ELİZA etkisi - ELIZA effect

ELIZA etkisi , içinde bilgisayar bilimleri , bilinçsizce bilgisayar davranışları insan davranışları benzer olduğunu varsayıyorum eğilimidir; yani antropomorfizasyon .

genel bakış

Spesifik biçiminde, ELIZA etkisi yalnızca "insanların, bilgisayarlar tarafından birbirine dizilmiş sembol dizilerinde, özellikle de kelimelerde garanti edilenden çok daha fazla anlayış okumaya yatkınlığı" anlamına gelir. Douglas Hofstadter tarafından verilen Eliza etkisinin özel biçiminin önemsiz bir örneği , bir işlemin sonunda "TEŞEKKÜR EDERİZ" kelimelerini görüntüleyen bir otomatik vezne makinesini içerir . (Çok) sıradan bir gözlemci, makinenin aslında minnettarlık ifade ettiğini düşünebilir; bununla birlikte, makine yalnızca önceden programlanmış bir sembol dizisini yazdırmaktadır.

Daha genel olarak, ELIZA etkisi, yalnızca bir sistemin çıktısına dayalı olarak, kullanıcıların bilgisayar sistemlerini "(çıktıyı) kontrol eden yazılımın muhtemelen elde edemeyeceği temel niteliklere ve yeteneklere sahip" olarak algıladıkları veya "[çıktıların] bir gerçekte olduğundan daha büyük bir nedensellik". Hem özel hem de genel biçimlerinde, ELIZA etkisinin, sistem kullanıcıları sistem tarafından üretilen çıktının belirli doğasının farkında olduğu durumlarda bile ortaya çıkması dikkate değerdir . Psikolojik bir bakış açısından, ELIZA etkisi, kullanıcının programlama sınırlamaları konusundaki farkındalığı ile programın çıktısına yönelik davranışları arasındaki ince bir bilişsel uyumsuzluğun sonucudur . ELIZA etkisinin keşfi, bir Turing testini geçmek için açık programlama yerine sosyal mühendislik kullanma ilkesini gösteren yapay zekada önemli bir gelişmeydi .

Menşei

Efektin adı , MIT bilgisayar bilimcisi Joseph Weizenbaum tarafından geliştirilen 1966 sohbet robotu ELIZA'dan geliyor . Weizenbaum en yürütürken DOKTOR komut , ELIZA bir parodisini Rogerian psikoterapisti büyük oranda "hastayı rephrasing tarafından, " soru olarak 'ler cevap:

İnsan: Şey, erkek arkadaşım beni buraya getirdi.
ELIZA: Erkek arkadaşın mı getirdi seni buraya?
İnsan: Çoğu zaman depresyonda olduğumu söylüyor.
ELIZA: Depresyonda olduğunu duyduğuma üzüldüm.
İnsan: Bu doğru. Mutsuzum.
ELIZA: Buraya gelmenin mutsuz olmamana yardımcı olacağını düşünüyor musun?

Kesinlikle bir bilgisayarla "doğal dil konuşmasını" desteklemek için bir mekanizma olarak tasarlanmış olsa da, ELIZA'nın DOKTOR betiğinin, programla etkileşim sırasında, anlayış ve motivasyon atfetmeye başlayan kullanıcılardan duygusal tepkiler almada şaşırtıcı derecede başarılı olduğu bulundu. programın çıktısı. Weizenbaum'un daha sonra yazdığı gibi, "Göreceli olarak basit bir bilgisayar programına aşırı derecede kısa süreli maruz kalmanın oldukça normal insanlarda güçlü sanrısal düşüncelere yol açabileceğini fark etmemiştim." Aslında, ELIZA'nın kodu, ilk etapta bu tepkiyi uyandırmak için tasarlanmamıştı. Gözlemler üzerine, araştırmacılar , ELIZA'nın duyguyu simüle etmediğini bilinçli olarak bilseler bile , ELIZA'nın sorularının tartışılan konulara ilgi ve duygusal katılım ima ettiğini bilinçsizce varsaydıklarını keşfettiler .

Otomatik iş gücünün önemi

ELIZA, bazı kullanıcıları bir makinenin insan olduğunu düşünmeye ikna etti. İnsan-makine etkileşimindeki bu değişim, insan davranışını taklit eden teknolojilerdeki ilerlemeye işaret etti. İki grup chatbot, William Meisel tarafından "genel kişisel asistanlar " ve "uzman dijital asistanlar" olarak ayırt edilir . Genel dijital asistanlar, mesaj gönderme, not alma, takvimleri kontrol etme ve randevu ayarlama gibi becerilere sahip kişisel cihazlara entegre edilmiştir. Uzmanlaşmış dijital asistanlar "çok spesifik alanlarda çalışır veya çok spesifik görevlere yardım eder". İnsanlara benzer davranışlar üstlenerek üretkenliğe yardımcı olmak için programlanmış dijital asistanlar.

Joseph Weizenbaum , insan düşüncesinin her parçasının mantıksal formalizmlere indirgenemeyeceğini ve “sadece insanlar tarafından denenmesi gereken bazı düşünce eylemleri olduğunu” düşündü. Ayrıca, makinelerle insan olarak etkileşime girersek, onlarla duygusal bir ilişki geliştirdiğimizi gözlemledi. Sohbet robotları antropomorfize edildiğinde, cinsiyete dayalı özellikleri teknolojiyle ilişki kurmamızın bir yolu olarak tasvir etme eğilimindedirler. İnsan davranışları makinelere programlandığında "cinsiyet klişeleri, sohbet robotlarıyla ilişkimizi yönetmek için araçsallaştırılıyor".

Antropomorfik dijital asistanlar tarafından otomatikleştirilmiş dişileştirilmiş emek veya kadın işi , "kadınların hizmet işi ve duygusal emek için doğal bir yakınlığa sahip olduğu varsayımını" pekiştiriyor. İnsan özellikleri aracılığıyla dijital asistanlara olan yakınlığımızı tanımlarken, sohbet robotları cinsiyetlendirilmiş varlıklar haline gelir.

Ayrıca bakınız

Notlar

  1. ^ a b Hofstadter, Douglas R. (1996). "Önsöz 4 Yok Edilemez Eliza Etkisi ve Tehlikeleri, Son Söz" . Akışkan Kavramları ve Yaratıcı Analojiler: Temel Düşünce Mekanizmalarının Bilgisayar Modelleri . Temel Kitaplar. s. 157. ISBN'si 978-0-465-02475-9.
  2. ^ Fenton-Kerr, Tom (1999). "GAIA: Multimodal Etkileşimi Keşfetmek için Deneysel Bir Pedagojik Ajan". Metaforlar, Analoji ve Ajanlar için Hesaplama . Bilgisayar Bilimleri Ders Notları. 1562 . Springer. s. 156. doi : 10.1007/3-540-48834-0_9 . ISBN'si 978-3-540-65959-4. Hofstadter burada metin modunu vurgulasa da, "Eliza etkisi" hemen hemen tüm insan/bilgisayar etkileşimi modlarında görülebilir.
  3. ^ Ekbia, Hamid R. (2008). Yapay Rüyalar: Biyolojik Olmayan Zeka Arayışı . Cambridge Üniversitesi Yayınları. s. 8 . ISBN'si 978-0-521-87867-8.
  4. ^ King, W. (1995). Antropomorfik Ajanlar: Dost, Düşman veya Delilik (Teknik rapor). Washington Üniversitesi. M-95-1.
  5. ^ Rouse, William B.; Boff, Kenneth R. (2005). Organizasyon Simülasyonu . Wiley-IEEE. s. 308–309. ISBN'si 978-0-471-73943-2. Bu, bazen "Eliza etkisi" olarak adlandırılan dijital ortamlarda, etkileşimcilerin sistemin olduğundan daha akıllı olduğunu varsaymalarına, olayların gerçekte olduğundan daha büyük bir nedensellik yansıttığını varsaymalarına neden olan özel bir sorundur.
  6. ^ Ekbia, Hamid R. (2008). Yapay Rüyalar: Biyolojik Olmayan Zeka Arayışı . Cambridge Üniversitesi Yayınları. s. 156 . ISBN'si 978-0-521-87867-8. Ancak insanlar programın makul bir soyutlama düzeyinde bir futbol maçı "gördüğüne" inanmak istiyorlar . (Programın) manipüle ettiği kelimeler, okuyucular için o kadar çağrışımlarla doludur ki, tüm görüntülerinden sıyrılamazlar. Collins, elbette, programının (bırakın basitleştirilmiş insan bedenlerini) iki boyutlu, düzgün hareket eden noktalardan oluşan bir dünyaya benzeyen hiçbir şeyle ilgilenmediğini biliyordu ve muhtemelen okuyucularının da bunu fark edeceğini düşündü. Ancak Eliza etkisinin ne kadar güçlü olduğundan şüphelenemezdi.
  7. ^ Trappl, Robert; Petta, Paulo; Payr, Sabine (2002). İnsanlarda Duygular ve Eserler . Cambridge, Mass.: MIT Press. s. 353. ISBN'si 978-0-262-20142-1. "Eliza etkisi" - insanların kendilerine yanıt veren programlara gerçekte olduğundan daha fazla zekaları varmış gibi davranma eğilimi (Weizenbaum 1966), sanal karakter yaratıcıları için mevcut en güçlü araçlardan biridir.
  8. ^ Güzeldere, Güven; Franchi, Stefano. "erken yapay zekanın renkli kişilikleriyle diyaloglar" . 2011-04-25 tarihinde kaynağından arşivlendi . 2007-07-30 alındı .
  9. ^ Weizenbaum, Joseph (Ocak 1966). "ELIZA--İnsan ve Makine Arasındaki Doğal Dil İletişiminin İncelenmesi İçin Bir Bilgisayar Programı" . ACM'nin İletişimi . Massachusetts Teknoloji Enstitüsü . 9 : 36. doi : 10.1145/365153.365168 . 2008-06-17 alındı .
  10. ^ Suchman, Lucy A. (1987). Planlar ve Durumlu Eylemler: İnsan-makine iletişimi sorunu . Cambridge Üniversitesi Yayınları. s. 24. ISBN'si 978-0-521-33739-7. 2008-06-17 alındı .
  11. ^ Weizenbaum, Joseph (1976). Bilgisayar gücü ve insan aklı: yargıdan hesaplamaya . WH Freeman. s. 7 .
  12. ^ Billings, Lee (2007-07-16). "Roboetiğin Yükselişi" . tohum . 2009-02-28 tarihinde kaynağından arşivlendi. (Joseph) Weizenbaum beklenmedik bir şekilde, basit bir bilgisayar programıyla konuştuklarının tamamen farkında olsalar bile, insanların yine de ona gerçekmiş gibi davranacağını, sorunlarını önemsediğini düşünerek - şimdi 'olarak bilinen bir fenomen olduğunu keşfetmişti. Eliza Etkisi'.CS1 bakımı: uygun olmayan URL ( bağlantı )
  13. ^ a b Dale, Robert (Eylül 2016). "Chatbotların dönüşü" . Doğal Dil Mühendisliği . 22 (5): 811-817. doi : 10.1017/S1351324916000243 . ISSN  1351-3249 .
  14. ^ Weizenbaum, Joseph (1976). Bilgisayar gücü ve insan aklı: yargıdan hesaplamaya . San Francisco, Cal. ISBN'si 0-7167-0464-1. OCLC  1527521 .
  15. ^ Costa, Pedro. Ribas, Luisa. ELIZA ile Söyleşiler: Cinsiyet ve Yapay Zeka üzerine. (6. Hesaplama, İletişim, Estetik ve X 2018 Konferansı)'ndan Şubat 2021'e erişildi
  16. ^ Hester, Helen. 2016. “Teknoloji O Olur.” Yeni Görünümler 3 (1):46-50.

Referanslar

  • Hofstadter, Douglas. Önsöz 4: Yok Edilemez Eliza Etkisi ve Tehlikeleri. ( Akışkan Kavramları ve Yaratıcı Analojiler : Temel Düşünce Mekanizmalarının Bilgisayar Modelleri , Temel Kitaplar: New York, 1995'ten)
  • Turkle, S., Eliza Etkisi: bilgisayar yanıtlarını gerçekte olduğundan daha akıllı kabul etme eğilimi ( Life on the screen- Identity in the Age of the Internet , Phoenix Paperback: London, 1997'den)
  • ELIZA etkisi , Jargon Dosyasından 4.4.7 sürümü. Erişim tarihi: 8 Ekim 2006.