ürünleri göstermek ve bir sosyal etkinliğe ev sahipliği yaparak pazarlama ürünlerinin bir yöntemdir.

alışveriş etkinliği

Alışveriş sezonları

Alışveriş çılgınlıkları, Noel alışverişinin en büyük alışveriş harcaması olduğu, Ekim ayında başlayıp Noel sonrasına kadar devam ettiği , genellikle Amerika Birleşik Devletleri'ndeki tatillere yakın bir zamanda harcama patlamasının meydana geldiği dönemlerdir .

Bazı dinler , bu tür harcama mevsimlerini inançlarına aykırı olarak görür ve uygulamayı reddeder. Birçoğu , Noel Savaşı'nda sıklıkla bahsedilen alışveriş sezonunu önemsiz gösteren mağazaların aşırı ticarileşmesine ve tepkisine karşı çıkıyor .

Ulusal Perakende Federasyonu (NRF) ayrıca ikinci alıcılar genellikle çocukları için giysi ve okul malzemeleri satın tatil alışveriş, arkasında geliyor perakendeciler için back-to-okul alışveriş önemini vurgulamaktadır. NRF'nin yıllık anketine göre, 2017'de Amerikalılar okula dönüş ve üniversiteye dönüş alışverişi için 83 milyar doların üzerinde harcama yaptı.

Mevsimlik alışveriş , belirli bir mevsim için uygun kıyafetlerin satın alınmasından oluşur . Kışın insanlar sıcak tutmak için sıcak katmanlar ve paltolar giyerken, yazın insanlar sıcakta daha serin kalmak için daha az giysi giyerler. Mevsimlik alışveriş artık daha çok tatil indirimleri ve daha ucuza daha çok satın alma etrafında dönüyor . Mağazaların, önümüzdeki sezonun yeni trendlerine yer açmak için önceki sezonluk kıyafetlerinin hepsinden kurtulması gerekiyor. Sezon sonu satışları genellikle birkaç hafta sürer ve fiyatlar satışın kapanmasına doğru daha da düşer. İndirim sırasında ürünler %10'dan %50'ye kadar indirimli olabilir ve en büyük indirim sezon sonunda gerçekleşir. Tatil alışverişi dönemleri, Kara Cuma gibi tatillerin Kasım ayı boyunca promosyonları genişleten bir ay süren bir etkinliğe dönüşmesiyle satışlarını daha da genişletiyor . İnsanlar internet ve uygulamaların yardımıyla mağazalara ve satışlarına her zamankinden daha fazla erişebildiğinden, bu günlerde alışveriş alışveriş merkezi kapandığında durmuyor. Bugün birçok kişi, Google'daki tüm alışveriş aramalarının üçte biri 22:00 ile 04:00 saatleri arasında gerçekleştiği için en ucuz ve en iyi fırsatı bulmak için satın aldıkları ürünleri çevrimiçi olarak araştırıyor. Alışveriş yapanlar artık nihai bir satın alma kararı vermeden önce farklı kaynaklara danışmak için daha fazla zaman harcıyorlar. Alışveriş yapanlar bir satın alma yapmadan önce bilgi için ortalama beş kaynak kullandılar, ancak rakamlar 2014'te 12 kaynağa kadar yükseldi.

Fiyatlandırma ve pazarlık

Soulard Market, St. Louis, Missouri'de yapılan satışlar, çizimi Marguerite Martyn , 1912

Tarihsel olarak, fiyatlar bir takas veya müzakere sistemi ile kurulmuştur. Sabit fiyatları benimseyen ilk perakendecinin 18. yüzyılda Palais-Royal kompleksi dışında faaliyet gösteren perakendeciler olduğu düşünülmektedir. Bu perakendeciler, lüks imajını geliştirmek için yüksek fiyat koruma sistemini benimsediler. Üst sınıf müşterileri için sabit fiyatlar onları takas zahmetinden kurtardı.

Fiyatlandırma çoğu perakendeciler tarafından kullanılan bir tekniktir maliyet artı fiyatlandırma . Bu, perakendecilerin maliyetine bir marj tutarı (veya yüzdesi) eklemeyi içerir . Diğer bir yaygın teknik, üreticilerin önerdiği liste fiyatlandırmasıdır. Bu sadece üretici tarafından önerilen ve genellikle üretici tarafından ürün üzerine basılan miktarın ücretlendirilmesini içerir .

Perakende ortamlarında psikolojik fiyatlandırma veya tek sayı fiyatlandırması yaygın olarak kullanılmaktadır. Olumlu bir psikolojik etkiye sahip olmak için tasarlanmış bir dizi taktiğe atıfta bulunan psikolojik fiyatlandırma . Örneğin, "9" terminal basamağını kullanan fiyat etiketleri (örneğin, 9.99, 19.99 veya 199,99) fiyat noktalarını belirtmek ve bir ürünü tüketicinin rezervasyon fiyatının hemen altında getirmek için kullanılabilir . Bununla birlikte, Çin toplumlarında fiyatlar genellikle ya yuvarlak bir sayı ya da bazen şanslı bir sayıdır. Bu fiyat noktaları oluşturur .

Sabit fiyatlı bir sistemde, tüketiciler pazarlık veya pazarlık yapmaya devam edebilirler ; fiyat hakkında bir pazarlık . Ekonomistler bunu, işlemin toplam ekonomik fazlasının tüketiciler ve üreticiler arasında nasıl bölüneceğini belirlemek olarak görüyorlar . Taraflardan hiçbirinin net bir avantajı yoktur, çünkü satış tehdidi yoktur, bu durumda fazlalık her ikisi için de ortadan kalkacaktır.

Çevrimiçi alışveriş yaparken , bir satış elemanıyla doğrudan etkileşimde bulunmadığınız için fiyat pazarlığı yapmak daha zor olabilir . Bazı tüketiciler , en iyi fiyatı bulmak ve/veya paradan tasarruf etmek için kimden veya nereden satın alacaklarına karar vermek için fiyat karşılaştırma hizmetlerini kullanır.

"Pencere alışverişi"

Kadınlar yağmurlu bir günde vitrinden bakıyorlar.
Yağmurda vitrin alışverişi

"Pencere alışverişi", bir tüketicinin satın alma niyeti olsun ya da olmasın mallara göz atmasını ifade eden bir terimdir. Vitrin alışverişi genellikle rekreasyon bilincine sahip veya hedonist alışverişçi olarak bilinen belirli bir kesim tarafından uygulanmaktadır. Rekreasyonel alışveriş, tüketicinin satın alma sürecine katılımı ile karakterize edilir ve eğlence amaçlı alışveriş yapanlar, alışveriş eylemini bir zevk biçimi olarak gören tüketicilerdir. Diğer tüketiciler, daha sonraki bir satın alma için planlama etkinliklerinin bir parçası olarak vitrin alışverişini kullanır.

Showrooming , geleneksel bir perakende mağazasında ürünü satın almadan inceleme, ancak daha sonra aynı ürün için daha düşük bir fiyat bulmak için çevrimiçi alışveriş yapma uygulaması, çevrimiçi rakiplerin bir sonucu olarak geleneksel perakendeciler için giderek daha yaygın bir sorun haline geldi. bazıları bununla mücadele etmek için önlemler almaya başladı.

Yardımcı program döngüsü

Danimarka , Hollanda ve Almanya gibi ülkelerde , yüksek düzeyde kamu hizmeti bisikleti , alışveriş gezilerini de içerir, örneğin Almanya'daki tüm alışveriş gezilerinin %9'u bisikletle yapılır.

Ayrıca bakınız

Referanslar

daha fazla okuma

  • Jan Hein Furnee ve Clé Lesger, Tüketimin Peyzajı: Batı Avrupa'da Alışveriş Caddeleri ve Kültürleri, 1600-1900, Springer, 2014