Kurumsal kaynak planlaması - Enterprise resource planning

Bazı tipik ERP modüllerini gösteren diyagram

Kurumsal kaynak planlaması ( ERP ), ana iş süreçlerinin genellikle gerçek zamanlı olarak ve yazılım ve teknolojinin aracılık ettiği entegre yönetimidir. ERP'ye genellikle bir organizasyonun birçok faaliyetinden veri toplamak, depolamak, yönetmek ve yorumlamak için kullanabileceği bir iş yönetimi yazılımı kategorisi - tipik olarak bir entegre uygulamalar paketi - denir . ERP Sistemleri yerel tabanlı veya Bulut tabanlı olabilir . Bulut tabanlı uygulamalar, bilgilerin internet erişimi olan herhangi bir yerden kolayca erişilebilir olması nedeniyle son yıllarda büyümüştür.

ERP, bir veritabanı yönetim sistemi tarafından sağlanan ortak veritabanlarını kullanarak temel iş süreçlerinin entegre ve sürekli güncellenen bir görünümünü sağlar . ERP sistemleri iş kaynaklarını (nakit, hammadde , üretim kapasitesi) ve iş taahhütlerinin durumunu (siparişler, satınalma siparişleri ve bordro) izler . Sistemi oluşturan uygulamalar, verileri sağlayan çeşitli departmanlar (üretim, satın alma, satış, muhasebe vb.) arasında veri paylaşır . ERP, tüm iş fonksiyonları arasındaki bilgi akışını kolaylaştırır ve dış paydaşlarla bağlantıları yönetir .

Kurumsal sistem yazılımı, çeşitli iş işlevlerini destekleyen bileşenler üreten milyarlarca dolarlık bir endüstridir. Erken ERP sistemleri büyük işletmelere odaklanmış olsa da, daha küçük işletmeler giderek artan şekilde ERP sistemlerini kullanıyor.

ERP sistemi, çeşitli organizasyon sistemlerini entegre eder ve hatasız işlemleri ve üretimi kolaylaştırır, böylece organizasyonun verimliliğini arttırır. Ancak bir ERP sistemi geliştirmek geleneksel sistem geliştirmeden farklıdır. ERP sistemleri , tipik olarak bir bilgi deposu olarak bir veri tabanı kullanan çeşitli bilgisayar donanımı ve konfigürasyonları üzerinde çalışır .

Menşei

Gartner Group, ERP kısaltmasını ilk olarak 1990'larda malzeme ihtiyaç planlamasının (MRP) ve daha sonraki üretim kaynak planlamasının (MRP II) yanı sıra bilgisayarla tümleşik imalatın yeteneklerini dahil etmek için kullandı . Bu terimleri değiştirmeden ERP, üretimin ötesinde uygulama entegrasyonunun gelişimini yansıtan daha büyük bir bütünü temsil etmeye başladı.

Tüm ERP paketleri bir üretim merkezinden geliştirilmemiştir; ERP satıcıları çeşitli şekillerde paketlerini finans ve muhasebe, bakım ve insan kaynakları bileşenleriyle birleştirmeye başladılar . 1990'ların ortalarında ERP sistemleri, tüm temel kurumsal işlevleri ele aldı. Hükümetler ve kar amacı gütmeyen kuruluşlar da ERP sistemlerini kullanmaya başladı. Bir "ERP sistem seçim metodolojisi", bir kurumsal kaynak planlama (ERP) sisteminin seçilmesi için resmi bir süreçtir. Mevcut metodolojiler şunları içerir:

Genişleme

ERP sistemleri 1990'larda hızlı bir büyüme yaşadı. 2000 yılı sorunu nedeniyle birçok şirket eski sistemlerini ERP ile değiştirme fırsatı buldu.

ERP sistemleri başlangıçta müşterileri ve halkı doğrudan etkilemeyen arka ofis işlevlerini otomatikleştirmeye odaklandı . Doğrudan müşterilerle ilgilenen müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) gibi ön büro işlevleri veya e-ticaret ve e-devlet gibi e-iş sistemleri ya da tedarikçi ilişkileri yönetimi (SRM), daha sonra internet, müşterilerle iletişimi basitleştirdiğinde entegre hale geldi. dış taraflar.

"ERP II" 2000 yılında Gartner Yayınları'nın ERP Is Dead—Long Live ERP II başlıklı makalesinde ortaya çıktı . Çalışanlara ve ortaklara (tedarikçiler ve müşteriler gibi) ERP sistemlerine gerçek zamanlı erişim sağlayan web tabanlı yazılımı tanımlar. ERP II rolü, geleneksel ERP kaynak optimizasyonunu ve işlem işlemeyi genişletir . Sadece satın alma, satma vb. yönetmek yerine—ERP II, kuruluşun diğer kuruluşlarla işbirliği yapmasına yardımcı olmak için yönetimi altındaki kaynaklardaki bilgilerden yararlanır. ERP II, birinci nesil ERP'den daha esnektir. ERP sistem yeteneklerini organizasyon içinde sınırlamak yerine, diğer sistemlerle etkileşim kurmak için şirket duvarlarının ötesine geçer. Kurumsal uygulama paketi, bu tür sistemler için alternatif bir addır. ERP II sistemleri tipik olarak , çeşitli elektronik iş teknolojilerinin kullanımı yoluyla iş ortağı kuruluşlar arasında tedarik zinciri yönetimi (SCM), müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) ve iş zekası (BI) gibi işbirlikçi girişimleri etkinleştirmek için kullanılır .

Geliştiriciler artık mobil cihazları ERP sistemine entegre etmek için daha fazla çaba sarf ediyor. ERP satıcıları, diğer iş uygulamalarıyla birlikte ERP'yi bu cihazlara genişletiyor. Modern ERP'nin teknik çıkarları entegrasyonla ilgilidir—donanım, uygulamalar, ağ oluşturma, tedarik zincirleri. ERP artık karar verme , paydaş ilişkileri, standardizasyon , şeffaflık , küreselleşme vb. dahil olmak üzere daha fazla işlevi ve rolü kapsıyor .

özellikleri

ERP sistemleri tipik olarak aşağıdaki özellikleri içerir:

  • Entegre bir sistem
  • Gerçek zamanlı (veya yakın) çalışır
  • Tüm uygulamaları destekleyen ortak bir veritabanı
  • Modüller arasında tutarlı bir görünüm ve his
  • Uygulamanın küçük adımlarla yapılmaması koşuluyla, Bilgi Teknolojileri (BT) departmanı tarafından ayrıntılı uygulama/veri entegrasyonu ile sistemin kurulumu
  • Dağıtım seçenekleri şunları içerir: şirket içi , bulutta barındırılan veya SaaS

Fonksiyonel alanlar

Bir ERP sistemi aşağıdaki ortak fonksiyonel alanları kapsar. Birçok ERP sisteminde bunlar, ERP modülleri olarak adlandırılır ve gruplandırılır:

GRP

Devlet kaynak planlaması (GRP), kamu sektörü için bir ERP'ye ve devlet kurumları için entegre bir ofis otomasyon sistemine eşdeğerdir . Yazılım yapısı, modülerleştirme, çekirdek algoritmalar ve ana arayüzler diğer ERP'lerden farklı değildir ve ERP yazılım tedarikçileri sistemlerini devlet kurumlarına uyarlamayı başarırlar.

Hem özel hem de kamu kuruluşlarındaki sistem uygulamaları, kuruluşlarda verimliliği ve genel iş performansını artırmak için benimsenmiştir, ancak uygulamaların karşılaştırmaları (özel ve kamu), kamu sektöründe ERP uygulama başarısını etkileyen ana faktörlerin kültürel olduğunu göstermektedir.

En iyi uygulamalar

Çoğu ERP sistemi en iyi uygulamaları içerir . Bu, yazılımın, satıcının her bir iş sürecini gerçekleştirmenin en etkili yolu hakkındaki yorumunu yansıttığı anlamına gelir. Sistemler, müşterinin bu uygulamaları ne kadar rahat değiştirebileceğine göre değişir. Ayrıca en iyi uygulamalar, diğer yazılım uygulamalarına kıyasla riski %71 oranında azalttı.

En iyi uygulamaların kullanılması, IFRS , Sarbanes-Oxley veya Basel II gibi gereksinimlere uyumu kolaylaştırır . Ayrıca elektronik fon transferi gibi fiili endüstri standartlarına uymaya da yardımcı olabilirler . Bunun nedeni, prosedürün ERP yazılımı içinde kolayca kodlanabilmesi ve bu iş gereksinimini paylaşan birden fazla işletme arasında güvenle çoğaltılabilmesidir.

Tesis alanı bilgilerine bağlantı

ERP sistemleri, gerçek zamanlı verilere ve işlem verilerine çeşitli şekillerde bağlanır. Bu sistemler tipik olarak süreç, ekipman ve satıcı çözümleri hakkında benzersiz bilgiler getiren sistem entegratörleri tarafından yapılandırılır .

Doğrudan entegrasyon —ERP sistemleri, ürün tekliflerinin bir parçası olarak bağlantıya (fabrika zemin ekipmanına iletişim) sahiptir. Bu, satıcıların müşterilerinin çalıştırdığı tesis zemin ekipmanı için özel destek sunmasını gerektirir.

Veritabanı entegrasyonu —ERP sistemleri, bir veritabanındaki aşamalandırma tabloları aracılığıyla tesis katı veri kaynaklarına bağlanır. Tesis zemin sistemleri gerekli bilgileri veri tabanına depolar. ERP sistemi tablodaki bilgileri okur. Aşamalandırmanın yararı, ERP satıcılarının ekipman entegrasyonunun karmaşıklıklarına hakim olmalarına gerek olmamasıdır. Bağlantı, sistem entegratörünün sorumluluğu haline gelir.

Kurumsal cihaz işlem modülleri (EATM) — Bu cihazlar, ERP sistemi tarafından desteklenen yöntemlerle doğrudan fabrika zemin ekipmanı ve ERP sistemi ile iletişim kurar. EATM bir hazırlama tablosu, web hizmetleri veya sisteme özgü program arayüzleri ( API'ler ) kullanabilir. Bir EATM, kullanıma hazır bir çözüm olma avantajını sunar.

Özel entegrasyon çözümleri —Birçok sistem entegratörü özel çözümler sunar. Bu sistemler, en yüksek başlangıç ​​entegrasyon maliyetine sahip olma eğilimindedir ve daha yüksek uzun vadeli bakım ve güvenilirlik maliyetlerine sahip olabilir. Uzun vadeli maliyetler, dikkatli sistem testleri ve kapsamlı dokümantasyon yoluyla en aza indirilebilir. Özel tümleşik çözümler genellikle iş istasyonunda veya sunucu sınıfı bilgisayarlarda çalışır.

uygulama

ERP'nin kapsamı genellikle personel iş süreçlerinde ve uygulamalarında önemli değişiklikler anlamına gelir. Genel olarak, bu tür değişikliklerin uygulanmasına yardımcı olmak için üç tür hizmet mevcuttur: danışmanlık, özelleştirme ve destek. Uygulama süresi, iş büyüklüğüne, modül sayısına, özelleştirmeye, süreç değişikliklerinin kapsamına ve müşterinin projeyi sahiplenmeye hazır olup olmamasına bağlıdır. Modüler ERP sistemleri aşamalı olarak uygulanabilir. Büyük bir işletme için tipik bir proje yaklaşık 14 ay sürer ve yaklaşık 150 danışman gerektirir. Küçük projeler aylar gerektirebilir; çok uluslu ve diğer büyük uygulamalar yıllar alabilir. Özelleştirme , uygulama sürelerini önemli ölçüde artırabilir.

Bunun yanı sıra, bilgi işleme etkiler çeşitli iş fonksiyonları gibi bazı büyük şirketler örneğin Wal-Mart bir kullanmak tam zamanında envanter sistemi. Bu, envanter depolamasını azaltır ve teslimat verimliliğini artırır ve güncel veriler gerektirir. 2014'ten önce Walmart, yenilemeyi yönetmek için IBM tarafından geliştirilen Inforem adlı bir sistem kullanıyordu .

Proses hazırlığı

ERP'yi uygulamak, tipik olarak mevcut iş süreçlerinde değişiklik yapılmasını gerektirir. Uygulamaya başlamadan önce gerekli süreç değişikliklerinin yeterince anlaşılmaması, proje başarısızlığının ana nedenidir. Zorluklar sistem, iş süreci, altyapı, eğitim veya motivasyon eksikliği ile ilgili olabilir.

Bu nedenle, kuruluşların bir ERP yazılımını devreye almadan önce süreçleri kapsamlı bir şekilde analiz etmesi çok önemlidir. Analiz, süreç modernizasyonu için fırsatları belirleyebilir. Ayrıca, mevcut süreçlerin ERP sistemi tarafından sağlananlarla uyumunun değerlendirilmesini sağlar. Araştırmalar, iş süreci uyumsuzluğu riskinin şu şekilde azaldığını gösteriyor:

  • Mevcut süreçleri organizasyonun stratejisine bağlamak
  • Her sürecin etkinliğini analiz etmek
  • Mevcut otomatik çözümleri anlama

Merkezi olmayan kuruluşlarda ERP uygulaması çok daha zordur (ve politik olarak yüklenir), çünkü genellikle farklı süreçlere, iş kurallarına, veri semantiğine, yetki hiyerarşilerine ve karar merkezlerine sahiptirler. Bu, bazı iş birimlerinin diğerlerinden önce taşınmasını, her birim için gerekli değişikliklerin yapılması için uygulamanın geciktirilmesini, muhtemelen entegrasyonun azaltılmasını (örneğin, Ana veri yönetimi aracılığıyla bağlantı kurma ) veya sistemin belirli ihtiyaçları karşılayacak şekilde özelleştirilmesini gerektirebilir.

Potansiyel bir dezavantaj, "standart" süreçlerin benimsenmesinin rekabet avantajı kaybına yol açabilmesidir . Bu gerçekleşirken, bir alandaki kayıplar genellikle diğer alanlardaki kazanımlarla dengelenir ve genel rekabet avantajını artırır.

Yapılandırma

Bir ERP sistemini yapılandırmak, büyük ölçüde, kuruluşun sistemin çalışmak için tasarlandığı şekilde çalışmasını istediği şekilde dengeleme meselesidir. ERP sistemleri tipik olarak sistem işlemlerini değiştiren birçok ayar içerir. Örneğin, bir kuruluş kullanılacak envanter muhasebesi türünü ( FIFO veya LIFO) seçebilir ; gelirin coğrafi birime, ürün yelpazesine veya dağıtım kanalına göre muhasebeleştirilip muhasebeleştirilmeyeceği; ve müşteri iadelerinde nakliye masraflarının ödenip ödenmeyeceği.

İki katmanlı kurumsal kaynak planlaması

İki katmanlı ERP yazılımı ve donanımı, şirketlerin aynı anda iki ERP sisteminin eşdeğerini çalıştırmasını sağlar: biri kurumsal düzeyde, diğeri bölüm veya yan kuruluş düzeyinde. Örneğin, bir imalat şirketi, ana şirketin müşterilerini desteklemek için bağımsız küresel veya bölgesel dağıtım, üretim veya satış merkezleri ve hizmet sağlayıcıları kullanarak kuruluş genelinde yönetmek için bir ERP sistemi kullanabilir. Her bağımsız merkez (veya) bağlı kuruluş kendi iş operasyon döngülerine , iş akışlarına ve iş süreçlerine sahip olabilir .

Küreselleşmenin gerçekleri göz önüne alındığında, işletmeler, karlılığı artırırken ve değer sunarken stratejik hedefleri desteklemek ve pazara çıkış süresini azaltmak için bölgesel, bölümsel ve ürün veya üretim stratejilerini nasıl optimize edeceklerini sürekli olarak değerlendirirler. İki katmanlı ERP ile bölgesel dağıtım, üretim veya satış merkezleri ve hizmet sağlayıcılar, kendi ERP sistemlerini kullanarak ana şirketten ayrı olarak kendi iş modelleri altında çalışmaya devam eder. Bu daha küçük şirketlerin süreçleri ve iş akışları, ana şirketin süreçlerine ve iş akışlarına bağlı olmadığından, yerel iş gereksinimlerine birden fazla yerde cevap verebilirler.

İşletmelerin iki katmanlı ERP sistemlerini benimsemesini etkileyen faktörler şunları içerir:

  • İmalat küreselleşmesi, gelişmekte olan ekonomilerde kaynak bulma ekonomisi
  • Küçük şirketler için daha uygun yazılımların seçilmesine dayalı olarak, yan kuruluşlarda daha hızlı, daha az maliyetli ERP uygulamaları için potansiyel
  • Verilerin iki ERP sistemi arasında geçmesi gerektiğinde ekstra çaba (genellikle Kurumsal uygulama entegrasyonunun kullanımını içerir ) gereklidir. sistemleri, kuruluş genelinde kullanılan tek bir ERP sistemine kıyasla.

özelleştirme

ERP sistemleri teorik olarak sektördeki en iyi uygulamalara dayanmaktadır ve üreticileri, kuruluşların bunları "olduğu gibi" dağıtmasını amaçlamaktadır. ERP satıcıları, müşterilere, kuruluşların kendi iş kurallarını dahil etmelerine izin veren yapılandırma seçenekleri sunar, ancak yapılandırma tamamlandıktan sonra bile özelliklerdeki boşluklar genellikle kalır.

ERP müşterilerinin, her biri kendi artıları/eksileri olan özellik boşluklarını uzlaştırmak için çeşitli seçenekleri vardır. Teknik çözümler, teslim edilen yazılımın bir kısmının yeniden yazılmasını, ERP sistemi içinde çalışmak için yerel bir modülün yazılmasını veya harici bir sisteme arayüz oluşturmayı içerir. Bu üç seçenek, değişen derecelerde sistem özelleştirmesi oluşturur - ilki en istilacı ve bakımı maliyetlidir. Alternatif olarak, teslim edilen ERP özellik setine daha iyi uyması için değişen iş uygulamaları veya kurumsal politikalar gibi teknik olmayan seçenekler de vardır. Özelleştirme ve yapılandırma arasındaki temel farklar şunları içerir:

  • Özelleştirme her zaman isteğe bağlıdır, ancak yazılımın her zaman kullanımdan önce yapılandırılması gerekir (örneğin, maliyet/kar merkezi yapılarının, organizasyon ağaçlarının, satın alma onay kurallarının ayarlanması vb.).
  • Yazılım, çeşitli konfigürasyonları işlemek üzere tasarlanmıştır ve izin verilen herhangi bir konfigürasyonda öngörülebilir şekilde davranır.
  • Konfigürasyon değişikliklerinin sistem davranışı ve performansı üzerindeki etkisi tahmin edilebilir ve ERP satıcısının sorumluluğundadır. Özelleştirmenin etkisi daha az tahmin edilebilir. Müşterinin sorumluluğundadır ve test faaliyetlerini arttırır.
  • Yapılandırma değişiklikleri, yeni yazılım sürümlerine yapılan yükseltmelerde hayatta kalır. Bazı özelleştirmeler (örneğin, veri ekranlarını görüntülemeden önce/sonra çağrılan önceden tanımlanmış "kancaları" kullanan kodlar), yeniden test edilmeleri gerekmesine rağmen yükseltmelerden kurtulur. Yükseltmeler sırasında diğer özelleştirmelerin (örneğin, temel veri yapılarındaki değişiklikleri içerenlerin) üzerine yazılır ve yeniden uygulanmaları gerekir.

Özelleştirme avantajları şunları içerir:

  • Kullanıcı kabulünü iyileştirir
  • Yalnızca standart özellikleri kullanan şirketlere karşı rekabet avantajı elde etme potansiyeli sunar

Özelleştirme dezavantajları şunları içerebilir:

  • Uygulamak ve sürdürmek için gereken zamanı ve kaynakları artırın
  • Sistemler arasındaki farklılıklar nedeniyle tedarikçiler ve müşteriler arasında sorunsuz arayüz/entegrasyonun engellenmesi
  • Şirketin gelecekte ERP yazılımını yükseltme yeteneğini sınırlayın
  • Standardize edici bir yazılım platformu olarak ERP ilkelerini baltalayarak, kişiselleştirmeye aşırı güven yaratın

Uzantılar

ERP sistemleri, genellikle satıcı tarafından sağlanan arabirimler aracılığıyla üçüncü taraf yazılımlarla genişletilebilir. Uzantılar aşağıdaki gibi özellikler sunar:

  • ürün veri yönetimi
  • Ürün Yaşam Döngüsü Yönetimi
  • müşteri ilişkileri yönetimi
  • veri madenciliği
  • e-ihale

Veri göçü

Veri geçişi , mevcut bir sistemden ERP sistemine verilerin taşınması, kopyalanması ve yeniden yapılandırılması sürecidir. Geçiş, uygulama başarısı için kritik öneme sahiptir ve önemli bir planlama gerektirir. Ne yazık ki göç, üretim aşamasından önceki son faaliyetlerden biri olduğu için çoğu zaman yeterince ilgi görmemektedir. Aşağıdaki adımlar, geçiş planlamasını yapılandırabilir:

  • Taşınacak verileri tanımlayın.
  • Geçiş zamanlamasını belirleyin.
  • Temel veri bileşenleri için veri taşıma şablonları oluşturun
  • Araç setini dondurun.
  • Önemli işletme hesaplarının geçişle ilgili kurulumuna karar verin.
  • Veri arşivleme politikalarını ve prosedürlerini tanımlayın .

Çoğu zaman, mevcut sistemdeki verilerin bir kısmı ya uyumsuz olduğundan ya da yeni sistemde gerekli olmadığından veri geçişi tamamlanmamıştır. Bu nedenle, mevcut sistemin, yeni ERP sistemi devreye girdiğinde tekrar başvurmak için arşivlenmiş bir veritabanı olarak tutulması gerekebilir.

Avantajlar

ERP'nin en temel avantajı, sayısız iş sürecinin entegrasyonunun zaman ve maliyet tasarrufu sağlamasıdır. Yönetim kararları daha hızlı ve daha az hatayla verebilir. Veriler kuruluş genelinde görünür hale gelir. Bu entegrasyondan yararlanan görevler şunları içerir:

ERP sistemleri, aşağıdakileri sağlayan iş verilerini merkezileştirir:

  • Finans, pazarlama, satış, insan kaynakları ve üretim uygulamalarının konsolidasyonu gibi birden çok sistem arasındaki değişiklikleri senkronize etme ihtiyacını ortadan kaldırır
  • İstatistiksel verilerin her bir parçasına meşruiyet ve şeffaflık getirir
  • Standart ürün adlandırmayı/kodlamayı kolaylaştırır
  • Kapsamlı bir kurumsal görünüm sağlar ("bilgi adaları" yoktur), doğru kararlar almak için gerçek zamanlı bilgileri her yerde, her zaman yönetime sunar
  • Birden çok güvenlik sistemini tek bir yapıda birleştirerek hassas verileri korur

Faydalar

  • ERP, değişime daha iyi uyum sağlayan daha çevik bir şirket yaratır. Aynı zamanda, bir şirketi daha esnek ve daha az katı bir şekilde yapılandırılmış hale getirir, böylece organizasyon bileşenleri daha uyumlu çalışır, işi hem dahili hem de harici olarak geliştirir.
  • ERP, kapalı bir ortamda veri güvenliğini iyileştirebilir. ERP sistemlerinin sunduğu türde olduğu gibi ortak bir kontrol sistemi, kuruluşların önemli şirket verilerinin tehlikeye atılmadığından daha kolay emin olmalarını sağlar. Ancak bu, daha açık bir ortamla değişir ve ERP güvenlik özelliklerinin ve güvenlikle ilgili şirket içi politikaların daha fazla incelenmesini gerektirir.
  • ERP işbirliği için artan fırsatlar sağlar . Veriler, modern kuruluşta belgeler, dosyalar, formlar, ses ve video ve e-postalar dahil olmak üzere birçok biçim alır . Çoğu zaman, her veri ortamının işbirliğine izin vermek için kendi mekanizması vardır. ERP, çalışanların dağıtık sistemlerde çeşitli biçimlerde iletişim kurmanın öğrenme eğrisine hakim olmak yerine içerik üzerinde işbirliği yapmak için daha fazla zaman harcamasına olanak tanıyan bir işbirliği platformu sağlar.
  • ERP, ortak süreçlerin standartlaştırılması, tek bir entegre sistem, standartlaştırılmış raporlama, iyileştirilmiş temel performans göstergeleri (KPI) ve ortak verilere erişim gibi birçok avantaj sunar. ERP'nin en önemli faydalarından biri; Entegre sistem kavramı, genellikle işletme tarafından yanlış yorumlanır. ERP, İK, planlama, satın alma, satış, müşteri ilişkileri, finans veya analitik gibi tüm önemli kurumsal işlevlerle ve ayrıca diğer bağlantılı uygulama işlevleriyle sıkı entegrasyon sağlayan merkezi bir sistemdir. Bu anlamda ERP, "Merkezileştirilmiş Entegre Kurumsal Sistem (CIES)" olarak tanımlanabilir.

Dezavantajları

  • Özelleştirme sorunlu olabilir. Türünün en iyisi yaklaşımla karşılaştırıldığında, ERP, bir kuruluşun en düşük ortak payda ihtiyaçlarını karşılayan ve kuruluşu benzersiz talepleri karşılamak için geçici çözümler bulmaya zorlayan olarak görülebilir.
  • İş süreçlerinin ERP sistemine uyacak şekilde yeniden yapılandırılması, rekabet gücüne zarar verebilir veya odağı diğer kritik faaliyetlerden saptırabilir.
  • ERP, daha az entegre veya daha az kapsamlı çözümlerden daha pahalıya mal olabilir.
  • Yüksek ERP anahtarlama maliyetleri , ERP satıcısının müzakere gücünü artırabilir ve bu da destek, bakım ve yükseltme masraflarını artırabilir.
  • Departmanlar arasında hassas bilgi paylaşımına karşı direncin üstesinden gelmek, yönetimin dikkatini başka yöne çevirebilir.
  • Gerçekten bağımsız işletmelerin entegrasyonu, gereksiz bağımlılıklar yaratabilir.
  • Kapsamlı eğitim gereksinimleri, kaynakları günlük operasyonlardan alır.
  • ERP sistemlerinin uyumlu hale getirilmesi devasa bir görev olabilir (özellikle büyük şirketler için) ve çok fazla zaman, planlama ve para gerektirir.
  • Kritik zorluklar arasında uygulamadan sonra proje ekibinin çok hızlı bir şekilde dağıtılması, arayüz sorunları, uygun test eksikliği, zaman dilimi sınırlamaları, stres, offshoring, insanların değişime karşı direnci, kısa bir hiper bakım süresi ve veri temizliği sayılabilir.

Kritik başarı faktörleri

Kritik başarı faktörleri, sonuçların tatmin edici ise, organizasyonun başarılı rekabetçi performansını garanti edeceği sınırlı sayıda alandır. CSF yöntemi, kuruluşların kendi kritik bilgi ihtiyaçlarını belirlemelerine yardımcı olmuştur. Kritik başarı faktörlerinin kilit alanlarında tatmin edici sonuçlar elde etmek, gelişmiş organizasyonel performansa yol açan rekabet avantajı sağlayabilir ve organizasyonların karşılaştığı zorlukların üstesinden gelebilir. Kritik başarı faktörleri teorik temeli, CSF'lerin öneminin ve ERP proje uygulamalarına uygulanmasının altını çizen birkaç araştırmacı tarafından geliştirildi, doğrulandı ve onaylandı.

Kritik başarı faktörlerinin uygulanması, kuruluşların maliyetli hatalar yapmasını önleyebilir ve CSF'lerin etkin kullanımı, proje başarısını sağlayabilir ve proje uygulamaları sırasında başarısızlıkları azaltabilir. ERP projeleriyle ilgili önemli kritik başarı faktörlerinden bazıları şunlardır: Verilerinizi bilin, daha uzun ve daha entegre testler, doğru kişilerin kullanımı, daha uzun stabilizasyon süresi (hyper-care), net iletişim, işten erken katılım, Yalın Çevik program, daha az özelleştirme, ERP projeleri BT odaklı değil iş odaklı olmalıdır.

Postmodern ERP

"Postmodern ERP" terimi, Gartner tarafından 2013 yılında, "Öngörüler 2014" kağıt dizisinde ilk kez ortaya çıktığında ortaya çıktı. Gartner'ın postmodern ERP stratejisi tanımına göre, tüm parçaların büyük ölçüde birbirine bağımlı olduğu eski , monolitik ve son derece özelleştirilmiş ERP paketleri, er ya da geç hem bulut tabanlı hem de şirket içi uygulamaların bir karışımı ile değiştirilmelidir. daha gevşek bağlanmış ve gerektiğinde kolayca değiştirilebilir.

Temel fikir, hala en önemli iş fonksiyonlarını kapsayacak bir çekirdek ERP çözümünün olması gerektiği, diğer fonksiyonların ise yalnızca temel ERP'yi genişleten uzman yazılım çözümleri tarafından kapsanacağıdır. Bu kavram, yazılım yürütmede türünün en iyisi olarak adlandırılan yaklaşıma benzer, ancak bununla karıştırılmamalıdır. Her iki durumda da, bütünü oluşturan uygulamalar nispeten gevşek bağlantılı ve oldukça kolay değiştirilebilir olsa da, ikinci durumda hiçbir ERP çözümü yoktur. Bunun yerine, her iş işlevi ayrı bir yazılım çözümü kapsamındadır.

Bununla birlikte, hangi iş fonksiyonlarının temel ERP'nin bir parçası olması gerektiğine ve nelerin ek çözümler tarafından kapsanması gerektiğine dair altın bir kural yoktur. Gartner'a göre her şirket, şirketin iç ve dış ihtiyaçlarına, operasyonlarına ve süreçlerine dayalı olarak kendi postmodern ERP stratejisini tanımlamalıdır. Örneğin, bir şirket çekirdek ERP çözümü güvenlik duvarının arkasında kalmak ve bu nedenle, onların çekirdek ERP bırakmak seçmelisiniz olanlar iş süreçlerini kapsayacak gerektiğini tanımlayabilir şirket içi . Aynı zamanda, başka bir şirket, çekirdek ERP çözümünü bulutta barındırmaya ve yalnızca birkaç ERP modülünü ek çözümler olarak şirket içine taşımaya karar verebilir.

Şirketlerin postmodern ERP stratejisini uygulamaktan elde edecekleri temel fayda, iş süreçlerinde veya organizasyonel düzeyde beklenmedik değişikliklere tepki verirken hız ve esnekliktir. Uygulamaların çoğu nispeten gevşek bir bağlantıya sahip olduğundan, gerektiğinde bunları değiştirmek veya yükseltmek oldukça kolaydır. Buna ek olarak, yukarıdaki örnekleri takip ederek şirketler, ERP ihtiyaçlarına en uygun bulut tabanlı ve şirket içi çözümleri seçip birleştirebilir. Postmodern ERP'nin dezavantajı, büyük olasılıkla şirketlerin yönetmesi gereken yazılım satıcılarının sayısının artmasına ve merkezi BT için ek entegrasyon zorluklarına yol açmasıdır.

Ayrıca bakınız

Referanslar

bibliyografya

Dış bağlantılar