Facebook'a Eleştiri - Criticism of Facebook

Facebook'un eleştiri yolu medya, özellikle haberlerde üzerindeki etkileri üzerinde de uluslararası medyada ve hukuki sorunlardan önemli raporlama ve yaşamları ve kullanıcılarına ve çalışanların sağlığı üzerindeki büyük beden etkisine yol açmıştır, bildirilir ve dağıtıldı. Dikkate değer sorunlar arasında , kullanıcıları izleyen üçüncü taraf web sitelerinde yaygın bir "beğen" düğmesinin kullanılması, kullanıcı bilgilerinin olası belirsiz kayıtları, otomatik yüz tanıma yazılımı ve işveren-çalışan hesabının ifşası dahil olmak üzere iş yerindeki rolü gibi İnternet gizliliği sayılabilir . Facebook kullanımının romantik kıskançlık ve stres duygularını , dikkat eksikliğini ve bazı durumlarda uyuşturucu bağımlılığıyla karşılaştırılabilir sosyal medya bağımlılığını içeren olumsuz psikolojik etkileri olabilir .

Facebook'un operasyonları da kapsama alındı. Şirketin elektrik kullanımı, vergiden kaçınma , gerçek ad kullanıcı gereksinimleri politikaları , sansür politikaları , kullanıcı verilerinin ele alınması ve Amerika Birleşik Devletleri PRISM gözetim programına katılımı medya ve eleştirmenler tarafından vurgulandı. Facebook, telif hakkı ve fikri mülkiyet ihlali, nefret söylemi , tecavüz ve teröre teşvik, sahte haberler , Facebook cinayetleri , suçlar ve canlı şiddet olayları dahil olmak üzere platformunda yayınlanan içerikle ilgili sorumluluğunu 'görmezden geldiği' veya bundan kaçındığı için inceleme altına alındı. Facebook Live işlevi aracılığıyla yayınlandı .

Şirket ve çalışanları da CEO Mark Zuckerberg bir kırdığı onun en belirgin durum hakkındaki iddiaları ile, yıl içinde açılan davalara konu olmuş sözlü sözleşme ile Cameron Winklevoss'lardan , Tyler Winklevoss'lardan ve Divya Narendra inşa etmek , sonra adı "HarvardConnection" HarvardConnection başlamadan aylar önce Facebook'u başlatmak için fikri ve kodu çalmayı tercih ettiği iddia ediliyor . Orijinal dava sonunda 2009'da çözüldü ve Facebook yaklaşık 20 milyon dolar nakit ve 1,25 milyon hisse ödedi. 2011 yılında yeni bir dava reddedildi. Bazı eleştirmenler, tespit ettikleri sorunlara dayanarak Facebook'un sonunu tahmin ediyor. Facebook, Suriye, Çin ve İran da dahil olmak üzere çeşitli nedenlerle çeşitli hükümetler tarafından yasaklandı.

Gizlilik sorunları

Facebook bir dizi gizlilik endişesiyle karşı karşıya kaldı; örneğin, Ağustos 2019'da şirketin, kullanıcıların sesli sohbetlerinin dökümlerini oluşturmak için yüklenicileri görevlendirdiği ortaya çıktı. Kısmen bu endişeler, şirketin kullanıcıları hakkında bilgi satmayı içeren gelir modelinden ve bunun gerektirebileceği mahremiyet kaybından kaynaklanmaktadır. Ayrıca işverenler ve diğer kuruluşlar ve bireylerin Facebook verilerini kendi amaçları için kullandıkları bilinmektedir. Sonuç olarak, insanların kimlikleri bazen izinleri olmadan ifşa edilmiştir. Buna karşılık, baskı grupları ve hükümetler, kullanıcıların gizlilik ve kişisel verilerini kontrol etme haklarını giderek daha fazla öne sürdüler.

Psikolojik/sosyolojik etkiler

Evrimsel biyolog ile belirterek ek olarak George C. Williams gelişiminde evrimsel tıbbın en emin kronik tıbbi durumlar sonucudur evrimsel uyuşmazlıkları bir arasındaki vatansız ortamının içinde göçebe avcı-toplayıcı yaşam bantları ve çağdaş insan yaşamının sedanter teknolojik modern devlet toplumlarda (örneğin WEIRD toplulukları ), psikiyatrist Randolph M. Nesse , evrimsel uyumsuzluğun belirli zihinsel bozuklukların gelişiminde önemli bir faktör olduğunu savundu. 1948'de ABD'deki hanelerin yüzde 50'si en az bir otomobile sahipti . 2000 yılında, ABD'deki hanelerin çoğunluğunun ertesi yıl en az bir kişisel bilgisayarı ve internet erişimi vardı . 2002'de, ABD'de ankete katılanların çoğu bir cep telefonuna sahip olduklarını bildirdi. Eylül 2007'de, ABD'de ankete katılanların çoğu evde geniş bant internet olduğunu bildirdi . Ocak 2013'te, ABD'de ankete katılanların çoğu bir akıllı telefona sahip olduklarını bildirdi .

Facebook bağımlılığı

2011 yılında gerçekleştirilen "World Unplugged" araştırması, bazı kullanıcılar için sosyal paylaşım sitelerini bırakmanın sigarayı bırakmak veya alkolü bırakmakla karşılaştırılabilir olduğunu iddia ediyor. Amerika Birleşik Devletleri'ndeki Chicago Booth İşletme Okulu'ndan araştırmacılar tarafından 2012 yılında yapılan bir başka araştırma, alkol ve tütün gibi uyuşturucuların bağımlılık düzeyleri açısından sosyal paylaşım sitelerine ayak uyduramadıklarını ortaya koydu. CyberPsychology, Behavior, and Social Networking dergisinde 2013 yılında yapılan bir araştırma , bazı kullanıcıların bağımlı olduklarını düşündükleri için sosyal ağ sitelerini bırakmaya karar verdiklerini buldu. 2014'te site yaklaşık 30 dakikalığına kapandı ve birkaç kullanıcının acil servisleri aramasına neden oldu.

Nisan 2015 yılında Pew Araştırma Merkezi bunların yaklaşık dörtte üçü ya ait veya bir erişim olduğunu bildirdi 13'ten 17'ye kadar 1060 ABD gençler yaştan bir anket yayınladı akıllı telefon , yüzde 92 yüzde 24 "çevrimiçi gitti söyleyerek günlük çevrimiçi gitti neredeyse sürekli". Mart 2016'da, Frontiers in Psychology , Kuzey Amerika'daki büyük bir üniversitede 457 lise öğrencisi Facebook kullanıcısıyla ( başka bir 47 lise öğrencisi Facebook kullanıcısının yüz geçerliliği pilot çalışmasını takiben ) DEHB semptomlarının ciddiyetinin olduğunu gösteren bir anket yayınladı. Motorlu taşıt kullanırken Facebook kullanımı ve araba kullanırken Facebook kullanma dürtüleri arasında istatistiksel olarak anlamlı pozitif korelasyon, erkek kullanıcılar arasında kadın kullanıcılara göre daha güçlüydü.

Haziran 2018'de, Çocuk ve Gençlik Hizmetleri İncelemesi , Kuzey İtalya'nın Piedmont ve Lombardiya bölgelerindeki 283 ergen Facebook kullanıcısının (yetişkin kullanıcılar arasında önceki bulguları kopyalayan) bir regresyon analizi yayınladı ve daha yüksek DEHB belirtileri bildiren ergenlerin Facebook bağımlılığını pozitif olarak tahmin ettiğini , kalıcı negatif tutumları hakkında geçmiş ve o geleceği önceden belirlenmiş ve mevcut etkilenmez eylemlere karşı ve oryantasyon gelecek hedeflerine ulaşmada DEHB belirtileri ek "olarak bilinen psikolojik bağımlılık önerilen kategorisinde tezahürünü arttıkça, sorunlu sosyal medya kullanmak ".

Kendine zarar verme ve intihar

Araştırmalar intihara meyilli olan kişilerin intihar yöntemlerini araştırmak için interneti kullandığını gösteriyor. Web siteleri, kendi canınızı nasıl alacağınıza dair grafik ayrıntılar ve bilgiler sağlar. Bu doğru olamaz. Bu içeriğin internet ve sosyal medya sağlayıcılarının politikalarını ihlal ettiği durumlarda kaldırılmalıdır.

- Matt Hancock , Birleşik Krallık Sağlık Bakanı

Site sahipleri olarak sizin bile artık [sitelerin] içeriği üzerinde herhangi bir kontrole sahip olup olmadığınızı sorgulamanın çok ileri gittiğini düşünmüyorum. Durum buysa, çocuklar hizmetlerinize hiç erişmemeli ve ebeveynler, algoritmaları ve içeriği denetleyen herhangi bir otorite fikrinin bir serap olduğunun farkında olmalıdır.

— Anne Longfield , İngiltere Çocuk Komiseri

Ocak 2019'da hem Birleşik Krallık Sağlık Bakanı hem de İngiltere Çocuklardan Sorumlu Komisyon Üyesi, Facebook ve diğer sosyal medya şirketlerini, platformlarında kendilerine zarar verme ve intiharla ilgili içeriklerin çocuklara yönelik oluşturduğu riskten sorumlu olmaya çağırdı.

İmrenmek

Facebook, akranlarının olumlu ancak temsili olmayan vurgularına sürekli maruz kalması nedeniyle insanları kıskandırdığı ve mutsuz ettiği için eleştirildi . Bu tür öne çıkanlar, bunlarla sınırlı olmamak üzere, bu tür olumlu veya olağanüstü faaliyetleri, deneyimleri ve gerçekleri tasvir eden veya bunlara atıfta bulunan dergi gönderilerini, videoları ve fotoğrafları içerir. Bu etki, esas olarak, Facebook'un tüm sınıflardan kullanıcılara açık olduğu için sosyal gruplar arasındaki eşitsizlik ve eşitsizliklerle güçlü bir şekilde bağlantılı olmasına rağmen, çoğu Facebook kullanıcısının genellikle olumsuzları hariç tutarak hayatlarının yalnızca olumlu yönlerini göstermesinden kaynaklanmaktadır. toplumun. AddictionInfo.org gibi siteler, bu tür kıskançlığın hayatın diğer yönleri üzerinde derin etkileri olduğunu ve şiddetli depresyona, kendinden nefret etmeye , öfke ve nefrete, kırgınlığa , aşağılık ve güvensizlik duygularına, karamsarlığa , intihar eğilimlerine ve arzularına yol açabileceğini belirtiyor. sosyal izolasyon ve çok ciddi olabilecek diğer sorunlar. Bu durum medya tarafından sıklıkla "Facebook Kıskançlığı" veya "Facebook Depresyonu" olarak adlandırılmıştır.

In Boş Sınıf Teorisi (1899), ekonomist Thorstein Veblen "görülmektedir Gösterişçi tüketim değerli malların bir olan saygınlığı araçlarının için eğlence beyefendi " ve bu göze çarpan eğlence "üretken olmayan bir tüketim süresinin. Zamanı olmayan üretken (1) den tüketilen değersizlik duygusu içinde verimli çalışma bir hayat vermek üzere parasal kabiliyeti hakkında delil olarak, ve (2) tembellik . Ama boş beyefendinin hayatın bütün harcanan edilmez önce ideal şemada hayatını oluşturan o onurlu boş zaman gösterisinden etkilenmesi gereken seyircilerin gözleri . boş zamanın beyefendisi, namusu adına inandırıcı bir hesap verebilmelidir."

2010 yılında Social Science Computer Review , Belçika'da sırasıyla 398 ve 353 LinkedIn ve Facebook kullanıcısına çevrimiçi bir anket gönderen ekonomist Ralf Caers ve Vanessa Castelyns'in araştırmasını yayınladı ve her iki sitenin de profesyonel meslekler için iş başvurusunda bulunanları işe almak için araçlar haline geldiğini buldu. başvuranlar hakkında ek bilgiler ve bu bilgilerin işe alım görevlileri tarafından hangi başvuranların mülakata gireceğine karar vermek için kullanılıyordu. 2017'de sosyolog Ofer Sharone, işgücü piyasası aracıları olarak LinkedIn ve Facebook'un etkilerini araştırmak için işsiz işçilerle görüşmeler yaptı ve sosyal ağ hizmetlerinin (SNS) liyakat değerlendirmeleriyle çok az ilgisi olan bir filtreleme etkisine sahip olduğunu ve SNS filtreleme etkisi, çalışanlar üzerinde kariyerlerini SNS filtreleme etkisinin mantığına uyacak şekilde yönetmeleri için yeni baskılar uyguladı.

Temmuz 2019'da sosyolog Steve McDonald, Amanda K. Damarin, Jenelle Lawhorne ve Annika Wilcox, Amerika Birleşik Devletleri'nin güneyindeki iki metropol bölgede 61 İK işe alım uzmanıyla nitel görüşmeler yaptı ve düşük ve genel vasıflı pozisyonları dolduran işe alım görevlilerinin tipik olarak reklamlar yayınladığını buldu. üzerinde online iş kurullarından yüksek vasıflı veya dolum İşverenler ise amiri pozisyonları (yani çalışan işçiler aktif olarak iş ama değişim pozisyonlarına muhtemelen istekli arayan değil) LinkedIn'de pasif adayları hedefli ve bu çatallı sonuçlanan olduğu sonucuna kazanan tümünü alır iş piyasasına Aktif iş arayanlar hiper-rekabetçi çevrimiçi iş kurullarına düşürülürken, işe alım görevlileri çabalarını halihazırda istihdam edilmiş yüksek vasıflı işçileri kaçak avlamaya odaklar.

İki Alman üniversitesi tarafından yürütülen ortak bir araştırma, Facebook kıskançlığını gösterdi ve siteyi ziyaret ettikten sonra her üç kişiden birinin hayatından daha kötü ve daha az memnun hissettiğini buldu. Kırgınlık ve kıskançlık duygularının en yaygın kaynağının tatil fotoğrafları olduğu belirlendi. Bundan sonra, Facebook kullanıcıları doğum günü tebriklerinin, beğenilerinin ve yorumlarının sayısını arkadaşlarınınkiyle karşılaştırdıkça, sosyal etkileşim kıskançlığın ikinci en büyük nedeni oldu. En az katkıda bulunan ziyaretçiler en kötü hissetme eğilimindeydi. Çalışma, "Bulgularımıza göre, pasif takip, kullanıcıların çoğunlukla başkalarının mutluluğunu, başkalarının tatillerini geçirme ve sosyalleşmesini kıskanmasıyla birlikte kıskanç duyguları tetikliyor" diyor.

Michigan Üniversitesi'ndeki araştırmacılar tarafından 2013 yılında yapılan bir araştırma, Facebook'u ne kadar çok kullanırsa, sonrasında o kadar kötü hissettiklerini buldu.

Aşırı büyüklenmecilik sergileyen narsist kullanıcılar, izleyicide olumsuz duygu uyandırır ve kıskançlığa neden olur, ancak bunun sonucunda izleyicinin yalnızlığına neden olabilir. İzleyicilerin bazen bu olumsuz duygudan kaçınmak için onlarla olan ilişkilerini sonlandırmaları gerekir. Ancak bu "kaçınma", "ilişkileri bitirme" gibi pekiştirici olabilir ve yalnızlığa yol açabilir. Çalışma, döngüsel modelin kısır bir yalnızlık ve kaçınma ile başa çıkma döngüsü olduğunu belirtiyor.

Boşanmak

Facebook gibi sosyal ağların evlilikler üzerinde zararlı bir etkisi olabilir, kullanıcılar eşlerinin çevrimiçi olarak diğer insanlarla olan temasları ve ilişkileri konusunda endişelenerek evliliklerinin bozulmasına ve boşanmaya yol açabilir. İngiltere'de 2009 yılında yapılan bir ankete göre, boşanma dilekçelerinin yaklaşık yüzde 20'si Facebook'a atıfta bulunuyor. Facebook bize kişilerarası iletişim için yeni bir platform verdi. Araştırmacılar, yüksek düzeyde Facebook kullanımının Facebook ile ilgili çatışmalara ve ayrılmaya/boşanmaya neden olabileceğini öne sürdüler. Önceki çalışmalar, aşırı İnternet kullanımı, Facebook kıskançlığı, partner gözetimi, belirsiz bilgiler ve yakın ilişkilerin çevrimiçi tasviri ile romantik ilişkilerin zarar görebileceğini göstermiştir. Aşırı İnternet kullanıcıları, ilişkilerinde daha fazla çatışma yaşadıklarını bildirdi. Partnerleri kendilerini ihmal edilmiş hisseder ve ilişkide daha düşük bağlılık ve daha düşük tutku ve yakınlık duyguları vardır. Makaleye göre, araştırmacılar, Facebook'un geçmiş ortaklarla bağlantı kurmanın miktarı ve erişilebilirlik kolaylığı nedeniyle yakın gelecekte boşanma ve aldatma oranlarındaki artışa katkıda bulunabileceğinden şüpheleniyor.

Stres

Edinburgh Napier Üniversitesi'nden psikologlar tarafından yapılan araştırma , Facebook'un kullanıcıların hayatlarına stres kattığını gösterdi . Stres nedenleri arasında önemli sosyal bilgileri kaçırma korkusu, kişileri rahatsız etme korkusu, kullanıcı isteklerini reddetmekten veya istenmeyen kişileri silmekten veya Facebook arkadaşları veya diğer kullanıcılar tarafından arkadaşlıktan çıkarılmaktan veya engellenmekten kaynaklanan rahatsızlık veya suçluluk, arkadaşlık isteklerinin reddedilmesinden veya göz ardı edilmesinden memnuniyetsizlik, diğer Facebook kullanıcılarından eğlenceli olma, eleştiri veya gözdağı verme baskısı ve farklı arkadaş türleri için uygun görgü kurallarını kullanma zorunluluğu. Facebook'u olumlu amaçlarla veya olumlu beklentilerle kullanmaya başlayan birçok kişi, web sitesinin hayatlarını olumsuz etkilediğini gördü.

Bunun yanında, SNS'ye gömülü mesajların ve sosyal ilişkilerin artan sayısı, SNS kullanıcılarından bir tepki talep eden sosyal bilgi miktarını da artırmaktadır. Sonuç olarak, SAS kullanıcıları, diğer SAS arkadaşlarına çok fazla sosyal destek verdiklerini algılarlar. SNS kullanımının bu karanlık tarafına 'sosyal aşırı yüklenme' denir. Kullanım kapsamı, arkadaş sayısı, öznel sosyal destek normları ve ilişki türünden (yalnızca çevrimiçi ve çevrimdışı arkadaşlar) kaynaklanırken, yaşın yalnızca dolaylı bir etkisi vardır. Sosyal aşırı yüklenmenin psikolojik ve davranışsal sonuçları, SNS'nin tükenme algılarını, düşük kullanıcı memnuniyetini ve SNS'yi azaltma veya kullanmayı bırakmaya yönelik yüksek niyetleri içerir.

narsisizm

Temmuz 2018 yılında bir meta-analiz yayınlanan Popüler Medya Psikoloji bulundu grandiyöz narsisizm olumlu sosyal medya, sıklığına harcanan zaman ile ilişkili durum güncellemeleri , arkadaş ya da takipçi sayısı ve gönderme sıklığı otoportre dijital fotoğraf , bir süre Nisan 2018'de Journal of Personality'de yayınlanan meta-analiz, büyüklenmeci narsisizm ile sosyal ağ hizmeti kullanımı arasındaki pozitif ilişkinin platformlar arasında (Facebook dahil) tekrarlandığını buldu. Mart 2020'de, Journal of Adult Development , 1977'den 1990'a ve 1991'den 2000'e kadar doğan yaş grupları arasında narsisizm ve Facebook kullanımındaki farklılıkları araştıran 254 Millennial Facebook kullanıcısının regresyon süreksizliği analizini yayınladı ve daha sonra doğan Millennials'ın önemli ölçüde daha yüksek puan aldığını buldu. her ikisinde de. Haziran 2020'de Addictive Behaviors , büyüklenmeci narsisizm ile önerilen " sorunlu sosyal medya kullanımı " olarak adlandırılan psikolojik bağımlılık kategorisi arasında tutarlı, olumlu ve anlamlı bir ilişki bulan sistematik bir inceleme yayınladı . Ayrıca 2018 yılında, sosyal psikolog Jonathan Haidt ve YANGIN Başkanı Greg Lukianoff belirtildiği Amerikan Aklın coddling eski Facebook Başkanı olduğunu Sean Parker bir 2017 röportajda belirtilen düğme gibi bilinçli şekilde tasarlanmıştır asal bir hissetmek sever alan kullanıcıların dopamin acele olarak " sosyal doğrulama geri bildirim döngüsünün " bir parçası.

" Gösterişçi şefkat ", bağış yapanın sosyal prestijini artırmak için büyük miktarda parayı hayır kurumlarına alenen bağışlama uygulamasıdır ve bazen bir tür gösterişçi tüketim olarak tanımlanır. Jonathan Haidt ve Greg Lukianoff savundu microaggression eğitim ABD'de üniversite kampüslerinde bir yol açmıştır arama-out kültür ve bir iklimde otosansür arasında korku nedeniyle shaming tarafından sinyalizasyon sayesinde sosyal medya çetelerin genellikle anonim ve eğilimi kullanıcılarla için deindividuate bir sonucu olarak. "Öfkeli anlaşmazlıkları" ifade eden kritik Facebook gönderilerinin beğeni, yorum veya paylaşım alma olasılığının iki kat daha fazla olduğunu gösteren Şubat 2017 Pew Araştırma Merkezi anket verilerine atıfta bulunarak ( Temmuz 2017'de PNAS ABD'de yayınlanan Twitter gönderileri için benzer bir bulgu ), Haidt ve Tobias Rose-Stockwell , sosyal medya forumlarında bir izleyici kitlesine sahip olmanın, kişiler arası iletişimin çoğunu nasıl halka açık bir performansa dönüştürdüğünü açıklamak için " ahlaki tribün " ifadesini alıntılıyor .

Aşağıdaki George Floyd öldürülmesinin Mayıs 2020 yılında ve kendi adına müteakip protestolar , Civiqs ve YouGov / Ekonomist anketler gösterdi ki net destek olurken Siyah Hayatlar Matter arasında Beyaz Amerikalılar ile (erken Haziran 2020 yılında 10 puana gelen -4 puan arttı Destekte yüzde 43) Ağustos 2020'nin başlarında -6 puana düştü ve Nisan 2021'e kadar, diğer Civiqs anketleri Beyaz Amerikalılar arasında Black Lives Matter'a verilen desteğin kabaca George Floyd'un öldürülmesinden önceki destek seviyesine (yüzde 37) döndüğünü gösterdi. lehte ve yüzde 49 karşı çıktı). Gazeteci Charles M. Blow , Firing Line'da Şubat 2021'de verdiği bir röportajda , Amerika Birleşik Devletleri'ndeki George Floyd protestolarında protestoları sosyal geçiş ritüellerinin yerine kendi kişisel gelişimleri için kullandıklarını iddia ettiği az sayıda genç beyaz protestocuyu eleştirdi ( örn. balo ) ve yaz aylarında yapılan sosyal toplantılar (örn. sinema salonlarına veya konserlere katılmak ), COVID-19 karantinaları ve sosyal mesafe önlemleri tarafından engellendi, karantinalar gevşetilmeye ve kaldırılmaya başladıkça, beyazlar arasında Black Lives Matter'a verilen desteğin azalmaya başladığına dikkat çekiyor.

Şubat 2021'de Psychological Medicine , New York Eyaleti Psikiyatri Enstitüsü ve Columbia Üniversitesi Irving Tıp Merkezi'ndeki psikiyatristler tarafından bir veri tabanında derlenen ve 1900 ile 2019 yılları arasında dünya çapında İngilizce haberlerde halka açık olarak bildirilen 14.785 cinayeti inceleyen ve 1.315 kişisel cinayeti bulan bir anket yayınladı. - kitlesel cinayetlere neden olmak (yani, kişisel motivasyonlarla yönlendirilen ve savaş, devlet destekli veya grup destekli terörizm , çete faaliyetleri veya organize suç bağlamında gerçekleşmeyen) toplu katliam yapanların sadece yüzde 11'i ve kitlesel atıcıların sadece yüzde 8'i " ciddi akıl hastalığı " (örneğin şizofreni , bipolar bozukluk , majör depresif bozukluk ), kitlesel silahlı saldırıların 1970'den beri diğer toplu cinayet biçimlerinden daha yaygın hale gelmesi (yüzde 73'ü yalnızca Amerika Birleşik Devletleri'nde meydana geliyor) ve Amerika Birleşik Devletleri'nin yasal geçmişleri olması , eğlence amaçlı uyuşturucu kullanımı veya alkol kötüye kullanımı ile meşgul olma ve psikotik olmayan p gösterme olasılığı daha yüksekti. sikiyatrik veya nörolojik semptomlar.

Anket yazarlarından psikiyatrist Paul S. Appelbaum , anketten elde edilen verilerin "yaşam olaylarıyla başa çıkma zorluğunun, ciddi akıl hastalıklarına vurgu yapmaktan ziyade [kitlesel çekimlerin] önlenmesi ve politika için daha yararlı odaklar gibi göründüğünü" gösterdiğini öne sürerken, psikiyatrist Ronald W. Pies önerdi psikopatoloji üç derece olarak anlaşılmalıdır süreklilik içinde , zihinsel, davranışsal ve duygusal bozukluğu çoğu kitle atıcılar "kalıcı duygusal rahatsızlık verici" bir orta kategoriye girmesi halinde. 2015 yılında, psikiyatristler James L. Knoll ve George D. Annas, akıl sağlığına yönelik kitlesel çekimlerin ardından medyanın ilgisinin çoğunun sosyokültürel faktörlerin nispeten göz ardı edilmesine yol açtığını belirtti . Bunun yerine, Knoll ve Annas, sosyal psikologlar Jean Twenge ve W. Keith Campbell tarafından kitlesel atıcıların kişisel tarihlerinde narsisizm ve sosyal reddedilme üzerine yapılan araştırmaların yanı sıra bilişsel bilim adamı Steven Pinker'ın Doğamızın Daha İyi Melekleri'ndeki (2011) önerisinden alıntı yapıyor. insan şiddetinde daha fazla azalmanın insan narsisizminin azaltılmasına bağlı olabileceğini.

Bilgi vermeyen, bilgiyi aşındıran ortam

Facebook, 2020'nin ikinci çeyreği itibarıyla aylık 2,7 milyardan fazla aktif kullanıcısı olan bir Büyük Teknoloji şirketidir ve bu nedenle onu kullanan kitleler üzerinde anlamlı bir etkiye sahiptir. Kişiselleştirilmiş içerik oluşturma ve otomasyonda büyük veri algoritmaları kullanılır; ancak bu yöntem, kullanıcıları çeşitli şekillerde manipüle etmek için kullanılabilir. Yanlış bilgi sorunu, eğitim balonu, kullanıcıların eleştirel düşünme yeteneği ve haber kültürü tarafından daha da kötüleşiyor. 2015 yılında yapılan bir araştırmaya göre, Facebook kullanıcılarının %62,5'i Haber Kaynaklarının herhangi bir küratörlüğünden habersiz . Ayrıca bilim adamları, antisosyal politik, ekonomik, coğrafi, ırksal veya diğer ayrımcılığa yol açabilecek beklenmedik sonuçlara sahip algoritmaları araştırmaya başladılar. Facebook, Haber Kaynağı korelasyonu için kullanılan algoritmaların iç işleyişinin şeffaflığında yetersiz kaldı. Algoritmalar, kullanıcıların ilgisini çekmek için beğenilerini tahmin etmek için geçmiş etkinlikleri bir referans noktası olarak kullanır. Ancak bu, kullanıcıları çeşitli bilgilerden uzak tutmaya başlayan bir filtre balonunun oluşmasına neden olur . Kullanıcılar, kendi tercihlerinden ve önyargılarından türetilen çarpık bir dünya görüşü ile baş başa kalır.

2015 yılında, Facebook'tan araştırmacılar, Facebook algoritmasının, kullanıcıların potansiyel olarak aynı fikirde olmayacağı bireysel beslemelerdeki içeriği zaman zaman gizleyerek kullanıcılar arasında bir yankı odasını sürdürdüğünü belirten bir çalışma yayınladı: örneğin, algoritma haber kaynaklarından her 13 farklı içerikten birini kendi kendine kaldırdı. -belirlenmiş liberaller. Genel olarak, çalışmanın sonuçları, Facebook algoritması sıralama sisteminin, kullanıcıların içerik beslemelerinde yaklaşık %15 daha az çeşitliliğe ve çeşitli malzemelerin tıklama oranında %70'lik bir azalmaya neden olduğunu gösterdi. 2018 yılında sosyal psikolog Jonathan Haidt ve YANGIN Başkanı Greg Lukianoff savundu Amerikan Aklın coddling o filtre kabarcıklar tarafından oluşturulan Haber Kaynağı Facebook ve diğer platformların algoritması yükselterek başlıca faktörlerden biridir ABD'de siyasi kutuplaşmayı 2000 yılından bu yana (ABD'deki hanelerin çoğunluğunun ilk önce en az bir kişisel bilgisayarı ve ardından ertesi yıl internet erişimi olduğu zaman).

Filozof Edmund Burke , Fransa'da Devrim Üzerine Düşünceler (1790) adlı eserinde , "İnsanları kendi özel akıl stoku üzerinde yaşamaya ve ticarete sokmaktan korkuyoruz; çünkü her insandaki bu hissenin küçük olduğundan ve bireyler, ulusların ve çağların genel bankasından ve sermayesinden yararlanmak için daha iyisini yapacaklardır." Gelen Sinyal ve Gürültü (2012), istatistikçi Nate Silver kaydetti IBM dünyanın 2.5 üreten o tahmin etmişti kentilyon bayt (önceki iki yıl içinde oluşturulmuş 90'dan fazla yüzde biri) her gün verilerinin ve bu artışın 1440 yılında Johannes Gutenberg tarafından matbaanın icadının bir sonucu olarak kitap üretimindeki artışların yanı sıra kitap üretimindeki artışın Reform , Karşı-Reformasyon ve Avrupa savaşlarına neden olan etkisine benzerdi . din .

Burke'den alıntı yapan Jonathan Haidt ve Tobias Rose-Stockwell , Aralık 2019'da The Atlantic'te , düzenli sosyal medya kullanımı nedeniyle Z kuşağının aldığı bilgilerin çoğunun oranının, esas olarak geçen ay içinde oluşturulan bilgiler (örneğin kedi videoları , tabloid) olduğunu öne sürdü. hakkında dedikodu ünlüler , sansasyonel sıcak alır doğrusu Nesil Z üyeleri ile daha az aşina geçmiş yıllarda ya yüzyıllarda oluşturulan bilgilerden daha) haber öğeler üzerinde biriken bilgi ve bilgelik insanlığın (örn büyük fikirler , büyük kitaplar , geçmiş nesillere göre, tarih) ve bunun sonucu olarak, onlara daha getirmek yanlış fikirler kucaklamaya daha yatkındır saygı ve prestij onların hemen dahilinde sosyal ağ genelinde demokrasiye Nesil Z arasında azalan inanç (belirterek ideolojik spektrumda olan ilgiyitazeleyerek yanında yoklama verilerinde sosyalizm , komünizm ve 20. yüzyıl tarihinin cehaletinin yansıması olan Nazizm ).

Facebook, en azından siyasi alanda, bilgilenme üzerinde bir karşı etkiye sahiptir: ABD'den toplam 2.000'den fazla katılımcıyla yapılan iki çalışmada, sosyal medyanın siyasi konularda genel bilgi üzerindeki etkisi bu bağlamda incelenmiştir. ABD'de iki başkanlık seçimi. Sonuçlar, Facebook kullanım sıklığının genel siyasi bilgi ile orta düzeyde negatif ilişkili olduğunu göstermiştir. Bu, demografik, politik-ideolojik değişkenler ve önceki politik bilgiler dikkate alındığında da geçerliydi. İkincisine göre, nedensel bir ilişki belirtilmektedir: Facebook kullanımı ne kadar yüksekse, genel siyasi bilgi o kadar fazla azalmaktadır. 2019'da Jonathan Haidt, "Amerikan demokrasisinin başarısız olma şansının çok yüksek olduğunu, önümüzdeki 30 yıl içinde demokrasimizde feci bir başarısızlık yaşayacağımızı" savundu. Aşağıdaki 2021 ABD Capitol saldırı , Şubat 2021 yılında, Facebook kullanıcıların Haber Başlıkları siyasi içerik miktarını azaltacağını açıkladı.

Diğer psikolojik etkiler

Sitede psikolojik zarara yol açan zorbalığa maruz kaldıkları birçok öğrenci tarafından kabul edilmiştir . Lise öğrencileri her gün Facebook üzerinden zorbalık ve diğer olumsuz davranışlarla karşı karşıya kalmaktadır. Facebook'un çocukların ve gençlerin sosyal yaşamları üzerinde olumlu veya olumsuz bir etkisinin olup olmadığını keşfetmeye yönelik birçok çalışma yapılmış ve birçoğu Facebook kullanımıyla ortaya çıkan farklı sosyal sorunların olduğu sonucuna varmıştır. İngiliz sinirbilimci Susan Greenfield , çocukların sosyal medya sitelerinde karşılaştıkları sorunları dile getirdi. Beyni yeniden yapılandırabileceklerini ve bunun da sosyal ağ sitelerinin güvenli olup olmadığı konusunda biraz histeriye neden olduğunu söyledi. İddialarını araştırmalarla desteklemedi, ancak bu konuda epeyce çalışma yapılmasına neden oldu. Bu benlik daha sonra başkaları tarafından kötü söz, eleştiri, taciz, kriminalize etme veya kötüleme, korkutma, şeytanlaştırma, moral bozukluğu, küçümseme veya site üzerinden birine saldırma yoluyla parçalandığında, kıskançlık, öfke veya depresyonun çoğuna neden olabilir.

Sherry Turkle , Birlikte Yalnız: Neden Teknolojiden Daha Fazlasını ve Birbirimizden Daha Azını Bekleriz adlı kitabında , sosyal medyanın insanları aynı anda hem yakınlaştırdığını hem de uzaklaştırdığını savunuyor. Vurguladığı ana noktalardan biri, kişileri çevrimiçi ortamda gönderme benzeri nesnelerle tedavi etmenin yüksek bir risk olduğudur. İnsanlar Facebook'ta ağa bağlı olsalar da, birbirlerinden beklentileri azalma eğilimindedir. Turkle'ye göre bu, birlikte olmalarına rağmen yalnızlık duygusuna neden olabilir.

2016-2018 yılları arasında, Ofcom'un kapsadığı bölgede, sosyal medya üzerinden zorbalığa uğradığını bildiren 12 ila 15 yaşındakilerin sayısı %6'dan %11'e yükseldi .

Kullanıcı etkisi deneyleri

Akademik ve Facebook araştırmacıları, insanların Facebook'ta gördüğü mesajların davranışlarını etkileyip etkilemediğini test etmek için işbirliği yaptı. Örneğin, "Sosyal Etki ve Siyasal Seferberlik Konusunda 61 Milyon Kişilik Bir Deney"de, 2010 seçimlerinde Facebook kullanıcılarına "oy verdim" düğmesini tıklayarak "arkadaşlarınıza oy verdiğinizi söyleme" fırsatı verildi. Daha önce oy vermiş olan arkadaşlarla ilişkilendirilmişse, kullanıcıların düğmeyi tıklama olasılığı %2 daha fazlaydı.

Çok daha tartışmalı bir şekilde, 2014 yılında "Sosyal Ağlar Yoluyla Duygusal Bulaşma" araştırması, 689.000 Facebook kullanıcısı tarafından görülen olumlu ve olumsuz mesajların dengesini manipüle etti. Araştırmacılar, "manipülasyonlardan kaynaklanan etki boyutları küçük olsa da, duyguların bir ağ boyunca yayılabileceğine dair tartışmalı iddiaları destekleyen ilk deneysel kanıtlardan bazılarını" buldukları sonucuna vardılar.

Yararlı sonuçları olduğu düşünülen ve birkaç endişe uyandıran "Oy verdim" çalışmasının aksine, bu çalışma hem etiği hem de yöntemleri/iddiaları nedeniyle eleştirildi. Çalışmayla ilgili tartışmalar büyüdükçe, hem çalışmaların baş yazarı hem de Facebook veri ekibinin bir üyesi olan Adam Kramer, bir Facebook güncellemesinde çalışmayı savundu. Birkaç gün sonra Facebook'un COO'su Sheryl Sandburg yurt dışına seyahat ederken bir açıklama yaptı. Yeni Delhi'deki bir Hint Ticaret Odası etkinliğindeyken, "Bu, şirketlerin farklı ürünleri test etmek için yaptıkları araştırmaların bir parçasıydı ve olan buydu. Yetersiz bir şekilde iletildi ve bu iletişim için özür dileriz. Bunu asla istemedik. seni üzdü."

Kısa bir süre sonra, 3 Temmuz 2014'te USA Today , gizlilik gözlemci grubu Electronic Privacy Information Center'ın (EPIC) Federal Ticaret Komisyonu'na resmi bir şikayette bulunduğunu bildirdi. kullanıcılarının bilgisi veya rızası olmadan EPIC, şikayetinde, Facebook'un, duyguları üzerinde gizlice psikolojik bir deney yaparak kullanıcıları aldattığını iddia etti: "Deney sırasında Facebook, Veri Kullanım Politikası'nda kullanıcı verilerinin araştırma amacıyla kullanılacağını belirtmedi. Facebook ayrıca Kullanıcılara kişisel bilgilerinin araştırmacılarla paylaşılacağı konusunda bilgi vermedi."

Etik kaygıların ötesinde, diğer bilim adamları, çalışmanın bulgularının yöntemlerini ve rapor edilmesini eleştirdiler. Psych Central için yazan John Grohol, başlığına ve " duygusal bulaşıcılık " iddialarına rağmen , bu çalışmanın duygulara hiç bakmadığını savundu . Bunun yerine, yazarları, kullanıcıların duygularını anlamak için sadece olumlu ve olumsuz kelimeleri sayan bir uygulama ("Dilsel Sorgulama ve Kelime Sayımı" veya LIWC 2007 olarak adlandırılır) kullandılar. LIWC aracının bir eksikliğinin, olumsuzlamaları anlamaması olduğunu yazdı. Bu nedenle, "Mutlu değilim" tweeti olumlu olarak puanlanacaktır: "LIWC 2007, gayri resmi insan iletişiminin bu ince gerçeklerini görmezden geldiğinden, araştırmacılar da öyle." Grohol, bu incelikler göz önüne alındığında , bulguların etki büyüklüğünün "istatistiksel bir çarpıklıktan" biraz daha fazlası olduğu sonucuna varmıştır .

Kramer et al. (2014), Facebook haber akışlarındaki olumsuz gönderilerin sayısı azaldığında, insanların durum güncellemelerinde olumsuz kelimelerde %0.07'lik bir azalma buldu - bu yüzde 7 değil, yüzde 1'in 1/15'i!! Bu etki nedeniyle olumsuz bir kelime daha yazmadan önce kaç kelime okumanız veya yazmanız gerektiğini biliyor musunuz? Muhtemelen binlerce.

Tartışmanın sonuçları beklemede (FTC veya mahkeme işlemleri olabilir), ancak yayıncısı Proceedings of the National Academy of Sciences'dan bir "Editoryal Endişe İfadesi" ve OkCupid'den "Biz" başlıklı bir blog gönderisi talep etti. insan üzerinde deney!" Eylül 2014'te hukuk profesörü James Grimmelmann, her iki şirketin eylemlerinin "yasadışı, ahlaksız ve ruh halini değiştiren" olduğunu savundu ve Maryland Başsavcısı ve Cornell Kurumsal İnceleme Kurulu'na bildirimde bulundu.

İngiltere'de, çalışma İngiliz Psikoloji Derneği tarafından da eleştirildi ve The Guardian'a yazdığı bir mektupta , "Kuşkusuz, artan olumsuz duygu düzeylerinden etkilenen birçok kişiyle birlikte bir dereceye kadar zarar verildi ve bunun sonucunda potansiyel ekonomik maliyetler, olası akıl sağlığı problemlerinde artış ve sağlık hizmetleri üzerindeki yük. Sözde 'pozitif' manipülasyon da potansiyel olarak zararlıdır."

Vergi kaçakçılığı

Facebook karmaşık bir dizi kullanır kabuk şirketleri de vergi cennetlerinde milyarlarca dolarlık ödememek için kurumlar vergisi . The Express Tribune'e göre Facebook, "offshore şirketleri kullanarak milyarlarca dolarlık vergiden kaçınan" şirketler arasında yer alıyor. Örneğin, Facebook, Double Irish ve Dutch Sandwich vergiden kaçınma planlarını kullanarak milyarlarca doları Cayman Adaları'ndaki banka hesaplarına yönlendiriyor . Hollanda gazetesi NRC Handelsblad , 2017 yılının sonlarında yayınlanan Paradise Papers'tan Facebook'un dünya çapında "neredeyse hiç vergi ödemediği" sonucuna vardı .

Örneğin, Facebook şunları ödedi:

2011'de Birleşik Krallık'ta 840 milyon sterlinlik kâr üzerinden 2,9 milyon sterlin vergi;
2012 ve 2013'te Birleşik Krallık'ta vergi yok;
2014 yılında, vergi cennetlerine aktarılan Birleşik Krallık gelirlerindeki yüz milyonlarca sterlin üzerinden 4,327 sterlin vergi alındı.

Ekonomist ve Avrupa Parlamentosu'ndaki Sosyalistler ve Demokratlar İlerici İttifakı (S&D) içindeki PvdA delegasyonu üyesi Paul Tang'a göre , 2013 ve 2015 yılları arasında AB Facebook'a tahminen 1.453 milyon – 2.415 milyon Euro kaybetti. AB dışındaki diğer ülkelerle karşılaştırıldığında, AB, Facebook'u gelirinin yalnızca %0,03 ila %0,1'i (EBT'sinin yaklaşık %6'sı) oranında vergilendirirken, bu oran AB dışındaki ülkelerde %28'e yakındır. ECOFIN Konseyi'nin önerdiği gibi, bu dönemde %2 ila %5 arasında bir oran uygulanmış olsa bile, Facebook tarafından bu oranın sahtekarlığı AB'ye 327 milyon Euro ile 817 milyon Euro arasında bir kayıp anlamına gelebilirdi.

Gelirler, karlar, vergi ve geçerli vergi oranları, Facebook Inc. 2013–2015.
		Gelir (m EUR)			EBT (m EUR)			Vergi (m EUR)			Vergi / EBT			Vergi geliri
		Toplam	AB	Dünyanın geri kalanı	Toplam	AB	Dünyanın geri kalanı	Toplam	AB	Dünyanın geri kalanı	Toplam	AB	Dünyanın geri kalanı	Toplam	AB	Dünyanın geri kalanı
Facebook Inc.	2013	5.720	3.069	2651	2.001	(4)	2,005	911	3	908	%46	hayır	%45	%15.93	%0.10	%34.25
	2014	10.299	5.017	5,282	4.057	(20)	4.077	1.628	5	1.623	%40	hayır	%40	%15.81	%0.09	%30.73
	2015	16.410	8.253	8.157	5.670	(43)	5.627	2.294	3	2.291	%40	%6	%41	%13.98	%0.03	%28.09

6 Temmuz 2016'da ABD Adalet Bakanlığı, San Francisco'daki ABD Bölge Mahkemesine, İç Gelir Yasası bölüm 7602 uyarınca Facebook, Inc.'e verilen idari celbin uygulanması için mahkeme emri talep eden bir dilekçe verdi Facebook'un 2010 yılı ABD Federal gelir vergisi beyannamesinin bir İç Gelir Servisi incelemesi.

Kasım 2017'de Irish Independent , 2016 mali yılı için Facebook'un İrlanda üzerinden yönlendirilen 12.6 milyar Euro'luk gelir üzerinden 30 milyon Euro İrlanda kurumlar vergisi ödediğini ve İrlanda'da geçerli vergi oranı %1'in altında olduğunu kaydetti. İrlanda üzerinden yönlendirilen 2016 Facebook gelirlerinin 12,6 milyar Euro'su, Facebook'un küresel gelirlerinin neredeyse yarısıydı. Nisan 2018'de Reuters , Facebook'un ABD dışındaki tüm hesaplarının vergi amaçlı olarak İrlanda'da yasal olarak barındırıldığını, ancak Mayıs 2018 AB GDPR düzenlemeleri nedeniyle taşındığını yazdı .

Kasım 2018'de Irish Times , Facebook'un İrlanda üzerinden 18,7 milyar Euro'dan fazla geliri (neredeyse tüm küresel gelirlerin yarısı) yönlendirdiğini ve bunun üzerinden 38 milyon Euro İrlanda kurumlar vergisi ödediğini bildirdi.

Çalışanların ve müteahhitlerin muamelesi

moderatörler

Facebook, Accenture , Arvato , Cognizant , CPL Resources ve Genpact gibi yükleniciler aracılığıyla bazı çalışanları, hem Facebook'ta hem de Instagram'da yayınlanan potansiyel olarak sorunlu içeriği gözden geçirerek içerik moderatörleri olarak hizmet etmeleri için işe alır . Bu müteahhitlerin çoğu gerçekçi olmayan beklentiler, zorlu çalışma koşulları ve görsel şiddet , hayvan istismarı ve çocuk pornografisi dahil olmak üzere rahatsız edici içeriğe sürekli maruz kalma ile karşı karşıyadır . Yüklenici istihdamı, "doğruluk" olarak bilinen bir metrikte 100 puanlık bir ölçekte 98 puan elde etmeye ve sürdürmeye bağlıdır. 98 puanın altına düşmek işten çıkarılma ile sonuçlanabilir . Bazıları, danışmanlığa erişim eksikliğinden kaynaklanan travma sonrası stres bozukluğunu (TSSB), affedilmeyen beklentiler ve gözden geçirmekle görevlendirildikleri şiddet içerikli içerikle birleştiğini bildirmiştir.

Cognizant tarafından istihdam edilen içerik moderatörü Keith Utley, Mart 2018'de çalışırken kalp krizi geçirdi; ofiste bir defibrilatör yoktu ve Utley, öldüğü bir hastaneye nakledildi. Müteahhit Pro Unlimited, Inc.'in bir çalışanı olan Selena Scola, "işyerinde son derece toksik ve son derece rahatsız edici görüntülere sürekli ve kesintisiz olarak maruz kalması" sonucunda TSSB geliştirmesinin ardından işverenine dava açtı. Aralık 2019'da, eski Cpl çalışanı Chris Gray, tahminen 20'den fazla bekleyen davadan ilki olan moderatör olarak PTSD'nin uğradığı zararları iddia ederek İrlanda Yüksek Mahkemesi'nde yasal işlem başlattı. Şubat 2020'de Florida, Tampa'daki çalışanlar, rahatsız edici içeriğe sürekli ve tam olarak maruz kalmanın bir sonucu olarak TSSB ve buna bağlı zihinsel sağlık bozuklukları geliştirdiklerini iddia ederek Facebook ve Cognizant'a dava açtı.

Şubat 2020'de Avrupa Birliği Komisyon Üyeleri, Facebook'un sosyal medya platformundaki içeriği denetlemekle sözleşmeli olanların çalışma koşullarıyla ilgilenme planlarını eleştirdi.

Facebook , 12 Mayıs 2020'de, sınıftaki 11.250 moderatörün her birine 1.000 dolarlık bir ödeme ve PTSD'nin tedavisi ve işlerden kaynaklanan diğer koşullar için ek tazminat içeren 52 milyon dolarlık bir toplu dava açmayı kabul etti .

Çalışanlar

Facebook'a ait " Söğüt Köyü " olarak bilinen bir gayrimenkul geliştirme planları , genellikle sakinlerin haklarını kısıtlayan ve çalışanları işverenleri tarafından oluşturulan ve izlenen bir ortamda kalmaya teşvik eden veya zorlayan bir " şirket kasabasına " benzediği için eleştirildi. mesai saatleri dışında. Eleştirmenler, gelişmeyi "Zucktown" ve "Facebookville" olarak nitelendirdi ve şirket, Kaliforniya'daki mevcut topluluklar üzerindeki etkisi nedeniyle ek eleştirilerle karşı karşıya kaldı.

Mart 2021 itibariyle Facebook'taki operasyon müdürü, Facebook işe alma sürecinin üç eski adayıyla birlikte EEOC'ye şirkette Siyahlara karşı uygulanan ırksal önyargıdan şikayet etti. Mevcut çalışan Oscar Veneszee Jr., firmayı öznel değerlendirmeler yapmak ve ırksal klişeler fikrini zorlamakla suçladı. EEOC, uygulamayı 'sistemik' ırk önyargısı olarak etiketledi ve bir soruşturma başlattı.

Rakiplere karşı yanıltıcı kampanyalar

Mayıs 2011'de gazetecilere ve blog yazarlarına Google'ın gizlilik politikaları hakkında kritik iddialarda bulunan e-postalar gönderildi; ancak daha sonra, halkla ilişkiler devi Burson-Marsteller tarafından yürütülen Google karşıtı kampanyanın bedelinin Facebook tarafından CNN'in "yeni bir seviye kuruntusu" olarak adlandırdığı ve Daily Beast'in "beceriksiz bir karalama" olarak adlandırdığı şeyle ödendiği keşfedildi . Burson-Marsteller, kampanyanın sorumluluğunu alırken, müşterisinin (Facebook'un) kimliğini gizli tutmayı kabul etmemesi gerektiğini söyledi. "Gerekçe ne olursa olsun, bu hiçbir şekilde standart çalışma prosedürü değildi ve politikalarımıza aykırıydı ve bu şartlardaki atama reddedilmeliydi" dedi.

Aralık 2020 yılında Apple Inc . App Store Hizmetlerine tanıtılacak bir İzleme Önleme önlemleri (kayıtlı izleme politikası) girişimini duyurdu. Facebook, Apple'ın izleme karşıtı gizlilik odaklı değişikliğinin "ayakta kalmak için mücadele eden birçok küçük işletme ve hepimizin her zamankinden daha fazla güvendiği ücretsiz internet üzerinde zararlı bir etkisi olacağını" iddia ederek girişimi eleştirmeye başladı ve hızla tepki verdi. Facebook ayrıca sözde "Küçük İşletmeler İçin Speak Up" sayfası başlattı. Apple, yanıtlarında "kullanıcıların verilerinin ne zaman toplandığını ve diğer uygulamalar ve web siteleri arasında paylaşıldığını bilmeleri gerektiğini ve buna izin verme veya vermeme seçeneğine sahip olmaları gerektiğini" belirtti. Apple ayrıca Electronic Frontier Foundation (EFF) tarafından da desteklendi ve "Facebook bu durumda kendini küçük işletmeleri koruyor olarak lanse ediyor ve bu gerçeklerden daha fazla olamaz" dedi.

Rakiplerin ürünlerini ve özelliklerini kopyalamak

Facebook, sosyal ve mesajlaşma alanında güçlü potansiyele sahip rakipler edinmenin ötesinde, pazara daha hızlı ulaşmak için genellikle ürünleri veya özellikleri kopyalar. Dahili e-postalar, Mark Zuckerberg de dahil olmak üzere Facebook'un liderliğinin, şirketin prototip oluşturmaya harcadığı zamandan hayal kırıklığına uğradığını ve Pinterest gibi tüm ürünleri kopyalamayı keşfetmeyi önerdiğini gösterdi. "Kopyalama yenilik yapmaktan daha hızlıdır" - dahili e-posta ileti dizisinde bir çalışan kabul etti ve şöyle devam etti: "Devam etmek için yukarıdan aşağıya bir emir verdiyseniz, örneğin Pinterest'i veya Foursquare'deki oyun dinamiklerini kopyalayın ... Eminim [a ] çok küçük bir mühendis ekibi, bir [ürün yöneticisi] ve bir tasarımcı, bu işi çok hızlı bir şekilde hallederdi.”

Birçok Facebook çalışanı, Facebook'un rakiplerini klonlama yaklaşımını sorguluyor gibi görünüyor. Sızıntılara göre, Facebook'un dahili tüm ellerinde en çok alıntılanan soru şuydu: “Piyasadaki mevcut ürünleri taklit etmeyen bir sonraki büyük ürünümüz nedir?”

Snapchat

2014'te Facebook, Snapchat'in yaptığı gibi kısa ömürlü fotoğraflar göndermek için bir uygulama olan Slingshot'ı piyasaya sürdü. 2016 yılında şirket, Snapchat'in en popüler özelliğinin bir kopyası olan Instagram Stories'i kurdu.

TikTok

Ağustos 2020'de Facebook, TikTok'a benzeyen ve çalışan bir özellik olan Instagram Reels'i oluşturdu.

Pinterest

Facebook birkaç aydır, Pinterest'ten pek çok ipucu alan Hobbi adlı bir uygulamayı deniyordu.

Kulüp binası

2021 yazında Facebook, trend olan Clubhouse uygulamasını andıran Canlı Ses Odalarını kullanıma sunmaya başladı.

İçerik

"Topluluk Standartları" ile belirtilmemiş bir çelişki nedeniyle sansürlenen bir Facebook gönderisi örneği

Özel bir sohbette Topluluk Standartları nedeniyle sansürlenen bir web sitesinin bağlantısını paylaşma girişimi için Facebook tarafından oluşturulan hata mesajı. Belirli bağlantıları içeren mesajlar alıcıya teslim edilmeyecektir.

Facebook, çeşitli içerikleri (gönderiler, fotoğraflar ve tüm gruplar ve profiller) kaldırdığı veya bunlara izin verdiği için eleştirildi.

Fikri mülkiyet ihlali

Facebook ayrıca, hizmete yüklenen videolar için üçüncü taraf telif haklarının gevşek bir şekilde uygulanması nedeniyle eleştirildi. 2015 yılında, bazı Facebook sayfaları, YouTube kullanıcılarından gelen videoları intihal yapmak ve bunları Facebook'un video platformunu kullanarak kendi içerikleri olarak yeniden yayınlamakla ve bazı durumlarda orijinal YouTube gönderilerinden daha yüksek düzeyde katılım ve görüntüleme elde etmekle suçlandı. Facebook tarafından barındırılan videolara, platformda ve kullanıcı deneyiminde (Haber Kaynağına ve sayfalara doğrudan yerleştirme dahil) daha yüksek bir öncelik ve önem verilir ve bu, orijinal harici kaynağa bağlantı olarak yayınlamak için bir dezavantaj sağlar. Ağustos 2015'te Facebook, yeniden yayınlanan videoları tanımlamayı amaçlayan bir video eşleştirme teknolojisi duyurdu ve ayrıca hak ihlalinde bulunan içeriği daha hızlı kaldırmak için prosedürlerini iyileştirme niyetini belirtti. Nisan 2016'da Facebook, hak sahiplerinin içeriklerinin üçüncü taraflarca hizmete yüklenmesini yönetmesine ve kısıtlamasına olanak tanıyan "Hak Yöneticisi" olarak bilinen bir özelliği uygulamaya koydu.

Şiddet içeriği

2013'te Facebook, kullanıcıların kafası kesilen insanların klipleri de dahil olmak üzere şiddet içerikli videoları yüklemelerine ve paylaşmalarına izin verdiği için eleştirildi. Kullanıcıların "içinde yaşadığımız dünyayı" tasvir etme hakkına sahip oldukları yönergesi kapsamında daha önce bu tür klipleri silmeyi reddeden Facebook, Mayıs ayında tutumunu değiştirerek, politikasını değerlendirirken şikayet edilen videoları kaldıracağını açıklamıştı. Takip eden Ekim ayında Facebook, videonun amacı "gösterilen eylemleri kınamak, yüceltmek değil" olduğu sürece platformda grafik videolara izin vereceğini belirtti ve ayrıca "Bazen bu deneyimler ve sorunlar grafik içerik içeriyor" dedi. insan hakları ihlalleri, terör eylemleri ve diğer şiddet olayları gibi kamu yararı veya endişesi olan. İnsanlar bu tür grafik içeriği paylaştığında, genellikle kınamak içindir. Sadist bir zevk için paylaşılıyorsa veya şiddeti kutlamak için paylaşılıyorsa , Facebook kaldırır." Ancak Facebook, Family Online Safety Institute'un bu tür videoların "çizgiyi aştığını" ve genç Facebook kullanıcıları arasında potansiyel olarak psikolojik hasara yol açabileceğini söyleyerek bir kez daha eleştiri aldı ve ardından Birleşik Krallık Başbakanı David Cameron kararı "sorumsuz" olarak nitelendirdi. ", genç kullanıcılarla ilgili aynı endişeleri dile getiriyor. İki gün sonra Facebook, "dünya çapındaki öfke"nin ardından bir kafa kesme videosunu kaldırdı ve insanların kınama amacıyla kanlı materyal yüklemelerine izin verme taahhüdünü kabul ederken, aynı zamanda yüceltmeyi önlemek için yaptırımını daha da güçlendireceğini belirtti. Şirketin politikaları da bu gelişmelerin bir parçası olarak eleştirildi, bazıları Facebook'un grafik içeriğe izin vermesine, ancak emzirme görüntülerinin potansiyel olarak kaldırılmasına özellikle dikkat çekti. Ocak 2015'te Facebook, grafik içerikte yeni uyarıların görüntüleneceğini duyurdu ve kullanıcıların materyali görmek istediklerini açıkça onaylamalarını istedi.

Savaş suçları

Facebook, Libya'daki savaş suçlarını tasvir eden şiddet içerikli içerikleri kaldırmadığı için eleştirildi. BBC'nin 2019 yılında yaptığı bir soruşturma, Libya'daki iddia edilen savaş suçlarının Facebook ve YouTube'da geniş çapta paylaşıldığına dair kanıtlar buldu. BBC, sosyal medyada, Libya Ulusal Ordusu'na mensup savaşçılar tarafından saygısızlık edilen savaşçıların ve sivillerin cesetlerinin görüntülerini ve videolarını buldu. General Khalifa Haftar liderliğindeki güç, Libya'nın doğusunda bir bölgeyi kontrol ediyor ve başkent Trablus'u ele geçirmeye çalışıyor. BBC Arapça, şirketlerinin yönergelerini ihlal ederek Facebook ve YouTube'da paylaşılan Libya'dan yaklaşık yüz görüntü ve video buldu. İngiltere Dışişleri Bakanlığı, iddiaları son derece ciddiye aldığını ve son şiddetin sivil nüfus üzerindeki etkisinden endişe duyduğunu söyledi.

2017 yılında, Libya Ulusal Ordusu (LNA) özel kuvvetler komutanı Mahmoud al-Werfalli'nin yakalanan üç savaşçıyı öldürdüğünü gösteren bir Facebook videosu yüklendi. Video daha sonra YouTube'da on binden fazla paylaşıldı. Uluslararası Ceza Mahkemesi, el-Werfalli'yi savaş cinayeti suçuyla suçlamak için delil olarak kullandı. BBC, iddianameden 2 yıl sonra orijinal videonun hala Facebook'ta olduğunu tespit etti ve ayrıca sivillerin cesetlerine saygısızlık edildiğini gösteren videolar keşfetti. Bunlar, 2016-2017 yılları arasında LUO tarafından kuşatma altında bulunan Bingazi'nin Ganfouda semtinde çekildi. Kuşatma sırasında aralarında onlarca çocuğun da bulunduğu 300'den fazla kişi öldü. BBC Arapça tarafından ortaya çıkarılan bir video, askerlerin ölü sivillerden oluşan bir yığın cesetle alay ettiğini ve cesetleri çiğnediğini gösteriyordu. Aralarında 77 yaşındaki Alia Hamza da vardı. Oğlu Ali Hamza, Ganfouda'da beş aile üyesini öldürdü.

BBC Arapça'ya konuşan Ali Hamza, "Sivillerin katledilmesiyle ilgili Halife Haftar ve askeri komutanlarına karşı Lahey'deki UCM'ye göndermeleri için avukatlara bağlantılar gönderdim" dedi. Videoda, LNA askerleri sivilleri terörist olarak etiketliyor. İnsan hakları avukatı ve savaş suçları uzmanı Rodney Dixon QC, BBC Arabic'in bulduğu kanıtları inceledi. "Gruplar bu platformları kampanyalarını yaymak için kullanıyorsa, o zaman bu platformlar rollerine ciddi şekilde bakmalı çünkü daha sonra işlenen başka suçlara yardımcı olabilirler" dedi. Bulgularımızı Facebook'a sunduktan sonra, şüpheli bir savaş suçunun gerçekleştiğini gösteren tüm videoları kaldırdılar. Ancak, resimlerle bağlantılı bulduğumuz hesapların hiçbirini askıya almamayı seçtiler. Facebook'un Avrupa, Orta Doğu ve Afrika'daki terörle mücadeleden sorumlu politika yöneticisi Erin Saltman, BBC Arabic'e şunları söyledi: "Bazen kurbanın bir terörist olup olmadığı veya bu eylemi kimin yaptığı konusunda bir sivil olup olmadığı konusunda çok çelişkili anlatılar var, yapamayız. gerçeğin saf hakemleri olun." Ancak Facebook ve Youtube'un kendi topluluk yönergeleri, şiddet eylemlerini tanıtan veya tasvir eden içeriği açıkça yasaklar.

Facebook Canlı

Ağustos 2015'te ünlüler için tanıtılan ve Ocak 2016'dan itibaren kademeli olarak normal kullanıcılar için kullanıma sunulan Facebook Live , Facebook'un bu özelliğin halka açık etkinlikler veya özel kutlamalar sunma niyetiyle, kullanıcıların canlı videolar yayınlamasına olanak tanıyor . Ancak, bu özellik birden fazla suçu, ölümü ve şiddet olayını kaydetmek için kullanıldı ve medyanın önemli ölçüde ilgisini çekti.

Facebook, videoları daha hızlı kaldırmadığı için eleştiri aldı ve Facebook Live, bir "canavar [Facebook] evcilleştiremez" ve "cinayetler için korkunç bir suç mahalli" olarak tanımlandı. Buna cevaben CEO Mark Zuckerberg, Mayıs 2017'de şirketin içeriği incelemek ve videoları daha hızlı kaldırmak için araçlara yatırım yapmak için 3.000 kişiyi işe alacağını duyurdu.

Anoreksiya yanlısı gruplar

2008'de Facebook, anoreksiyayı teşvik etmeye adanmış gruplara ev sahipliği yaptığı için eleştirildi . Gruplar, dramatik kilo verme programlarını desteklediler, aşırı diyet ipuçlarını paylaştılar ve "Thinspiration" başlıkları altında bir deri bir kemik kalmış kızların resimlerini yayınladılar. Üyeler, Facebook'ta algılanan daha yüksek güvenlik ve yakınlık düzeyi nedeniyle başka bir sosyal ağ hizmeti olan Myspace'den Facebook'a geçtiklerini bildirdi . Yaptığı açıklamada BBC News ., Bir Facebook sözcüsü Birçok Facebook grupları tartışmalı konularla ilgili" belirtti; içerik bildirilmektedir durumlarda bu tek başına bir grup devre dışı bırakmak için bir neden değildir ve kullanım sitenin koşullarını ihlal etmesi, Facebook olacak onu kaldır."

Mafya yanlısı grupların davası

2009 yılında İtalya'da , biri Bernardo Provenzano'nun azizliğini iddia eden promafya gruplarının keşfi , ülkede alarma neden oldu ve hükümeti hızla internet servis sağlayıcılarını tüm web sitelerine erişimi engellemeye zorlayacak bir yasa çıkarmaya zorladı. yasa dışı içeriklerin kaldırılmasının reddedilmesi durumunda. Değişikliğin İtalyan Senatosu tarafından kabul edildi ve şimdi yürürlüğe girmesi için Temsilciler Meclisi tarafından değiştirilmeden geçirilmesi gerekiyor .

Facebook hükümetin çabalarını eleştirdi ve Bloomberg'e "sadece bir istasyondaki rahatsız edici grafiti yüzünden tüm bir demiryolu ağını kapatmak gibi olacağını" ve "Facebook'un şiddeti teşvik eden her türlü içeriği her zaman kaldıracağını ve zaten bir yayından kaldırma prosedürü olduğunu" söyledi.

trollük

31 Mart 2010'da The Today Show , üç ayrı ergen kızın ölümlerini ve trollerin ölümlerine sonraki tepkilerini detaylandıran bir bölüm yayınladı . Lise öğrencisi Alexis Pilkington'ın intiharından kısa bir süre sonra, anonim posterler çeşitli mesaj panolarında tepkiler için trollemeye başladı, Pilkington'dan "intihara meyilli bir CUSS" olarak bahsetti ve Facebook anma sayfasında grafik görüntüler yayınladı. Segment ayrıca 2006 yılında bir kazaya ilişkin bir açıklamayı da içeriyordu; burada on sekiz yaşındaki bir öğrenci, bir sürücü için dışarı çıktı ve babasının arabasını bir otoyol direğine ölümcül bir şekilde çarptı; Troller, yas tutan ailesine, parçalanmış cesedinin sızdırılmış resimlerini e-postayla gönderdi.

Facebook "trollerinin" Facebook'ta, özellikle de anma sayfalarında iletişimleri nedeniyle hapse atıldığı durumlar oldu. 2010 sonbaharında, İngiltere, Ardwick'ten Colm Coss, Facebook anma sayfalarında müstehcen ve incitici olarak kabul edilen mesajlar bıraktığı için "kötü amaçlı iletişim" nedeniyle Büyük Britanya'nın 2003 tarihli İletişim Yasası'nın 127. maddesi uyarınca 26 hafta hapis cezasına çarptırıldı.

Nisan 2011'de, Bradley Paul Hampson, Facebook anma sayfalarındaki gönderiler için bir taşıma hizmetini (İnternet) suç teşkil etmek için iki kez kullanma ve çocuk pornografisi dağıtma ve bulundurma suçunu kabul ettikten sonra üç yıl hapis cezasına çarptırıldı. Ölen kişinin anı sayfalarına, fallusların üst üste bindirildiği "Vay canına" gibi ifadeler içeren görüntüler yayınladığında.

tecavüz sayfaları

Facebook'ta bir dizi tecavüz yanlısı ve 'tecavüz şakası' içerik medya ve kadın gruplarının dikkatini çekti. Sayfalara karşı çıkan bir grup Tecavüz Şaka Değildir ( RINJ ), "tecavüze yönelik" sayfaların Facebook ve diğer sosyal medyadan kaldırılmasının İnsan Hakları Evrensel Beyannamesi'nin 19. Maddesi bağlamında ifade özgürlüğünün ihlali olmadığını savundu ve Medeni ve Siyasi Haklara İlişkin Uluslararası Sözleşme'de uluslararası insan hakları hukukunda tanınan kavramlar. RINJ, tecavüz sayfalarını kaldırması için defalarca Facebook'a meydan okudu. RINJ daha sonra Facebook'taki reklamcılara döndü ve reklamlarının Facebook'un 'tecavüz sayfalarında' yayınlanmasına izin vermemelerini söyledi.

100 savunuculuk grubundan Kadın, Eylem ve Medya, Gündelik Cinsiyetçilik Projesi ve aktivist Soraya Chemaly'nin katıldığı bir kampanyanın ardından Facebook, nefret söylemi politikasını güncellemeyi kabul etti. Kampanya, kadınlara yönelik aile içi ve cinsel şiddeti teşvik eden içeriği öne çıkardı ve Nissan UK, House of Burlesque ve Nationwide UK dahil olmak üzere 15 şirketin Facebook'tan reklamlarını çekmesi gibi sonuçlar yaratmak için 57.000'den fazla tweet ve 4.900'den fazla e-posta kullandı. Sosyal medya web sitesi başlangıçta "Kaba ve saldırgan olabilse de, nahoş içerik tek başına politikalarımızı ihlal etmez" şeklinde yanıt verdi, ancak daha sonra 29 Mayıs 2013'te "bizim güvenliğimizin açık hale gelmesinden sonra harekete geçmeyi kabul etti. Nefret söylemini belirleme ve kaldırma sistemleri, özellikle cinsiyete dayalı nefret konularında istediğimiz kadar etkili çalışmadı".

Çocuk istismarı resimleri

Haziran 2015'te, Birleşik Krallık Çocuklara Zulüm Önleme Ulusal Derneği , duygusal sıkıntı içinde bir bebeği gösterdiği iddia edilen tartışmalı video materyalinin kaldırılması istendiğinde Facebook'un açıkça reddetmesiyle ilgili endişelerini dile getirdi.

Mart 2017'de BBC News , bir soruşturmada Facebook'un çocuk istismarı görüntüleri içerdiği için bildirdiği 100 grup ve gönderiden yalnızca 18'ini kaldırdığını bildirdi. BBC'ye, faaliyete ilişkin kanıt sağlamaları koşuluyla Facebook politika direktörü Simon Milner ile bir röportaj verildi. Ancak, görüntüler sunulduğunda, Facebook röportajı iptal etti ve BBC'ye, çocuk istismarı görüntülerini yasadışı olarak dağıttığı için Ulusal Suç Ajansı'na bildirildiğini söyledi (NCA, BBC'nin gerçekten araştırılıp soruşturulmadığını doğrulayamadı). Milner daha sonra BBC'ye, soruşturmanın, o zamandan beri ele alınan görüntü denetleme sürecindeki kusurları ortaya çıkardığını ve bildirilen tüm içeriğin hizmetten kaldırıldığını belirtti.

Ulusal Kayıp ve İstismara Uğrayan Çocuklar Merkezi'nin 2020 verilerine göre , Facebook'ta 20 milyon çocuk cinsel istismarı vakası rapor edildi. Bu, kuruluş tarafından kaydedilen toplam olayların %95'ini oluştururken, Google yarım milyon olaydan, Snapchat 150.000'den ve Twitter 65.000'den sorumluydu .

kadınların nesneleştirilmesi

Temmuz 2017'de GMA News , kadınların "müstehcen" fotoğraflarını paylaşmak için yasadışı faaliyetlerde bulunan "bir dizi" gizli Facebook grubunun ifşa edildiğini ve Filipin Ulusal Soruşturma Bürosu uyarı grubu üyeleriyle birlikte olma olasılığının ortaya çıktığını bildirdi . çocuk pornografisi ve röntgencilik karşıtı yasaları ihlal etmekten sorumludur. Facebook, topluluk kurallarını ihlal ettiği için grupları kaldıracağını belirtti. Birkaç gün sonra GMA News , gruplardan birinin hedef aldığı kadın kurbanlardan biriyle röportaj yaptı ve yabancılardan arkadaşlık istekleri ve uygunsuz mesajlar aldığını belirtti. Yetkililere bildirdikten sonra, Filipin Ulusal Polisi'nin siber suçla mücadele birimi sorumlu hesapları bulmak için harekete geçeceğine söz verdi. Senatör Risa Hontiveros , bu tür grup üyelerine "sert cezalar" uygulayacak bir yasa teklifiyle olaylara yanıt vererek, "Bu kişilerin internet özgürlüğümüzden sadece kadınlarımızı ve çocuklarımızı istismar etmek için yararlanma hakları yok. İzin vermeyeceğiz. genç kadınlarımızı utandırmak, sosyal medya aracılığıyla kendilerini ifade etme haklarını bastırmak ve kadın düşmanlığı ve nefret kültürüne katkıda bulunmak için” dedi.

Yahudi düşmanlığı

Arap-İsrail çatışmasıyla ilgili sayfalar ve gönderiler söz konusu olduğunda Facebook'un çifte standart uyguladığından şüpheleniliyor . Söz konusu kışkırtma söz konusu olduğunda, Facebook haksız olmakla, yalnızca Filistinlilere saldıran gönderileri ve sayfaları kaldırırken , şiddetle antisemitik olan benzer gönderilere göz yummakla suçlanıyor . Şurat Hadin -İsrail Hukuk Merkezi adlı STK , iki Facebook sayfasının aynı anda açılmasına karşı İsrail karşıtı duygularla ilgili çifte standart olarak gördüğü şeyi ortaya çıkarmaya çalışan kışkırtma sorunuyla ilgili bir deney yaptı: "Filistinlileri Durdurun" ve " İsrail'i durdurun". Neredeyse aynı iki sayfanın yayınlanmasının ardından, STK her iki sayfada aynı anda nefret dolu içerik yayınladı. Daha sonra Shurat Hadin, her iki sahte kışkırtma sayfasını da Facebook'a bildirdi ve hangilerinin kaldırılacağını görmek için. Onlara göre, neredeyse aynı içeriğe sahip olmasına rağmen, çevrimiçi platformdan yalnızca bir tanesi kaldırıldı. Filistinlileri kışkırtan sayfanın Facebook tarafından (bildirildiği gün), "[Facebook'un] toplum standartlarını ihlal eden" "inandırıcı şiddet tehdidi içerdiği" için kapatıldığını, ancak İsraillileri kışkırtan sayfanın olmadığını söylediler. Shurat Hadin, Facebook'un bu sayfanın "Facebook kurallarını ihlal etmediğini" iddia ettiğini söyledi. Şurat Hadin'in sahnelenen İsrail karşıtı grubu "İsrail'i Durdurun" Facebook'ta hala aktif. ProPublica, Eylül 2017'de, bir web sitesinin "Yahudileri nasıl yakılır" ve "Yahudi düşmanı" ile ilgilenen Facebook kullanıcılarını hedefleyebildiğini belirtti. Facebook kategorileri kaldırdı ve potansiyel reklamverenlere görünmelerini engellemeye çalışacağını söyledi.

Mart 2019'da, Facebook yan kuruluşu Instagram, sağcı komplo teorisyeni Alex Jones tarafından yayınlanan Yahudi karşıtı bir görüntüyü topluluk standartlarını ihlal etmediğini söyleyerek kaldırmayı reddetti .

İsraillilere şiddete teşvik

Facebook, şiddeti kışkırtmak için kullanılan halka açık bir platform olmakla suçlanıyor. Ekim 2015'de, 20.000 İsrailli Facebook kendi platformunda Filistin tahrik sayarak iddia ve dosyalanmış sınıf işlemi Facebook'ta "Yahudileri öldürme tahrik içeren" tüm mesajları kaldırma talebi takım elbise.

İsrailli politikacılar, Facebook sayfalarında öldürme veya başka herhangi bir şiddet eyleminde bulunma niyetlerini paylaşan bireyleri takip etme ve bildirme konusunda polisin taleplerine Facebook'un uymadığından veya bu taleplere yardımcı olmadığından şikayet ettiler. Haziran 2016'da, 13 yaşındaki Hallel Ariel'in Facebook'ta bir terörist tarafından öldürülmesinin ardından , İsrail Kamu Güvenliği Bakanı Gilad Erdan , " Dünyaya olumlu bir devrim getiren Facebook bir canavara dönüştü... Filistinli genç neslin diyalogları, kışkırtmaları, yalanları Facebook platformunda gerçekleşiyor." Erdan, Facebook'u "İsrail polisinin çalışmalarını sabote etmekle" ve İsrail polisi yardım için siteye döndüğünde "işbirliği yapmayı reddetmekle" suçladı. Ayrıca kışkırtıcı içeriğin kaldırılması için "çok yüksek bir çıta belirler".

Temmuz 2016'da, Haziran ayından bu yana Hamas militanları tarafından öldürülen dört İsrailli-Amerikalı ve bir ABD vatandaşının kurbanları ve aile üyeleri adına Amerika Birleşik Devletleri New York Güney Bölgesi Bölge Mahkemesi'nde 1 milyar dolarlık tazminat davası açıldı. 2014. Davadaki mağdurlar ve davacılar , 2014 yılında Hamas ajanları tarafından kaçırılıp öldürülen 16 yaşındaki Yaakov Naftali Fraenkel'in aileleri ; 29 yaşındaki bir Amerikan MBA öğrencisi ve ABD Ordusu gazisi olan Taylor Force , 2016'da Yafa'da bir bıçaklama çılgınlığında öldürüldü; Ekim 2014'te bir Hamas saldırganının arabasını Kudüs'teki bir hafif raylı sistem istasyonuna sürmesi üzerine pusetinden atılan ve kaldırıma çarpan üç aylık Chaya Braun ; Ekim 2015'te Kudüs'te bir otobüse düzenlenen silahlı ve bıçaklı saldırıda hayatını kaybeden 76 yaşındaki Richard Lakin ; ve Ocak 2016'da Kudüs'te düzenlenen bıçaklı saldırıda ağır yaralanan Menachem Mendel Rivkin. Davacılar, Facebook'un sosyal medya platformunu ve iletişim hizmetlerini, ABD'li işletmelerin belirli terörist gruplara ve liderlerine hizmetler de dahil olmak üzere herhangi bir maddi destek sağlamasını yasaklayan ABD Terörle Mücadele yasalarının hükümlerini ihlal ederek Hamas'a bilerek sağladığını iddia etti . ABD hükümeti, Hamas'ı ABD yasalarına göre " Yabancı Terör Örgütü " olarak tanımladı. Dava, Hamas'ın "bu davada Hamas'ın kurbanları ve ailelerini öldürdüğü ve yaraladığı terörist saldırılar da dahil olmak üzere terörist faaliyetlerini kolaylaştırmak ve yürütmek için Facebook'un çevrimiçi sosyal ağ platformunu ve iletişim hizmetlerini kullandığını ve bunlara güvendiğini" iddia ediyor. Yasal talep reddedildi; mahkeme, şirket tarafından kullanılan dijital araçların içeriği, aracın ilgili tüketiciler olarak tanımladığı içerikle eşleştirdiği zaman, Facebook ve diğer sosyal medya şirketlerinin, materyal kullanıcılarının gönderilerinin yayıncıları olarak kabul edilmediğine karar verdi.

Ağustos 2016'da İsrail güvenlik servisi Shin Bet , Lübnan merkezli Hizbullah terör örgütü tarafından işe alınan dokuz Filistinliyi tutukladığını bildirdi . Hizbullah'ın Lübnan ve Gazze Şeridi'ndeki ajanları, Facebook ve diğer sosyal medya siteleri aracılığıyla Batı Şeria, Gazze ve İsrail sakinlerini işe aldı. Facebook'ta hücre liderlerini işe aldıktan sonra, Hizbullah ve acemiler, tespit edilmekten kaçınmak için şifreli iletişim kullandılar ve liderler diğer üyeleri toplamaya devam etti. Saldırıları önleme sorumluluğunu üstlenen güvenlik servisi, terör hücrelerinin Hizbullah tarafından finanse edildiğini ve intihar bombası ve pusu kurmayı planladıklarını ve saldırılar için patlayıcı cihazlar hazırlamaya başladıklarını söyledi. Shin Bet, Hizbullah'ın bir Facebook profili aracılığıyla İsrailli Arapları işe almak için çok sayıda girişimi tespit ettiğini söyledi.

Şu anda İsrail'de, 48 saat içinde kaldırılmayan ve muhtemelen daha fazla terör eylemine yol açabilecek terörizmi teşvik eden veya öven her gönderi için Facebook ve Twitter ve YouTube gibi diğer sosyal medya için 300.000 şekel para cezasına izin veren yasa hazırlanıyor .

karşı önlem çabaları

Haziran 2017'de Facebook, terör içeriklerini nasıl tespit ettiği ve bunlarla nasıl mücadele ettiğine dair bilgiler sunan bir blog yazısı yayınladı. Şirket, bulunan terör hesaplarının çoğunun Facebook tarafından keşfedildiğini, terör içerikli raporları "acil olarak" incelediğini ve yakın bir zarar durumunda "derhal yetkilileri bilgilendirdiğini" iddia etti. Ayrıca, terör görüntülerini ve videolarını eşleştirmek için yapay zeka kullanımı, ilgili hesaplar arasında içeriğin ne zaman paylaşıldığını tespit etme ve tekrarlayan suçluları durdurmak için teknolojiler geliştirme dahil olmak üzere çabalarına yardımcı olacak yeni araçlar geliştiriyor. Şirket, terörizme karşı önlemlere adanmış 150 kişiye sahip olduğunu ve terör propagandasını engellemek için hükümetler ve endüstrilerle birlikte çalıştığını belirtti. Blog gönderisi, "Facebook'un teröristler için düşman bir yer olmasını istiyoruz" dedi.

Çalışan veri sızıntısı

Haziran 2017'de The Guardian , bir yazılım hatasının , terörizm çabalarıyla ilgili Facebook gruplarının "Etkinlik" günlüklerinde profillerini görüntüleyerek terör içeriklerini incelemeye ve kaldırmaya dahil olan 1000 Facebook çalışanının kişisel ayrıntılarını açığa çıkardığını bildirdi . Facebook'un İrlanda'daki Dublin merkezinde, şirketin profillerinin IŞİD , Hizbullah ve Kürdistan İşçi Partisi gibi gruplardaki potansiyel teröristler tarafından görüntülendiği sonucuna varmasının ardından, altı kişinin hatanın "yüksek öncelikli" kurbanları olduğu belirlendi . Kasım 2016'da keşfedilen ve iki hafta sonra düzeltilen hatanın kendisi bir ay boyunca etkindi ve ayrıca Ağustos 2016'dan itibaren sansürlenmiş kişisel hesapları geriye dönük olarak ifşa ediyordu. Etkilenen bir işçi İrlanda'dan kaçmış, saklanmış ve ancak daha sonra İrlanda'ya dönmüştü. parasızlıktan beş ay Psikolojik sıkıntı çeken bir dış kaynak şirketi olan Facebook ve CPL Resources aleyhine tazminat talebinde bulundu. Bir Facebook sözcüsü, "Soruşturmamız, isimlerin yalnızca küçük bir bölümünün büyük olasılıkla görüntülendiğini ve bu olaydan etkilenen insanlara veya ailelerine yönelik herhangi bir tehdit olduğuna dair hiçbir kanıtımız olmadığını tespit etti" dedi ve Craig D'Souza, Facebook'un küresel soruşturma başkanı, "Kişi listede adınızı gördüğünde, bunun birçok bilgi içeren etkinlik günlüğünde olduğunu unutmayın... grubun yöneticisi veya bir bilgisayar korsanı". Facebook, bir ev alarmı izleme sistemi kurmayı, işe gidiş geliş ulaşımı sağlamayı ve çalışan yardım programı aracılığıyla danışmanlık yapmayı teklif etti. Veri sızıntısının bir sonucu olarak, Facebook'un, çalışanların kişisel profilleriyle oturum açmalarını istemek yerine, içeriği inceleyen işçiler için alternatif, idari hesapların kullanımını test ettiği bildiriliyor.

26 Ekim 2018'de sosyal ağ Facebook, İran'da oluşturulan ve ırk, göçmenlik ve ABD Başkanı Donald Trump gibi zorlu konuları savunan gönderileri içeren 82 hesabı sildiğini duyurdu .

yalan haber

Facebook özellikle sonra, kendi sitesinde sahte haberlerin yayılmasını sınırlamak için yeterli çaba eleştiriliyor 2016 Amerika başkanlık seçimlerinde , bazılarının iddia ettiği, hangi Donald Trump onlar iddia Facebook 'un yaptığı yardım olmasaydı yayılmasını kazandı olmazdı lehine önyargılı olan sahte hikayeler oldu. Mark Zuckerberg, Facebook'un cumhurbaşkanlığı seçimlerine etkisine yönelik eleştiriler sonucunda Facebook'ta sahte haberlerin yaygınlığını ortadan kaldırmak için adımlar atmaya başladı. Techonomy adlı bir konferansta Mark Zuckerberg, Donald Trump ile ilgili olarak, "Birinin bu şekilde oy kullanmasının tek nedeninin bazı sahte haberler görmüş olması olduğunu iddia etmekte derin bir empati eksikliği var" dedi. Zuckerberg, insanların kendi ideallerinden ve politik eğilimlerinden sapmadıkları fikrini onaylar. "Bu konuda ne yapacağımı bilmiyorum" ve "Başladığımızda kuzey yıldızımız şuydu: Güvenli bir topluluk inşa ediyoruz".

Zuckerberg ayrıca kendi Facebook gönderisinde "Facebook'taki tüm içeriğin yüzde 99'undan fazlasının gerçek olduğunu" belirtti. Buna ek olarak, Pew Araştırma Merkezi , "Amerikalıların %62'si haberlerinin bir kısmını veya tamamını sosyal medyadan -çoğu Facebook'tan" aldığını belirtti. Facebook'un eski editörü, web sitelerinin algoritmasının Facebook'ta oluşturulan haberlerin bazı yanlışlıklara ve önyargılara işaret etmesi hakkında kışkırtıcı bilgiler sızdırdı. Facebook başlangıçta sahte yeni hikayeler ve algoritmalarıyla ilgili iddiaları reddetmesine rağmen, Megyn Kelly'nin "gizli bir liberal" olduğu hakkında sahte bir haber hikayesiyle ilgili tüm trend ekibini kovdu.

Sri Lanka'da şiddete teşvik

Sri Lanka telekomünikasyon bakanı Harin Fernando , Facebook'un 2018'de Sri Lanka'daki Müslüman karşıtı ayaklanmalar sırasında şiddeti kolaylaştırmak için platformlarını kullanan kullanıcıları yasaklamakta ve içeriği kaldırmakta çok yavaş davrandığını belirtti . Facebook, içeriği incelemek için kullandığı Sinhalese konuşmacılarının sayısını artırdığını belirtti.

Uygur soykırımı inkarı

Şubat 2021'de bir Basın Gazetesi soruşturması, Facebook'un China Daily ve China Global Television Network gibi Çin devlet medya kuruluşlarından Uygur soykırımını inkar eden dezenformasyon yayan tanıtım içeriklerini kabul ettiğini tespit etti .

Myanmar suistimalleri

Myanmar'daki BM Bağımsız Uluslararası Gerçek Bulma Misyonu başkanı, Facebook'un Rohingya soykırımında "belirleyici bir rol" oynadığını söyledi. Facebook, Rohingya halkını hedef alan İslamofobik içeriğin yayılmasını sağladığı için eleştirildi . Birleşmiş Milletler İnsan Hakları Konseyi platformu "yayılma nefrete olanlar arayan için yararlı bir araç" çağrısında bulundu.

Buna cevaben Facebook, Myanmar Silahlı Kuvvetleri'ne ait hesapları , Rohingya halkına karşı nefreti kışkırtmak ve "eşgüdümlü asılsız davranışlarda bulunmak" için kaldırdı .

mavi kene

Facebook, kamuya açık kişilerin, markaların ve ünlülerin (politikacılar ve sanatçılar dahil) doğrulanmış hesaplarına mavi tik verir. Doğrulanmış bir mavi tik hesabı olan bir kişinin ciddi bir ceza davasında hüküm giydiği durumlarda hiçbir politikaları yoktur. Hindistan'da yakın zamanda bir politikacının ciddi bir rüşvet davasında suçlu bulunup 10 yıl hapis cezasına çarptırıldığı ancak Facebook sayfasının hala doğrulanmaya devam ettiği bir dava var.

Neo-Nazi ve beyaz üstünlükçü içerik

C.2018'den 27 Mart 2019'a kadar, Facebook'un iç politikası, hiçbir ayrım olmadığını belirten tavsiyeye rağmen "beyaz milliyetçi" içeriğe izin vermek, ancak "beyaz üstünlükçü" içeriğe izin vermekti. Uygulamada, çok fazla beyaz üstünlükçü ve neo-Nazi içeriğe ev sahipliği yaptı. 27 Mart 2019'da Facebook geri adım attı ve beyaz milliyetçiliğinin "beyaz üstünlüğünden ve organize nefret gruplarından anlamlı bir şekilde ayrılamayacağını " belirtti.

2020'de Dijital Nefretle Mücadele Merkezi (CCDH), Facebook'un 80.000'den fazla takipçisi ve İngiltere'nin aşırı sağına bağlantıları olan beyaz üstünlükçü bir ağa ev sahipliği yaptığını tespit etti. CCDH şunları söyledi: "Facebook'un liderliği, neo-Nazilerin faaliyetlerini Facebook ve Instagram üzerinden finanse etmesine izin vererek kamu güvenliğini tehlikeye attı ... . Facebook'a bu sorun ilk kez iki yıl önce söylendi ve harekete geçmedi."

COVID-19 ve aşı karşıtı içerik

2021'de Araştırmacı Gazetecilik Bürosu, 45 milyon kişinin takip ettiği 430 Facebook sayfasının COVID-19 veya aşılar hakkında yanlış bilgi yaydığını tespit etti. Bu, Facebook'un 2020'de hiçbir kullanıcı veya şirketin COVID-19'a karşı bağışıklama hakkında yanlış bilgilerden doğrudan kazanç sağlamaması yönünde verdiği söze rağmen gerçekleşti . Bir Facebook sözcüsü, şirketin "politikalarımızı ihlal ettiği için bizimle paylaşılan az sayıda sayfayı kaldırdığını" söyledi.

Pazaryeri yasa dışı Amazon yağmur ormanı satışları

Şubat 2021'de BBC soruşturmaları , yerli halk için ayrılmış arazilerdeki Amazon yağmur ormanı arazilerinin Facebook Marketplace'te yasadışı olarak alınıp satıldığını ve satıcılar arazi tapusuna sahip olmadıklarını kabul ettiğini ortaya çıkardı . BBC, Facebook'un tepkisinin "yerel yetkililerle çalışmaya hazır" olduklarını, ancak bağımsız eylemde bulunmaya isteksiz olduklarını bildirdi.

Teknik

Gerçek isim politikası tartışması ve uzlaşma

Facebook'un kullanıcı profilleri için bir gerçek ad sistemi politikası vardır . Gerçek isim politikası, "bu şekilde, kiminle bağlantı kurduğunuzu her zaman bilirsiniz. Bu, topluluğumuzun güvende kalmasına yardımcı olur" konumundan kaynaklanmaktadır. Gerçek ad sistemi, benimsenen adlara veya takma adlara izin vermez ve uygulamasında, kullanıcı adı belirten bir kimlik sağlayana kadar meşru kullanıcıların hesaplarını askıya alır. Facebook temsilcileri bu olayları çok nadir olarak nitelendirdi. Bir kullanıcı, anonim Android ve iOS uygulaması Secret aracılığıyla, kullanıcı profillerinin askıya alınmasına neden olan ve özellikle drag queen'lerin sahne adlarını hedef alan "sahte adları" bildirme sorumluluğunu üstlendi . 1 Ekim 2014'te, Facebook'un Baş Ürün Sorumlusu Chris Cox bir özür diledi: "Gerçek ad politikası sorunlarının ortaya çıkmasından bu yana iki hafta içinde, bu topluluklardaki birçoğunuzdan haber alma ve anlama şansımız oldu. Bunu deneyimledikçe politikayı daha net bir şekilde deneyimledik. Bunun ne kadar acı verici olduğunu da anladık. Size daha iyi bir hizmet ve Facebook'u kullanarak daha iyi bir deneyim borçluyuz ve bu politikanın ele alınış şeklini düzelteceğiz, böylece herkes Etkilenenler, Facebook'u olduğu gibi kullanmaya geri dönebilir."

15 Aralık 2015'te Facebook, eşcinsel/lezbiyen topluluğu ve taciz mağdurları gibi grupların protestolarının ardından gerçek isim politikasından taviz vereceğini bir basın açıklamasıyla duyurdu. Site, gerçek kimliklerinin doğrulanmasına tabi olarak, üyelerin takma ad kullanma talebiyle "özel durumları" veya "benzersiz durumları" hakkında ayrıntılı bilgi vermelerine olanak tanıyan bir protokol geliştirmektedir. O zamanlar bu, ABD Ürün müdürü Todd Gage ve küresel operasyonlardan sorumlu başkan yardımcısı Justin Osofsky'de zaten test ediliyordu, ayrıca Facebook'ta başkalarının güvenliğini sağlarken kimlik doğrulamasından geçmesi gereken üye sayısını azaltmak için yeni bir yöntem sözü verdi. Sahte isim bildirme prosedürü de değiştirilecek ve böyle bir iddiada bulunan herkesin soruşturulacak ayrıntıları vermeye zorlanması ve sanığa iddiaya itiraz etmesi için bireysel zaman tanınması sağlanacaktır.

Kullanıcıların durumlarını silme

Facebook'un gönderi yönergelerinin ihlal edildiği iddiasıyla kullanıcı durumlarının yanlışlıkla veya kasıtlı olarak silindiğine dair şikayetler var. Özellikle İngilizce konuşamayan yazarlar için Facebook, içeriği gerçekten okumak ve karar vermek için uygun bir destek sistemine sahip değildir. Bazen bir statünün içeriğinde "küfür edici" veya karalayıcı bir dil yoktu, ancak yine de bir grup insan tarafından gizlice "saldırgan" olarak bildirildiği için silindi. İngilizce dışındaki diğer diller için, Facebook şimdiye kadar insani aktivizmi kötülemek için kullanılan grup yaklaşımını tanımlayamadı. Başka bir olayda Facebook, Suriye'de insan haklarının kötüye kullanılmasıyla ilgili bir ifade özgürlüğü grubunun gönderisini sildikten sonra özür dilemek zorunda kaldı. Bu durumda, Facebook sözcüsü, gönderinin, yüksek hacimli yayından kaldırma talepleri alan moderasyon ekibinin bir üyesi tarafından "yanlışlıkla" kaldırıldığını söyledi.

Tacizin etkinleştirilmesi

Facebook, artık Facebook kullanıcıları topluluğu tarafından kendi kendini denetlediği bir politika oluşturdu. Bazı kullanıcılar, bu politikanın, Facebook'un kötü niyetli kullanıcıları, iyi niyetli yorumlar ve fotoğraflar hakkında bile "rahatsız edici" veya "Facebook Hak ve Sorumluluklarını ihlal ediyor" olarak rapor göndermelerine izin vererek onları taciz etmeleri için yetkilendirmesine izin verdiğinden ve bu raporların yeterli sayıda sonuçlandığından şikayet ettiler. Bu şekilde tacize uğrayan kullanıcının hesabının önceden belirlenen gün veya haftalarca bloke edilmesi, hatta tamamen devre dışı bırakılması.

Facebook İngiltere politika direktörü Simon Milner, Wired dergisine “İçerik bir kez görüldükten, değerlendirildikten ve uygun kabul edildikten sonra (Facebook) bu konuda daha fazla raporu görmezden gelecektir” dedi.

Müşteri desteği eksikliği

Facebook'un canlı desteği olmaması, bir yöneticinin hizmetlerini gerektiren veya SSS'lerde kapsanmayan, örneğin devre dışı bırakılmış bir hesabın etkinleştirilmesi gibi sorunları çözmeyi zorlaştırıyor. Bir destek formu doldurulurken kullanılan otomatik e-posta sistemi, kullanıcıları genellikle yardım merkezine veya eski ve erişilemeyen sayfalara yönlendirerek, kullanıcıları daha fazla destek olmadan çıkmaza sokar. Ayrıca, Facebook'a erişimini kaybeden bir kişinin, hesap silme ile ilgili olarak şirketle iletişim kurmak için bir e-posta bulmanın kolay bir yolu yoktur.

Kesinti ve kesintiler

Facebook, medyanın ilgisini çekecek kadar büyük bir dizi kesinti ve kesinti yaşadı. 2007'deki bir kesinti, bazı kullanıcıların diğer kullanıcıların kişisel postalarını okumasını sağlayan bir güvenlik açığıyla sonuçlandı. 2008 yılında, siteye birçok ülkede birçok yerden yaklaşık bir gün erişilemedi. Bu olaylara rağmen, Pingdom tarafından yayınlanan bir rapor , Facebook'un 2008'de çoğu sosyal ağ web sitesine göre daha az kesintiye sahip olduğunu buldu. 16 Eylül 2009'da Facebook, insanlar oturum açarken yüklemede büyük sorunlar yaşamaya başladı. Bunun nedeni, bir grup bilgisayar korsanının, sosyal ağ sorunları olan bir siyasi konuşmacıyı sürekli İran seçim sonuçlarına karşı konuşmaktan kasten boğmaya çalışmasıydı. Sadece iki gün sonra, 18 Eylül'de Facebook tekrar çöktü.

Ekim 2009'da, belirsiz sayıda Facebook kullanıcısı üç haftadan fazla bir süre hesaplarına erişemedi.

4 Ekim 2021 Pazartesi günü, Facebook ve diğer uygulamaları - Instagram , Whatsapp , Messenger , Oculus ve daha az bilinen Mapillary - saatlerce süren DNS ile ilgili küresel bir kesinti yaşadı . Kesinti, üçüncü taraf sitelere erişmek için "Facebook ile Giriş Yap" özelliğini kullanan herkesi de etkiledi. Kesinti süresi, yaklaşık 15:50 UTC'den 21:05 UTC'ye kadar yaklaşık beş saat on beş dakika sürdü ve yaklaşık üç milyar kullanıcıyı etkiledi. Kesintiye , tüm IP yollarının , o sırada tümü kendi kendine barındırılan Alan Adı (DNS) sunucularına BGP tarafından geri çekilmesi neden oldu .

çerezleri izleme

Facebook, siteden çıkış yapsa bile kullanıcıları 'izlediği' için ağır bir şekilde eleştirildi. Avustralyalı teknoloji uzmanı Nik Cubriloviç , bir kullanıcı Facebook'tan çıkış yaptığında, bu girişten gelen çerezlerin hala tarayıcıda tutulduğunu ve Facebook'un sosyal ağ tarafından dağıtılan "sosyal widget'ları" içeren web sitelerindeki kullanıcıları izlemesine izin verdiğini keşfetti. Facebook, kullanıcıları veya etkinliklerini izlemekle 'ilgilerinin olmadığını' söyleyerek iddiaları reddetti. Ayrıca, çerezlerin keşfedilmesinden sonra onları kaldıracaklarına söz verdiler ve artık sitede olmayacaklarını söylediler. Amerika Birleşik Devletleri'ndeki bir grup kullanıcı, gizlilik yasalarını ihlal ettiği için Facebook'a dava açtı.

Aralık 2015 itibarıyla, kullanıcıların web siteleri tarafından verilerin izlenmesine ve saklanmasına izin vermesini gerektiren Avrupa Birliği Gizlilik ve Elektronik İletişim Direktifi'nin ihlallerine atıfta bulunan bir mahkeme kararına uymak için Facebook, Belçika'daki kullanıcıların herhangi bir içeriği görüntülemesine artık izin vermiyor . hizmet, hatta genel sayfalar, kayıt olmadan ve oturum açmadan.

E-posta adresi değişikliği

Haziran 2012'de Facebook, mevcut tüm e-posta adreslerini kullanıcı profillerinden kaldırdı ve yeni bir @facebook.com e-posta adresi ekledi. Facebook, bunun "insanlara zaman çizelgelerinde hangi adresleri göstermek istediklerine karar verme seçeneği sunan yeni bir ayar" eklemenin bir parçası olduğunu iddia etti. Ancak bu ayar, adresleri zaman çizelgelerinden gizlemek için zaten mevcut olan mevcut "Yalnızca Ben" gizlilik ayarı için gereksizdi. Kullanıcılar değişikliğin gereksiz olduğundan, bir @facebook.com e-posta adresi istemediklerinden ve profillerinin değiştirildiğine dair yeterli bildirim almadıklarından şikayet ettiler. E-posta adresindeki değişiklik, bir yazılım hatası nedeniyle telefonlarla senkronize edildi ve mevcut e-posta adresi ayrıntılarının silinmesine neden oldu. facebook.com e-posta hizmeti Şubat 2014'te kullanımdan kaldırıldı.

Güvenlik Kontrolü hatası

27 Mart 2016'da Pakistan'ın Lahore kentinde meydana gelen bombalı saldırının ardından Facebook, insanların bir kriz veya doğal afet sonrasında arkadaşlarına ve sevdiklerine hiçbir zaman tehlikede olmayan kişilere iyi olduklarını bildirmelerini sağlayan "Güvenlik Kontrolü" özelliğini etkinleştirdi. , hatta Pakistan patlamasına yakın. ABD, İngiltere ve Mısır'a kadar bazı kullanıcılar, iyi olup olmadıklarını soran bildirimler aldı.

Uçtan uca şifreleme

Şubat 2021'de Birleşik Krallık Ulusal Suç Dairesi , uçtan uca şifreleme yöntemlerinin kurulmasının çocuk pornografisinin yayılmasının fark edilmemesine neden olacağı konusundaki endişelerini dile getirdi. Facebook temsilcileri daha önce bir Birleşik Krallık Parlamentosu komitesine bu daha güçlü şifreleme yöntemlerinin kullanılmasının sübyancıların Facebook ağlarında çocuk pornografisi paylaşmasını kolaylaştıracağını söylemişti. Eksik ve Çocuk İstismara ABD merkezli Ulusal Merkezi Facebook'ta çocuk pornosu yayılmasını ilgili kolluk iddialara% 70 civarında uçtan uca şifreleme uygulanması sonucunda kaybedilecek tahminleri.

Mayıs 2021'de, MI5 Genel Müdürü Ken McCallum , Messenger ve Instagram hizmetlerine uçtan uca şifreleme getirme planları nedeniyle Facebook'a ateş açtı. McCallum, bu tür şifreleme yöntemlerinin getirilmesinin güvenlik kuruluşlarının devam eden terör komplolarıyla ilgili iletişimleri görmesini engelleyeceğini ve uçtan uca şifrelemenin uygulanmasının aktif terörle mücadele soruşturmalarını engelleyeceğini belirtti .

Sansür

İnternet kullanıcıları Facebook'ta sansürlenmiş veya engellenmiş içeriği görüntülemeye çalıştığında görünen uyarı kutusu

Bitche kasabasının sayfası kaldırıldı ve ardından eski haline getirildi.

Arama fonksiyonu

Facebook'un arama işlevi, kullanıcıların belirli terimleri aramasını engellemekle suçlandı. TechCrunch'tan Michael Arrington , Facebook'un arama terimi olarak " Ron Paul " için olası sansürü hakkında yazdı . MoveOn.org'un gizlilik ihlallerine karşı protestolar düzenleyen Facebook grubu, bir süre arama yaparak bulunamadı. Gizlilik kelimesi de kısıtlandı.

muhafazakar haberlere sansür

Mayıs 2016'da Facebook, eski bir çalışan tarafından muhafazakar konuları trend çubuğundan çıkarmakla suçlandı. Facebook bu iddiaları reddetse de site, trend çubuğunu iyileştirmeyi planladı.

Ağustos 2018'de Facebook, PragerU tarafından kendisine gönderilen videoları sildi . Facebook daha sonra kararını geri aldı ve PragerU içeriğinin yanlış bir şekilde nefret söylemi içerdiğinin bildirildiğini söyleyerek PragerU içeriğini geri yükledi .

Facebook'ta muhafazakarlara tarafsız davranılmadığı algısı sonucunda alternatif sosyal medya platformları kuruldu. Bu algı, Facebook'a olan güvenin azalmasına ve kendini muhafazakar olarak görenlerin kullanımının azalmasına neden oldu.

Temmuz 2020'de Kongre Üyesi Matt Gaetz , Project Veritas tarafından sunulan kanıtların Facebook CEO'su Mark Zuckerberg'in Nisan 2018'de gerçekleşen duruşmalarda yemin ederken Kongre'ye maddi olarak yanlış beyanlarda bulunduğunu gösterdiğini öne sürerek Facebook'a karşı suç duyurusunda bulundu . Kongre Üyesi Gaetz, şunları iddia etti: sunulan kanıtlar, Zuckerberg'in web sitesinin muhafazakar söylemlere karşı önyargılı olmadığı yönündeki iddialarının yanlış olduğunu gösterdi.

İsrail eleştirisine sansür

Facebook, İsrail'i eleştiren ve Filistin'i destekleyen mesajları sansürlemekle suçlanıyor. Üzerinde çatışma sırasında Şeyh Cerrah mülk anlaşmazlığında Facebook İsrail kritik yüzlerce yayın silme suçlandığı 2021 yılında. Üst düzey Facebook yetkilileri, Filistin yanlısı sesleri sansürledikleri için Filistin Başbakanı'ndan özür diledi .

Rekabet eden sosyal ağlar

Ekim 2018'de Facebook ve Facebook Messenger'ın, Facebook'un rakibi olan bir sosyal ağ web sitesi olan Minds'a url'leri engellediği söylendi . Kullanıcılar, Facebook'un Facebook'un rakibine olan bağlantıları "güvensiz" olarak işaretlemesinden ve diğer kullanıcılarla paylaşmak için bir captcha doldurması gerektiğinden şikayet ettiler . 2015 yılında Facebook, rakip ağ Tsu'yu benzer şekilde yasaklamakla suçlandı .

Facebook için kritik içerik

Gazeteler, gönderileri kaldırılarak veya daha az görünür hale getirilerek, Facebook'un kendisini eleştirdikleri için Facebook'ta sansürlendiklerini iddia eden kullanıcıların hikayelerini düzenli olarak rapor eder. Örnekler arasında 2019'da Elizabeth Warren ve 2016'da Rotem Shtarkman sayılabilir .

Facebook, belirli terimleri ve anahtar kelimeleri izlemek ve otomatik veya yarı otomatik eylemi tetiklemek için sistemlere sahiptir. Daha önce Facebook içerik denetimi üzerinde çalışan kişilerden gelen medya raporları ve davalar bağlamında, eski bir çalışan, Facebook hakkında Facebook karşıtı olan veya Facebook'u bazı eylemler için eleştiren, örneğin eşleştirme yoluyla Facebook hakkındaki gönderileri izlemek ve bazen hedeflemek için belirli kuralların var olduğunu iddia etti. "Facebook" veya "DeleteFacebook" anahtar kelimeleri.

Görüntü sansürü

Facebook, web sitesinin hüküm ve koşullarını ihlal ettiğini düşündükleri fotoğrafları kaldırma politikasına sahiptir. Emzirme , sanatta nüler , görünen göğüsler , çıplak mankenler , aynı cinsiyetten kişiler arası öpüşmeler ve aile fotoğrafları gibi konulardaki görseller kullanıcı sayfalarından kaldırılmıştır .

Eylül 2016'ya yılında Norveçli yazar Tom Egeland yayınlanan Nick Ut onun Facebook sayfasında 'ın ikonik napalm kız fotoğrafı. "Çıplak bir çocuğun resmini" yayınladığı için yasaklandı. Birkaç hafta sonra Aftenposten gazetesi , Nick Ut tarafından çekilen Vietnam Savaşı'ndan kalma Pulitzer ödüllü bir belgesel fotoğraf olan " Napalm Girl " ün yasaklanmasının ardından Zuckerberg'e açık bir mektup yayınladı . Norveç hükümetindeki bakanların yarısı, aralarında Muhafazakar Parti'den (Høyre) başbakan Erna Solberg'in de bulunduğu ünlü Nick Ut fotoğrafını Facebook sayfalarında paylaştı . Ancak sadece birkaç saat sonra, Başbakan'ın gönderisi de dahil olmak üzere birçok Facebook gönderisi Facebook tarafından silindi.

Mektuba tepki olarak, Facebook bu resim hakkındaki görüşünü yeniden gözden geçirdi ve "bu görüntünün belirli bir anı belgelemedeki tarihini ve küresel önemini" kabul ederek yeniden yayınladı.

Emzirme fotoğrafları

Facebook, bebeklerini emziren annelerin yüklediği fotoğrafları kaldırdığı için defalarca eleştirildi. Açıkta kalan bir memeyi gösteren fotoğraflar Facebook'un ahlak kurallarını ihlal etse de, bebek meme ucunu kapatsa bile fotoğraflar kaldırıldı.

Emzirme fotoğrafı tartışması, halk protestolarının ve "Hey, Facebook, emzirmek müstehcen değil! (Facebook'a resmi dilekçe)" başlıklı bir Facebook grubunun üyeliğinin artmasının ardından devam etti. Aralık 2011'de Facebook, emziren annelerin fotoğraflarını kaldırdı ve kamuoyunun eleştirilerinin ardından fotoğrafları geri yükledi. Şirket, şirketin hüküm ve koşullarındaki pornografik kuralları ihlal ettiğini düşündükleri fotoğrafları kaldırdığını söyledi. Şubat 2012'de şirket, emziren annelerin fotoğraflarını kaldırma politikasını yeniledi. Bir Facebook grubunun "Meme Saygısı" kurucuları, "kadınlar, insanların doğal olana ve çocukları için sağlıklı olduğuna inandıkları şeylere karşı çıkanlardan bıktıklarını söylüyorlar" dedi.

Editoryal içeriğin sansürü

4 Şubat 2010'da, Hong Kong'un İyileşmesi ve İlerlemesi için Demokratik İttifak'a (DAB) karşı bir dizi Facebook grubu herhangi bir sebep gösterilmeden kaldırıldı. DAB, Hong Kong'daki en büyük Pekin yanlısı siyasi partilerden biridir. Etkilenen gruplar o zamandan beri restore edildi.

Keşmir özgürlük hareketine sansür

2016'da Facebook, Keşmir anlaşmazlığıyla ilgili içeriği yasakladı ve kaldırdı ; The Guardian , BBC ve diğer medya gruplarının Facebook'un sansür politikalarına tepki göstermesine neden oldu . Facebook'un sansür politikaları, özellikle Hindistan ordusunun aralarında çocukların da bulunduğu protestoculara pelet tabancalarla saldırdığı ile ilgili paylaşımları yasakladıktan sonra eleştirildi . Bir insan hakları grubu , popüler Hintli aktörlerin, Facebook'un kurucusu Mark Zuckerberg'in ve hatta Başbakan Narendra Modi'nin de aralarında bulunduğu ünlü kişilerin yüzlerine Keşmir halkına uygulananlara benzer pelet yaralanmalarını üst üste bindirdi ve yanıt olarak viral oldu.

Kürt muhalefet sansürü

Facebook, Kürdistan haritaları , Kürt silahlı terör gruplarının bayrakları ( PKK ve YPG gibi ) ve Türkiye'nin kurucusu Mustafa Kemal Atatürk'ün eleştirisi gibi Türkiye'ye karşı Kürt muhalefetiyle ilgili her şeyi sansürleme politikasına sahiptir .

"Küfür içeren" içeriğin sansürü

Facebook, Pakistan'daki "küfür" sayfalarını ve konuşmalarını sansürlemek için Pakistan hükümetiyle birlikte çalıştı.

Göçmen karşıtı konuşmalara sansür

Almanya'da Facebook, göçmen karşıtı konuşmaları aktif olarak sansürler.

Mayıs 2016 içinde, Facebook ve diğer teknoloji şirketleri tarafından yeni bir "davranış kuralları" kabul Avrupa Komisyonu yorumlayan nefret çevrimiçi içerik bildirimi kendilerine 24 saat içinde ve gerekirse sonradan tür içerikleri kaldırın. Bir yıl sonra Reuters , Avrupa Birliği'nin Facebook ve diğer teknoloji şirketlerinin platformlarında nefret söylemi içeriğiyle mücadele etme tekliflerini onayladığını, ancak tekliflerin yasalaşması için Avrupa Parlamentosu'nda nihai bir anlaşmaya ihtiyaç olduğunu bildirdi . Haziran 2017'de Avrupa Komisyonu, "24 saat içinde işaretlenen içeriğin yaklaşık yüzde 58'ini" gözden geçirerek Facebook'un nefret dolu içerikle mücadele çabalarını övdü.

Facebook'a üçüncü taraf yanıtları

hükümet sansürü

Suriye, Çin ve İran da dahil olmak üzere birçok ülke Facebook'a erişimi yasakladı . 2010 yılında, Man Adası hükümetinin bir kolu olan Veri Koruma Denetçisi Ofisi, Facebook hakkında o kadar çok şikayet aldı ki, bir "Facebook Rehberi" kitapçığı (çevrimiçi PDF dosyası olarak mevcuttur) sağlamayı gerekli gördüler. (diğer şeylerin yanı sıra) Facebook politikalarından ve yönergelerinden alıntı yaptı ve anlaşılması zor bir Facebook telefon numarası içeriyordu. Ancak bu numara arandığında, Facebook kullanıcıları için hiçbir telefon desteği sağlamadığı ortaya çıktı ve yalnızca arayanlara Facebook'un çevrimiçi yardım bilgilerini gözden geçirmelerini tavsiye eden kayıtlı bir mesajı dinletti.

2010 yılında, Facebook'un İslami Hukukçular Forumu (ILF) tarafından kabul edilen sakıncalı bir sayfanın Müslüman karşıtı olmasına izin verdiği bildirildi. ILF bir dilekçe vererek Pakistan 'ın Lahor Yüksek Mahkemesi . 18 Mayıs 2010'da Yargıç Ijaz Ahmad Chaudhry, Pakistan Telekomünikasyon Kurumu'na Facebook'a erişimi 31 Mayıs'a kadar engelleme emri verdi. Saldırgan sayfa, Müslümanlar tarafından küfür olarak kabul edilen Hz. Muhammed'in görsel tasvirleri nedeniyle Müslüman ülkelerde sokak gösterilerine yol açmıştı . Bir sözcü, Pakistan Telekomünikasyon Otoritesinin , Bilgi ve Teknoloji Bakanlığı tarafından emir verildikten sonra yasağı uygulamak için harekete geçeceğini söyledi . Khurram Mehran, AFP'ye verdiği demeçte, "Talimatları alır almaz emri uygulayacağız" dedi. "URL bağlantısını zaten engelledik ve dün İnternet servis sağlayıcılarına talimat verdik" diye ekledi. Rai Bashir, AFP'ye verdiği demeçte, "Müslüman toplumunda Facebook içeriğine karşı yaygın kızgınlığın ardından dilekçeyi taşıdık" dedi. Dilekçede Pakistan hükümetini Facebook sahiplerine güçlü bir protestoda bulunmaya çağırdığını da sözlerine ekledi. Beşir, bir PTA yetkilisinin yargıca örgütünün sayfayı engellediğini söylediğini, ancak mahkemenin sitenin tamamen yasaklanmasını emrettiğini söyledi. Pakistan'ın doğusundaki Lahore kentinde insanlar Facebook'u kınayan pankartlar taşıyarak mahkemenin önünde gösteri yaptı . Bu sakıncalı sayfanın yasaklanması ve yaygın haberlerin ardından Pakistan'da daha büyük çapta protestolar gerçekleşti. Yasak, Facebook'un Lahor Yüksek Mahkemesi'ne ihtilaflı sorunları çözeceğine dair güvence vermesinin ardından 31 Mayıs'ta kaldırıldı.

2011'de Pakistan'daki bir mahkeme, Facebook'un "2nd Annual Draw Muhammed Day 20 May 2011" adlı bir sayfaya ev sahipliği yaptığı için kalıcı olarak yasaklanması için dilekçe verdi.

Erişimi engelleyen kuruluşlar

Ontario hükümeti çalışanları, Federal kamu görevlileri, MPP'ler ve kabine bakanlarının Mayıs 2007'de devlet bilgisayarlarından Facebook'a erişimleri engellendi. Çalışanlar Facebook'a erişmeye çalıştığında, "İstediğiniz İnternet sitesi için kabul edilemez bulundu. devlet iş amaçları için kullanın". Bu uyarı, çalışanlar YouTube, MySpace , kumar veya pornografik web sitelerine erişmeye çalıştığında da görünür . Ancak, yenilikçi çalışanlar bu tür protokolleri aşmanın yollarını buldu ve birçoğu siteyi siyasi veya işle ilgili amaçlar için kullandığını iddia ediyor.

İngiltere ve Finlandiya'dakiler de dahil olmak üzere bir dizi yerel yönetim, maruz kalınan teknik baskı nedeniyle Facebook'un işyerinde kullanımına kısıtlamalar getirdi. ABD Deniz Piyadeleri gibi hükümetle ilgili diğer kurumlar da benzer kısıtlamalar getirdi. Finlandiya'daki bazı hastaneler de gizlilik endişelerini öne sürerek Facebook kullanımını kısıtladı.

Erişimi engelleyen okullar

New Mexico Üniversitesi Ekim 2005 (UNM) istenmeyen e-postalar ve UNM Facebook denilen benzer bir site gerekçe UNM kampüs bilgisayar ve ağlardan Facebook'a erişimi engelledi. Bir UNM kullanıcısı kampüs dışından Facebook'ta oturum açtıktan sonra, Facebook'tan bir mesaj, "Engellemeyi kaldırmak için UNM yönetimiyle çalışıyoruz ve bunun hatalı bilgilere dayanılarak oluşturulduğunu açıkladık, ancak henüz hesabınızı geri yükleme taahhüdünde bulunmadık. erişim." UNM, siteye UNM ağından erişmeye çalışan öğrencilere gönderdiği bir mesajda, "Bu site, UNM ve site sahipleri prosedürle ilgili sorunları çözerken geçici olarak kullanılamıyor. Site, UNM'nin Kötüye Kullanıma İlişkin Kabul Edilebilir Bilgisayar Kullanımı Politikasını ihlal ediyor. bilgi işlem kaynakları (örn. istenmeyen posta gönderme, ticari marka ihlali vb.) Site, UNM dışı iş için UNM kimlik bilgilerinin (örn. NetID veya e-posta adresi) kullanılmasını zorunlu kılar." Ancak, Facebook şifreli bir giriş oluşturduktan ve erişim için üniversite şifrelerini kullanmamak için bir önlem mesajı gösterdikten sonra, UNM bir sonraki bahar döneminde erişimi engelledi.

Columbus Sevk ki 22 Haziran 2006 tarihinde bildirilen Kent State Üniversitesi 'nin atletik direktör sporcular tarafından Facebook'ta kullanımını yasaklayan planlıyordu ve hesaplarını silmek için 1 Ağustos dek onlara verdi. 5 Temmuz 2006'da Daily Kent Stater , yönetmenin Facebook'un gizlilik ayarlarını inceledikten sonra kararı geri aldığını bildirdi. Üniversitenin çevrimiçi davranış politikalarına uydukları sürece profillerini koruyabilirlerdi.

Kapalı sosyal ağlar

Salesforce gibi sosyal ağlarla ilgili birkaç web sitesi , kullanıcıların veri paylaştıklarında aldıkları bilgi eksikliğini eleştirdi. Gelişmiş kullanıcılar, herkesin profillerinde erişebileceği bilgi miktarını sınırlayamaz, ancak Facebook, pazarlama amacıyla kişisel bilgilerin paylaşılmasını teşvik ederek, bunun tam olarak farkında olmayan kullanıcıların kişisel verilerini kullanarak hizmetin tanıtımına yol açar. Facebook, veri alışverişi için açık standartları desteklemeden kişisel verileri ifşa eder. Bazı topluluklara ve yazarlara göre kapalı sosyal ağ, diğer taraftan kişinin kişisel bilgilerini açığa çıkarmadan diğer insanlardan veri alınmasını teşvik eder.

Openbook , 2010'un başlarında hem Facebook'un bir parodisi hem de değişen gizlilik yönetimi protokollerinin bir eleştirisi olarak kuruldu.

Dava

Kullanım koşulları tartışması

Facebook başlangıçta onun kullanım şartları ya da değişiklikler yapılmış olsa da hizmet açısından , 4 Şubat 2009 tarihinde, değişiklikler Chris Walters, tüketici odaklı blog için bir blogger kadar fark edilmeden gitti, tüketim , 2009 15 Şubat tarihinde değişiklik fark Walters, değişikliğin Facebook'a "İçeriğinizle istedikleri her şeyi yapma. Sonsuza kadar" hakkını verdiğinden şikayet etti. En çok tartışılan bölüm, "Sitede Yayınlanan Kullanıcı İçeriği" maddesidir. Değişikliklerden önce madde şöyleydi:

Kullanıcı İçeriğinizi istediğiniz zaman Siteden kaldırabilirsiniz. Kullanıcı İçeriğinizi kaldırmayı seçerseniz, yukarıda verilen lisansın süresi otomatik olarak sona erer, ancak Şirketin Kullanıcı İçeriğinizin arşivlenmiş kopyalarını elinde tutabileceğini kabul edersiniz.

"Verilen lisans", Facebook'un promosyonlarda ve harici reklamlarda kullanmak üzere kişinin "adı, benzerliği ve resmi" için sahip olduğu lisansı ifade eder. Yeni kullanım koşulları, bir kullanıcı içeriği kaldırmayı seçerse lisansın "otomatik olarak sona ereceğini" belirten ifadeyi sildi. Bu satırı atlayarak, Facebook lisansı, içeriğin silinmesinden yıllar sonra kullanıcıların içeriğini kalıcı olarak ve geri alınamaz bir şekilde benimsemeye kadar uzanır.

Birçok Facebook kullanıcısı, Facebook Kullanım Koşullarında yapılan değişikliklere karşı görüşlerini dile getirerek, içeriğin mülkiyeti konusunda İnternet çapında bir tartışmaya yol açtı. Elektronik Gizlilik Bilgi Merkezi (EPIC) , Federal Ticaret Komisyonu'na resmi bir şikayette bulundu . Birçok kişi tartışmalı maddenin kaldırılmasıyla hüsrana uğradı. 38.000'den fazla Facebook kullanıcısı, değişikliklere karşı bir kullanıcı grubuna katıldı ve birçok blog ve haber sitesi bu konuda yazdı.

Walters'ın blog girişindeki değişikliğin gün ışığına çıkarılmasından sonra Zuckerberg, 16 Şubat 2009'daki blogunda, Facebook'un kullanım koşullarında yakın zamanda yapılan değişikliklerle ilgili konulara değindi. Zuckerberg, "Felsefemiz, insanların kendi bilgilerine sahip olmaları ve bu bilgileri kiminle paylaşacaklarını kontrol etmeleridir" diye yazdı. Zuckerberg, bu açıklamaya ek olarak, insanların bilgilerini (telefon numarası, resimler, e-posta adresi vb.) halkla paylaşmak istediklerinde, ancak aynı zamanda buna kimin erişebileceğini tam olarak kontrol altında tutmak istediklerinde ortaya çıkan paradoksu açıkladı. bilgi.

Eleştirileri yatıştırmak için Facebook orijinal kullanım koşullarına geri döndü. Ancak, 17 Şubat 2009'da Zuckerberg blogunda, Facebook'un orijinal kullanım koşullarına geri dönmesine rağmen, paradoksu ele almak için yeni terimler geliştirme sürecinde olduğunu yazdı. Zuckerberg, bu yeni şartların Facebook kullanıcılarının "bilgilerini paylaşmasına ve kontrol etmesine izin vereceğini ve herkesin anlayabileceği dilde net bir şekilde yazılacağını" belirtti. Zuckerberg, kullanıcıları girdilerini vermek ve yeni şartları şekillendirmeye yardımcı olmak için "Facebook Haklar ve Sorumluluklar Bildirgesi" başlıklı bir gruba katılmaya davet etti.

26 Şubat 2009'da Zuckerberg, kullanıcıları yeni Kullanım Koşullarının ilerleyişi hakkında bilgilendiren bir blog yayınladı. "Her şeyi farklı şekilde yapmamız gerektiğine karar verdik ve bu nedenle sistemimizi sıfırdan açık ve şeffaf bir şekilde yönetecek yeni politikalar geliştireceğiz" diye yazdı. Zuckerberg, Facebook'a iki yeni eklemeyi tanıttı: Facebook İlkeleri ve Hak ve Sorumluluklar Beyanı. Her iki ekleme de, kullanıcıların resmi olarak yayınlanmadan önce kullanım koşullarında yapılan değişiklikleri oylamalarına olanak tanır. Zuckerberg, "Facebook hala yeni ve dolayısıyla potansiyel olarak yıkıcı teknolojileri tanıtma işinde olduğu için", kullanıcıların desteklerini yeterince gösterebilmeleri için ürünlere uyum sağlamaları ve ürünleri tanımaları gerektiğini açıklıyor.

Bu yeni oylama sistemi, başlangıçta Facebook'un daha demokratik bir sosyal ağ sistemine doğru attığı adım olarak alkışlandı. Ancak, yeni terimleri çevreleyen demokratik sürecin samimiyetsiz olduğunu ve yeni terimlerde önemli sorunların devam ettiğini belirten Cambridge Üniversitesi'nden bilgisayar bilimcileri tarafından bir raporda yeni terimler sert bir şekilde eleştirildi . Rapor, Açık Haklar Grubu tarafından onaylandı .

Aralık 2009'da, EPIC ve bir dizi başka ABD gizlilik kuruluşu, Facebook'un Hizmet Şartları ile ilgili olarak Federal Ticaret Komisyonu'na (FTC) başka bir şikayette bulundu . Ocak 2011'de EPIC, Facebook'un kullanıcıların ev adreslerini ve cep telefonu bilgilerini üçüncü taraf geliştiricilerle paylaşmaya yönelik yeni politikasının, özellikle yaş altı çocuklar için "yanıltıcı ve kullanıcılara açık ve gizlilik korumaları sağlamada başarısız" olduğunu iddia eden bir şikayette bulundu. 18. Facebook, Şubat 2011'de politikasının uygulanmasını geçici olarak askıya aldı, ancak bir sonraki ay üçüncü taraf politikasını eski haline getirmeyi "aktif olarak değerlendirdiğini" duyurdu.

Birlikte çalışabilirlik ve veri taşınabilirliği

Facebook, kullanıcılara arkadaşlarının iletişim bilgileri gibi bilgilerini diğer hizmetlerle veya yazılımlarla kullanmak üzere dışa aktarma özelliği sunmadığı için eleştirildi. Kullanıcıların yetersizlik onların ihracat sosyal grafiği bir in açık standart format katkıda satıcı kilidi-in ilkelerine ve aykırı veri taşınabilirlik . Facebook'un izni olmadan kullanıcı bilgilerinin otomatik olarak toplanması, onun Hak ve Sorumluluklar Bildirgesi'ni ihlal eder ve üçüncü tarafların bunu yapmaya yönelik girişimleri (örn. Web kazıma ) davayla sonuçlandı, Power.com .

Facebook Connect, OpenID ile birlikte çalışabilirlik eksikliği nedeniyle eleştirildi .

Gizlilikle ilgili davalar

Facebook'un reklam yoluyla gelir elde etme stratejisi, bazılarının "biraz ürkütücü ... ama aynı zamanda harika" olduğunu iddia ettiği için kullanıcıları için çok fazla tartışma yarattı. Bazı Facebook kullanıcıları, Facebook'un kullanıcı bilgilerini üçüncü taraflara satmasını sevmedikleri için gizlilik endişelerini dile getirdiler. 2012'de kullanıcılar, Facebook reklamında kendi resimlerini ve bilgilerini kullandığı için Facebook'a dava açtı. Facebook, kullanıcıların "Beğendiği" sayfaları takip ederek ve bağlantılarıyla olan etkileşimleri aracılığıyla kullanıcı bilgilerini toplar. Daha sonra toplanan verileri satarak değer yaratırlar. 2009'da kullanıcılar ayrıca Facebook Beacon sistemi aracılığıyla Facebook'un gizliliğini ihlal ettiği için dava açtı . Facebook ekibi, Beacon sistemi aracılığıyla insanların benzer ürünleri satın almaları için arkadaşlarına ilham verebileceğine inanıyordu, ancak kullanıcılar belirli çevrimiçi alışverişleri Facebook arkadaşlarıyla paylaşma fikrinden hoşlanmadılar. Kullanıcılar, Facebook'un mahremiyeti istila etmesine ve bu mahremiyeti dünyayla paylaşmasına karşıydı. Facebook kullanıcıları, 2009'da Facebook'un yeni Hizmet Koşulları'nı başlatmasıyla, Facebook'un kullanıcı bilgileriyle ilgili davranışlarının daha fazla farkına vardı. Facebook'un hizmet şartlarında, Facebook, kullanıcı bilgilerinin, Facebook'un yayınladığınız resimlerin bağlantısını paylaşmak veya kendi reklamları ve reklamları gibi bazı amaçları için kullanılabileceğini kabul eder.

Dijck'in kitabında belirttiği gibi, "kullanıcılar kişisel verilerine ne olduğunu ne kadar çok bilirlerse, itiraz etmeye o kadar meyilli olurlar." Bu, Facebook ve Facebook kullanıcıları arasında "bilgi kontrolü savaşı" olarak tanımlanan bir savaş yarattı. Facebook kullanıcıları Facebook'un niyetlerinin farkına vardı ve insanlar artık Facebook'u "kullanıcılarından ziyade şirketlerin çıkarlarına hizmet eden" olarak görüyorlar. Facebook'un kullanıcı bilgilerini üçüncü kişilere satmasına karşılık, ilgili kullanıcılar " Şaşkınlık " yöntemine başvurdu . Gizleme yoluyla kullanıcılar, gerçek kimliklerini bilerek gizleyebilir ve Facebook'a, toplanan verilerinin daha az doğru olmasını sağlayacak yanlış bilgiler sağlayabilir. FaceCloak gibi siteler aracılığıyla bilgileri gizleyen Facebook kullanıcıları, kişisel bilgilerinin kontrolünü yeniden ele geçirdi.

Better Business Bureau incelemesi

Aralık 2010 itibariyle, Better Business Bureau Facebook'a "A" notu verdi.

Aralık 2010 itibariyle, Better Business Bureau'ya Facebook hakkında kaydedilen 36 aylık şikayet sayısı, 101 ("Tüketicinin talep ettiği şekilde tam geri ödeme yapma"), 868 ("Sözleşmelerine göre gerçekleştirmeyi kabul etme") dahil olmak üzere 1136'dır. "), 1 ("Anlaşma şartlarına dayanarak [sic] ayarlamayı reddet"), 20 ("Atanmamış"), 0 ("Cevapsız") ve 136 ("Ayarlamayı reddetme").

Güvenlik

Facebook'un yazılımı likejacking'e karşı savunmasız olduğunu kanıtladı . 28 Temmuz 2010'da BBC , güvenlik danışmanı Ron Bowes'un 100 milyon profilin verilerini toplamak için Facebook profillerini taramak için bir kod parçası kullandığını bildirdi. Toplanan veriler, kullanıcının gizlilik ayarları tarafından gizlenmedi. Bowes daha sonra listeyi çevrimiçi yayınladı. İndirilebilir bir dosya olarak paylaşılan bu liste, aranabilir her Facebook kullanıcısının profilinin URL'sini, adını ve benzersiz kimliğini içerir. Bowes, verileri gizlilik sorunlarını vurgulamak için yayınladığını söyledi, ancak Facebook bunun zaten kamuya açık bilgi olduğunu iddia etti.

Haziran 2013'ün başlarında, The New York Times , Truva atı kötü amaçlı yazılım programı Zeus ile ilgili kötü amaçlı bağlantılarda bir artışın, Fans Against Kounterfeit Enterprise (FAKE) savunucu grubunun kurucusu Eric Feinberg tarafından tespit edildiğini bildirdi. Feinberg, bağlantıların popüler NFL Facebook hayran sayfalarında bulunduğunu ve Facebook ile temasa geçtikten sonra şirketin "olgu sonrası yaklaşımından" memnun olmadığını söyledi. Feinberg gözetim çağrısında bulundu ve "Birini gerçekten hacklemek istiyorsanız, başlamak için en kolay yer sahte bir Facebook profilidir - bu çok basit, aptalca."

Güvenlik açığı raporlaması için ödüller

19 Ağustos 2013'te Filistin Özerkliği'nden bir Facebook kullanıcısı olan Khalil Shreateh'in, diğer kullanıcıların Facebook Duvarlarına materyal göndermesine izin veren bir hata bulduğu bildirildi . Kullanıcıların, materyal gönderdikleri kullanıcıların onaylı arkadaşları olmadıkça, diğer kullanıcıların Facebook Duvarlarına materyal gönderme olanağına sahip olmaları beklenmez. Doğruyu söylediğini kanıtlamak için Shreateh, Facebook CEO'su Mark Zuckerberg'in bir arkadaşı olan Sarah Goodin'in duvarına materyal gönderdi . Bunu takiben Shreateh, Facebook'un güvenlik ekibiyle temasa geçerek hatanın gerçek olduğunu kanıtladı ve neler olduğunu ayrıntılı olarak açıkladı. Facebook'un insanlara hataları kendi avantajlarına kullanmak veya karaborsada satmak yerine rapor ettikleri için 500 doların üzerinde bir ücret ödediği bir ödül programı var. Ancak, Facebook'un hatayı düzeltmek ve Shreateh'e ücreti ödemek yerine, başlangıçta ona "bu bir hata olmadığını" söylediği ve onu görevden aldığı bildirildi. Shreateh daha sonra Facebook'u bilgilendirmek için ikinci kez denedi, ancak onu bir kez daha reddettiler. Üçüncü denemede Shreateh, hatayı Mark Zuckerberg'in Duvarına bir mesaj göndermek için kullandı ve "Gizliliğinizi bozduğum için üzgünüm... onu ciddiye. Dakikalar içinde bir güvenlik mühendisi Shreateh ile temasa geçti, hareketi nasıl gerçekleştirdiğini sorguladı ve sonunda bunun sistemde bir hata olduğunu kabul etti. Facebook, Shreateh'in hesabını geçici olarak askıya aldı ve birkaç gün sonra hatayı düzeltti. Ancak, kamuoyunda çokça eleştirilen ve onaylanmayan bir hareketle Facebook, Shreateh'e 500'den fazla ücreti ödemeyi reddetti; bunun yerine Facebook, Zuckerberg'in hesabına göndererek Shreateh'in hizmet koşulları politikalarından birini ihlal ettiğini ve bu nedenle "ödenemeyeceğini" söyledi. Buna ek olarak, Facebook ekibi Shreateh'i sorunu çözme şekli konusunda güçlü bir şekilde sansürledi. Kapanışta, Shreateh'ten böcekleri bulmalarına yardım etmeye devam etmelerini istediler.

22 Ağustos 2013 tarihinde, Yahoo News bildirdi Marc Maiffret , bir baş teknoloji memuru siber güvenlik firması BeyondTrust , kışkırtan, hackerlar yardım yükseltme karşısında Halil Shreateh için 10.000 $ ödül. 20 Ağustos'ta Maiffret, çabalarında kendisinin katkıda bulunduğu 2.000 dolar da dahil olmak üzere 9.000 dolar topladığını belirtti. O ve diğer bilgisayar korsanları, Facebook'u Shreateh tazminatını reddettiği için kınadı. Maiffret, "Filistin'de oturmuş, yarısı bozuk gibi görünen beş yıllık bir dizüstü bilgisayar üzerinde bu araştırmayı yapıyor. Bu, ona büyük ölçüde yardımcı olabilecek bir şey" dedi. Facebook temsilcileri o zamandan beri, "Güvenlik açıklarını gerçek kullanıcılara karşı test eden araştırmacılara ödül ödemeyi reddetme uygulamamızı değiştirmeyeceğiz" yanıtını verdi. Facebook temsilcileri ayrıca geçmişte hataları keşfeden kişilere 1 milyon doların üzerinde ödeme yaptıklarını iddia etti.

Çevresel etkiler

2010 yılında, Prineville , Oregon, Facebook'un yeni veri merkezinin sitesi olarak seçildi . Ancak merkez için anlaşmalı elektrik dağıtım şirketi PacifiCorp'un elektriğinin %60'ını kömürden üretmesi nedeniyle merkez Greenpeace gibi çevreci grupların eleştirileriyle karşılandı . Eylül 2010'da Facebook, Greenpeace'den şirketin kömür bazlı elektrikle olan bağlarını kesmesini isteyen yarım milyon imza içeren bir mektup aldı .

21 Nisan 2011'de Greenpeace, bulut bilişimde ilk on büyük marka arasında Facebook'un veri merkezleri için elektrik için en çok kömüre güvendiğini gösteren bir rapor yayınladı . O zamanlar veri merkezleri tüm küresel elektriğin %2'sini tüketiyordu ve bu miktarın artması bekleniyordu. Greenpeace'den Phil Radford , "Elektrik kullanımındaki bu yeni patlamanın bizi bugün mevcut temiz enerji yerine eski, kirletici enerji kaynaklarına kilitleyebileceğinden endişe duyuyoruz" dedi.

15 Aralık 2011'de Greenpeace ve Facebook birlikte Facebook'un kendi operasyonlarını güçlendirmek için temiz ve yenilenebilir enerji kullanmaya başlayacağını duyurdu. Facebook'un sürdürülebilirlik programından Marcy Scott Lynn, "birincil enerji kaynaklarımızın temiz ve yenilenebilir olduğu bir günü sabırsızlıkla beklediğini" ve şirketin "o günü daha da yakınlaştırmak için Greenpeace ve diğerleri ile birlikte çalıştığını" söyledi.

reklam

Tıklama dolandırıcılığı

Temmuz 2012'de, Startup Limited Run, Facebook tıklamalarının %80'inin botlardan geldiğini iddia etti . Limited Run'ın kurucu ortağı Tom Mango, TechCrunch'a Google Analytics ve şirket içi yazılım da dahil olmak üzere altı web analizi hizmetiyle "bunu test etmek için yaklaşık bir ay harcadıklarını" söyledi . Tıklama dolandırıcılığı (Gerekçe iddiası) Limited Run, kendi analizini yaptıktan sonra tıklamaların dolandırıcılık olduğu sonucuna vardığını söyledi. Facebook'un ücret aldığı tıklamaların çoğunun, Web sayfalarının etkileşimli olmasını sağlayan bir programlama dili olan Javascript'i yüklemeyen bilgisayarlardan geldiğini belirledi. Hemen hemen tüm Web tarayıcıları varsayılan olarak Javascript yükler, bu nedenle bir tıklama olmayan bir tıklamadan gelirse, muhtemelen gerçek bir kişi değil, bir bottur.

dolandırıcılık gibi

Facebook, sayfaların daha fazla "beğeni" alması için bir reklam aracı sunar. Business Insider'a göre , bu reklam aracı "Önerilen Gönderiler" veya "Önerilen Sayfalar" olarak adlandırılır ve şirketlerin sayfalarını 50$ gibi düşük bir fiyata binlerce yeni kullanıcıya pazarlamasına olanak tanır.

Global Fortune 100 şirketleri, Facebook sayfası başına "beğeni" sayısı küresel olarak %115 arttığından, sosyal medya pazarlama araçlarını giderek daha fazla kullanıyor. Biyoteknoloji şirketi Comprendia, en çok beğeni alan yaşam bilimi sayfalarını analiz ederek reklam yoluyla Facebook'un "beğenilerini" araştırdı. Şirket sayfalarından gelen "beğenilerin" %40'ının sahte olduğundan şüphelenildiği sonucuna vardılar. Facebook'un yıllık raporuna göre, aktif kullanıcıların tahmini olarak %0,4'ü ve %1,2'si sahte beğeni oluşturan istenmeyen hesaplardır.

PubChase gibi küçük şirketler, Facebook'ta meşru reklamların sahte Facebook "beğenileri" yarattığını iddia ederek, Facebook'un reklam aracına karşı kamuoyu önünde ifade verdi. Mayıs 2013'te PubChase, Facebook'un "sizin için önemli olan daha fazla insanla bağlantı kurmayı" vaat eden reklam aracı aracılığıyla Facebook'unu oluşturmaya karar verdi. İlk günden sonra şirket, Hindistan'dan 900 beğeni aldığı için artan beğenilerden şüphelenmeye başladı. PubChase'e göre, "beğenilerin" arkasındaki kullanıcıların hiçbiri bilim insanı gibi görünmüyordu. Google Analytics'ten alınan istatistikler, Hindistan'ın şirketin ana kullanıcı tabanında olmadığını gösteriyor. PubChase, Facebook'un sahte beğenileri silecek bir arayüzü olmadığını belirterek devam ediyor; bunun yerine, şirket her bir takipçiyi manuel olarak silmelidir.

Şubat 2014'te Derek Muller , YouTube hesabı Veritasium'u kullanarak "Facebook Dolandırıcılığı" başlıklı bir video yükledi . Üç gün içinde video bir milyondan fazla izlenme ile viral oldu (10 Haziran 2014 itibariyle 2.521.614 izlenmeye ulaştı). Videoda Muller, Facebook reklamlarına 50 ABD Doları ödedikten sonra, hayran sayfasının "beğenilerinin" birkaç gün içinde üç katına çıktığını ve reklamdan önceki orijinal 2.115 beğenisine kıyasla kısa sürede 70.000 "beğeniye" ulaştığını gösteriyor. Beğenilerdeki önemli artışa rağmen Muller, sayfasının etkileşiminin gerçekte azaldığını fark etti - "beğenilerde" önemli artışa rağmen, gönderilerini ve güncellemelerini yorumlayan, paylaşan ve beğenen daha az insan vardı. Muller, sayfasını "beğenen" kullanıcıların, AT&T ve T-Mobile gibi rakip sayfalar da dahil olmak üzere yüzlerce başka sayfayı beğenen kullanıcılar olduğunu da fark etti . Kullanıcıların, "beğenmeleri" için ödeme yapılan sayfalardan dikkati uzaklaştırmak için herhangi bir sayfada kasıtlı olarak "beğen" i tıkladıklarını teorileştirir. Muller, "Asla sahte beğeniler satın almadım, Facebook'un yasal reklamlarını kullandım, ancak sonuçlar sanki bir tıklama çiftliğinden sahte beğeniler için ödeme yapmışım gibi" diyor.

Sahte "beğeni" şikayetlerine yanıt olarak Facebook, Business Insider'a şunları söyledi :

Her zaman sitemizin bütünlüğünü korumaya odaklandık, ancak son zamanlarda sahte hesapların kötüye kullanılmasına daha fazla odaklandık. Dolandırıcılık amacıyla kullanılan hesapları ve Beğen düğmesi tıklamalarını engellemek için otomatik ve manuel sistemlerin bir kombinasyonunu oluşturarak çok ilerleme kaydettik. Ayrıca sahte tıklama satıcılarına karşı önlem alır ve kapatmalarına yardımcı oluruz.

İstenmeyen hedefleme

3 Ağustos 2007'de First Direct , Vodafone , Virgin Media , The Automobile Association , Halifax ve Prudential dahil olmak üzere birçok İngiliz şirketi, reklamlarının aşırı sağcı İngiliz Ulusal Partisi'nin sayfasında görüntülendiğini öğrendikten sonra Facebook'taki reklamlarını çekti. siyasi parti.

Konut ayrımcılığının kolaylaştırılması

Facebook, reklamcılık platformlarının , reklamcıların belirli kitleleri kampanyalardan hedeflemesine veya hariç tutmasına olanak tanıyan, hedefli reklamcılık için dahili işlevler aracılığıyla konut ayrımcılığını kolaylaştırdığına dair iddialarla karşı karşıya kaldı . Araştırmacılar ayrıca, reklam sunumunun belirli demografik özelliklerin belirli reklam türleri ile ne sıklıkta etkileşime girdiğinden (reklam veren tarafından açıkça belirlenmeseler bile) etkilendiğinden, Facebook'un reklam platformunun doğası gereği ayrımcı olabileceğini bulmuşlardır.

Amerika Birleşik Devletleri'nin Adil Konut Yasası uyarınca , konut kiralama veya satışının reklamını yaparken veya pazarlık yaparken , belirli korunan sınıflara (ırk, etnik köken ve engelliler dahil) dayalı olarak kiracıların lehine veya aleyhine bir tercih göstermek yasa dışıdır . 2016'da ProPublica , reklamverenlerin kullanıcıları "Etnik Yakınlık" (bir kullanıcının Facebook'taki ilgi alanlarına ve davranışlarına göre belirlenen ve kullanıcı tarafından açıkça sağlanmayan demografik bir özellik) temelinde hedefleyebileceğini veya reklamlardan hariç tutabileceğini buldu. Bu, sırayla, ırka dayalı ayrımcılık yapmak için kullanılabilir. Şubat 2017'de Facebook, tüm platformda ayrımcı reklamcılığı yasaklamak için daha güçlü önlemler alacağını belirtti. Konut, istihdam veya kredi (HEC) fırsatları için reklam oluşturmaya çalışan reklamverenlerin, reklamı hedeflemek için etnik yakınlıkları ("çok kültürlü yakınlıklar" olarak yeniden adlandırıldı ve şimdi davranış olarak sınıflandırıldı) kullanmaları engellenir. Bir reklamveren, HEC için reklamları hedeflemek için başka bir kitle segmenti kullanırsa, politikalar hakkında bilgilendirilir ve ilgili yasalara ve politikalara uyduklarını onaylamaları gerekir.

Ancak Kasım 2017'de ProPublica, bu yeni politikaların otomatik olarak uygulanmasının tutarsız olduğunu tespit etti. Ayrıca, tekerlekli sandalye rampaları , İspanyolca televizyon ağı Telemundo ve çoğunluk azınlık nüfusuna sahip New York Posta kodları dahil olmak üzere, korunan sınıflarla ilişkileri etkin bir şekilde ima eden ilgi alanlarına ve diğer faktörlere dayalı olarak kullanıcıları hariç tutan konut reklamlarını başarıyla oluşturabildiler. . Rapora yanıt olarak Facebook, çok kültürlü yakınlıklara dayalı hariç tutmalar içeren herhangi bir reklamı hedefleme özelliğini geçici olarak devre dışı bıraktı.

Nisan 2018'de Facebook, çok kültürlü yakınlıklara dayalı istisnalar oluşturma özelliğini kalıcı olarak kaldırdı. Temmuz 2018'de Facebook, korumalı sınıflara karşı ayrımcılığı barındırmak için reklam platformunun kullanılmasını önlemek için 90 gün içinde daha fazla adım atmak için Washington Eyaleti ile yasal olarak bağlayıcı bir anlaşma imzaladı . Ertesi ay Facebook, ırklar ve dinlerle ilgili olanlar da dahil olmak üzere "kötüye kullanımı" önlemek için dışlama sisteminden en az 5.000 kategoriyi kaldıracağını duyurdu. 19 Mart 2019'da Facebook, Eylül 2019'a kadar sınırlı hedefleme seçenekleriyle HEC reklamları için ayrı bir portal oluşturmayı ve tüm HEC reklamlarının halka açık bir arşivini sağlamayı kabul ederek Ulusal Fuar Konut İttifakı ile konuyla ilgili bir dava açtı.

28 Mart 2019'da ABD Konut ve Kentsel Gelişim Bakanlığı (HUD), 13 Ağustos 2018'de şirkete karşı resmi bir şikayette bulunan Facebook'a dava açtı. HUD, Facebook'un "reklamla etkileşim kurma olasılığı en yüksek olan belirli özelliklere" sahip kullanıcılar.

Sahte hesaplar

Ağustos 2012'de Facebook, 83 milyondan fazla Facebook hesabının (toplam kullanıcıların %8,7'si) sahte hesaplar olduğunu açıkladı. Bu sahte profiller, çift profillerden, spam amaçlı hesaplardan ve işletme, kuruluş veya evcil hayvanlar gibi insan olmayan varlıklar için kişisel profillerden oluşur. Bu ifşanın bir sonucu olarak, Facebook'un hisse fiyatı 20 doların altına düştü. Ayrıca, otomatik yöntemlerle sahte profilleri tespit etmek için çok çaba harcanmaktadır, bu tür çalışmalardan birinde sahte kullanıcıları tespit etmek için makine öğrenme teknikleri kullanılmaktadır.

Facebook , diğer Facebook kullanıcılarının konuyla ilgilendiklerini ifade etmeleri nedeniyle, başlangıçta, bir kadının anüsüne ayrılmış bir "iş" sayfasını , reşit olmadığında bilgisi olmadan oluşturulan bir "iş" sayfasını kaldırmayı reddetti . Sonra BuzzFeed bununla ilgili bir haber yayınladı, sayfa son olarak uzaklaştırıldı. Sayfa, ailesinin eski ev adresini "iş" olarak listeledi.

Kullanıcı arayüzü

Yükseltmeler

Eylül 2008

Eylül 2008'de Facebook, kullanıcılarını kalıcı olarak "Yeni Facebook" veya Facebook 3.0 olarak adlandırdıkları şeye taşıdı. Bu sürüm birkaç farklı özellik ve eksiksiz bir düzen yeniden tasarımı içeriyordu. Temmuz ve Eylül ayları arasında, kullanıcılara orijinal tasarım yerine yeni Facebook'u kullanma veya eski tasarıma dönme seçeneği verildi.

Facebook'un kullanıcılarını taşıma kararı, topluluklarında bazı tartışmalarla karşılandı. Bazı gruplar karara karşı çıkmaya başladı, bazıları bir milyondan fazla kullanıcıya sahipti.

Ekim 2009

Ekim 2009'da Facebook, haber akışını yeniden tasarladı, böylece kullanıcı, arkadaşlarının dahil olduğu her türlü şeyi görebilir. Bir açıklamada dediler ki,

[hikayeler] oluşturduğunuz uygulamalarınız her iki görünümde de görünebilir. Hikayelerinizin Haber Kaynağı filtresinde görünmesinin en iyi yolu, yüksek kaliteli, ilginç hikayelerin büyük olasılıkla kullanıcının arkadaşları tarafından beğeni ve yorum toplaması nedeniyle oldukça ilgi çekici hikayeler oluşturmaktır.

Bu yeniden tasarım şu şekilde açıklandı:

Haber Kaynağı, bir öğenin beğenilme veya yorumlanma sayısı da dahil olmak üzere, o hikayeye olan ilgiye dayalı bir algoritma tarafından belirlenen popüler içeriğe odaklanacaktır. Canlı Akış, çok sayıda kullanıcının arkadaşından gelen tüm son hikayeleri görüntüler.

Yeniden tasarım, pek çoğu kendilerine gelen bilgi miktarını beğenmeyen kullanıcılar tarafından hemen eleştirilerle karşılandı. Bu, insanların gördüklerini seçememeleri gerçeğiyle de birleşti.

Kasım/Aralık 2009

Kasım 2009'da, Facebook önerilen yeni bir gizlilik politikası yayınladı ve Aralık 2009'da değiştirilmeden kabul etti. Bunu yeni gizlilik ayarlarının sunumuyla birleştirdiler. Bu yeni politika, "arkadaş listeleri" de dahil olmak üzere belirli bilgilerin hiçbir gizlilik ayarı olmaksızın "herkese açık" olduğunu ilan etti; önceden bu bilgilere erişimi kısıtlı tutmak mümkündü. Bu değişiklik nedeniyle "arkadaş listelerini" gizli olarak belirleyen kullanıcılar, haber bile almadan listeyi herkese açık hale getirmek zorunda kaldılar ve tekrar gizli yapma seçeneği kaldırıldı. Bu, birçok kişi ve EFF gibi gizlilik kuruluşları tarafından protesto edildi.

Bu değişiklik Ryan Tate tarafından Facebook'un Büyük İhaneti olarak tanımlandı ve kullanıcı profil fotoğraflarının ve arkadaş listelerinin, daha önce bu bilgileri açıkça gizlemeyi seçmiş olan kullanıcılar için bile, kullanıcıların herkese açık listelerinde görünmeye zorluyor ve kullanıcılar olmadıkça fotoğrafları ve kişisel bilgileri herkese açık hale getiriyor. erişimi sınırlama konusunda proaktif davrandılar. Örneğin, "Aile ve İlişkiler" bilgileri "Yalnızca Arkadaşlar" tarafından görüntülenebilir olarak ayarlanmış bir kullanıcı, varsayılan olarak "Herkes" tarafından görüntülenebilir (herkes tarafından görüntülenebilir) olur. Yani, kullanıcının ilgilendiği partnerin cinsiyeti, ilişki durumu, aile ilişkileri gibi bilgiler Facebook hesabı olmayanlar tarafından bile görüntülenebilir hale geldi. Facebook, hem kullanıcılarının gizliliğini azalttığı hem de kullanıcıları gizlilik korumalarını kaldırmaya zorladığı için ağır bir şekilde eleştirildi. Değişiklikleri eleştiren gruplar arasında Electronic Frontier Foundation ve American Civil Liberties Union yer alıyor . CEO Mark Zuckerberg, geçiş sırasında yüzlerce kişisel fotoğrafa ve etkinlik takvimine sahipti. Facebook o zamandan beri arkadaş listelerinin görüntülenmesini engellemek için bir seçenek ekledi; ancak, bu tercih artık diğer gizlilik ayarlarında listelenmiyor ve daha önce kendi arkadaşları arasından seçilen kişilerden arkadaş listesini gizleme özelliği artık mümkün değil. Gazeteci Dan Gillmor, Facebook hesabını "Facebook'a tamamen güvenemeyeceğini" belirterek sildi ve Slate's Big Money'deki Heidi Moore hesabını "vicdani ret" olarak geçici olarak devre dışı bıraktı. Diğer gazeteciler de değişikliklerden benzer şekilde hayal kırıklığına uğradılar ve öfkelendiler. Değişiklikleri savunan kurucu Mark Zuckerberg, "bunların artık sosyal normlar olacağına karar verdik ve bunun için gittik" dedi. Kanada Gizlilik Komiseri Ofisi , değişikliğin ardından gelen şikayetlerin ardından Facebook'un gizlilik politikalarıyla ilgili başka bir soruşturma başlattı.

Ocak 2018

Zor 2017 sonrasında relay'e suçlamalarına damgasını sahte haberleri ve 2016 ABD başkanlık seçimleri etkilemeye çalıştı yakın Rusya'ya gruplarla ilgili vahiy (bkz 2.016 ABD seçimlerinde Rus girişim ilan onun hizmetine, Mark Zuckerberg, yayınlanan reklamlar yoluyla) geleneksel Ocak yazısı:

"Facebook'u oluşturma şeklimizde büyük bir değişiklik yapıyoruz. Ürün ekiplerimize verdiğim hedefi, alakalı içerik bulmanıza yardımcı olmaya odaklanmaktan daha anlamlı sosyal etkileşimlere sahip olmanıza yardımcı olmaya değiştiriyorum".

— Mark Zuckerberg

Facebook kullanıcıları üzerinde yapılan anketlerin ardından, bu değişim arzusu, Haber Kaynağı algoritmalarının şu amaçlarla yeniden yapılandırılması biçimini alacaktır :

Aile üyelerinin ve arkadaşların içeriğine öncelik verin (Mark Zuckerberg 12 Ocak, Facebook: "Göreceğiniz ilk değişiklikler, arkadaşlarınızdan, ailenizden ve gruplarınızdan daha fazlasını görmeyi bekleyebileceğiniz Haber Kaynağı'nda olacak".)
Yerel kaynaklardan daha güvenilir olduğu düşünülen haber makalelerine öncelik verin

Haber Kaynağı algoritmasındaki son değişikliklerin (bkz. içerik : Haber Kaynağı#Geçmiş ) "görüntülenen anlamlı içerik miktarını" iyileştirmesi bekleniyor. Bu amaçla, yeni algoritmanın, bir kullanıcının arkadaşlarıyla etkileşim kurma olasılığının en yüksek olduğu yayınları belirlemesi ve örneğin medya şirketlerinden veya markalardan gelen öğeler yerine Haber Kaynağı'nda daha üstte görünmesini sağlaması bekleniyor. Bunlar, "paylaşmak ve tepki vermek isteyebileceğiniz yorumlarda ve gönderilerde ileri geri tartışmalara ilham veren" gönderilerdir. Ancak Mark Zuckerberg'in bile kabul ettiği gibi, "insanların Facebook'ta harcadıkları zamanın ve bazı etkileşim ölçülerinin azalmasını bekliyor. Ama aynı zamanda Facebook'ta harcadığınız zamanın daha değerli olacağını umuyorum". Bir Facebook kullanıcısı Haber Kaynağında ne kadar az genel içerik görürse, markalar tüketicilere o kadar az ulaşabilir. Bu, reklamverenler ve yayıncılar için tartışmasız büyük bir kayıp.

Sosyal ağın yeni bir güncellemesi gibi görünen bu değişiklik, "Filipinler, Myanmar ve Güney Sudan gibi ülkelerde ve Bolivya ve Sırbistan gibi gelişmekte olan demokrasilerde, yol açabileceği ağır sonuçlar nedeniyle yaygın olarak eleştiriliyor. platform tarafsızlığını savunmak veya işleyen bir haber ekosistemi vaadi oluşturmak ve ardından bir hevesle geri çekilmek". Gerçekten de, bu tür ülkelerde Facebook, ham bilgi için umut edebilecekleri güvenilir ve nesnel bir platform vaadiydi. Bağımsız medya şirketleri, makaleleri aracılığıyla sansürle mücadele etmeye çalışıyor ve bir şekilde vatandaşlarının ülkelerinde neler olup bittiğini bilme hakkını teşvik ediyorlardı.

Şirketin medya şirketi imajını azaltarak sahte haberlerle ilgili skandalları ve eleştirileri ele alma şekli , sosyal ağın "özgür temelleri" programı tarafından cezbedilen Myanmar veya Güney Sudan gibi fakir ve dolu siyasi ortamlar için "potansiyel olarak ölümcül" olarak tanımlanıyor. Sırp gazeteci Stevan Dojcinovic, Facebook'u bir "canavar" olarak nitelendirerek daha da ileri gidiyor ve şirketi "kararlarının en savunmasız olanları nasıl etkilediği konusunda alaycı bir ilgisizlik göstermekle" suçluyor. Gerçekten de Facebook, Sırbistan gibi birkaç ülkede medya şirketlerinin kullanıcı haber akışına ilişkin haberlerini geri çekmeyi denemişti. Stevan Docjcinovic daha sonra Facebook'un onlara "ana akım kanalları atlamalarına ve hikayelerini yüz binlerce okuyucuya ulaştırmalarına" nasıl yardımcı olduğunu açıklayan bir makale yazdı. Yayıncılarla ilgili kural, örneğin Facebook reklamları satın almalarına izin vererek, gazetecilerin sosyal ağın "güçlüler için başka bir oyun alanı haline gelmesi" konusundaki korkularını artıran ücretli gönderilere uygulanmıyor. Eleştirmenler, özel şirketi "dünyaların yok edicisi" olarak gösteren diğer medya şirketlerinde de görülüyor. LittleThings CEO'su Joe Speiser, algoritma değişikliğinin "LittleThings organik trafiğinin kabaca %75'ini çıkardığını ve kâr marjlarını artırdığını" ve içerik paylaşmak için Facebook'a güvendikleri için kapılarını kapatmaya zorladığını belirtiyor.

Net tarafsızlık

Hindistan'da "Özgür Temeller" tartışması

Şubat 2016'da TRAI , Hindistan'da sıfır dereceli platformları etkin bir şekilde sonlandıran cep telefonu operatörlerinden sınırlı hizmetler için farklı veri fiyatlandırmasına karşı karar verdi. Sıfır derecelendirme, son kullanıcıya ücretsiz olarak sınırlı sayıda web sitesine erişim sağlar. Hindistan'dan ağ tarafsızlığı destekçileri ( SaveTheInternet.in ), Facebook Free Basic programının olumsuz etkilerini ortaya çıkardı ve kamuoyunda farkındalık yarattı. Facebook'un Free Basics programı, Hindistan'da Free Basics'i başlatmak için Reliance Communications ile yapılan bir işbirliğiydi . Farklı fiyatlandırmaya karşı TRAI kararı, Hindistan'daki Ücretsiz Temellerin sonunu işaret etti.

Daha önce, Facebook reklam için 44 milyon ABD doları harcamıştı ve tüm Hintli kullanıcılarından programını desteklemek için Telekom Düzenleme Kurumu'na bir e-posta göndermelerini istedi. TRAI daha sonra Facebook'tan Free Basics destekçilerinden özel yanıtlar vermesini istedi.

Potansiyel rakiplerin tedavisi

Aralık 2018'de Facebook'un rakiplerine karşı davranışıyla ilgili ayrıntılar ortaya çıktı. İngiltere parlamentosu üyesi Damian Collins, Six4Three ve Facebook arasındaki bir mahkeme kararının dosyalarını yayınladı. Bu dosyalara göre sosyal medya şirketi Twitter, 2013 yılında Vine uygulamasını yayınladı. Facebook, Vine'ın verilerine erişimini engelledi.

Temmuz 2020'de Facebook, diğer teknoloji devleri Apple , Amazon ve Google ile birlikte pazardaki potansiyel rakipleri ezmek için zararlı güç ve rekabet karşıtı stratejiler sürdürmekle suçlandı. İlgili firmaların CEO'ları 29 Temmuz 2020'de Amerika Birleşik Devletleri Kongresi milletvekillerinin huzurunda bir telekonferansla ortaya çıktı .

Ayrıca bakınız

Referanslar

daha fazla okuma

Mims, Christopher (1 Haziran 2011). "Facebook, Yayıncıların Web Çapında Bir İzleme Sistemi Oluşturma Çaresizliğinden Nasıl Yararlandı" . Teknoloji İncelemesi . 1 Haziran 2011'de alındı .
"Facebook: Dost mu Düşman mı?" . LifeIvy . 15 Mayıs 2013
Funk, McKenzie (19 Kasım 2016). "Bir Facebook Testinin Gizli Gündemi" . New York Times . 25 Ocak 2017'de alındı .
Facebook'un dokunaçları düşündüğünüzden daha uzağa nasıl ulaşıyor (26 Mayıs 2017), BBC
Lanchester, John (Ağustos 2017), "You Are the Product" , London Review of Books , 39 (16): 3–10
Oremus, Will (Nisan 2018), "Gerçekten Ürün müsün? Tehlikeli bir fikrin tarihi" , Slate , 39 (16)
Greenspan, Aaron (24 Ocak 2019), Reality Check:Facebook, Inc.

Dış bağlantılar

Wikimedia Commons'ta Facebook Eleştirisi ile ilgili medya

Languages

In other projects